企业应收账款管理与控制探析

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　　【摘要】應收账款是企业运营中最重要的一个环节，而现实经营中，应收账款大量被占用，造成企业的资金流缺失，甚至影响到企业健康发展。本文针对企业应收账款管理与控制进行了分析和研究，通过建立管理机构和融资的力度，使应收账款环节中存的问题得到了解决。
　　【关键词】企业;应收账款;管理;控制
　　企业应收账款是指企业在经营过程中，通过销售实质性产品或者是服务性产品，对购买商或者接受服务的客户进行收取款项的工作。应收账款是每个企业经营管理中必须经历的环节，它的优劣影响着企业财务资金的周转和经济效益的提高。所以，现代企业在运营过程中，要对应收账款中各个环节进行有效的管理和风险的把控，使企业的发展能够向健康稳定的方向快速发展。
　　一、企业应收账款管理存在的问题分析
　　（一）缺乏财务管理理念
　　企业上下并没有重视对应收账款管理模式，缺乏管理理念。由于受传统观念的影响，企业在经营过程中，对应收账款的理解只是简单的赊销和催款的工作，还有很多财务人员对各项政策没有重视，所以，无法制定出合理的应收账款管控内容。在实际工作中，只是清晰的记录应收账款的具体数额，如何在应收账款到期时进行清收没有指定详细的措施，没有达到对其进行催款达到缩减回收风险的目的，这种工作模式只是应收账款回收风险的最基础的举措。在经营过程中，企业会采取赊销的方式促进企业的销售能力，这种模式虽然在销售方面非常有优势，但是也要面临很多的风险。举例来说，客户拖欠货款，时间一久，应收账款的收回能力就会逐渐降低，甚至是产生无法收回的现象。
　　（二）企业应收账款管理模式不健全
　　通过调查发现，企业在应收账款管理环节存在只注重销售环节，轻视应收账款收款环节，轻视有效的管理。由于市场经济的不断变化和快速发展，企业的竞争压力越来越大，为了在市场上站稳脚根，达到保持销售量的目标，往往对客户采取赊销的模式，这种为了加强自身的竞争力，毫无原则的采取优惠政策，在赊销的过程中又没有对赊销的对象进行细致的调查，从而导致账目上销售收入和利润虚增的现象发生，还加大了应收账款的风险，很多企业实际上的情况是收入的资金小于支出的资金。
　　（三）信用管理制度缺失
　　企业对客户的管理只是存在着客户资信资料零散的分布在各个职能部门，并没有建立科学合理的信用管理体系。这种模式无法对客户的信用进行有效的整理和管理，也不能进行科学的分析和反馈，至使企业在经营过程中，无法对自身客户进行科学合理的判断，无法掌握客户的信用变化，如果发生逾期不能及时运用收账政策，那么企业的损失便会增加。
　　（四）缺乏法律约束
　　市场外部环境对于企业的影响也是非常大的，因为企业需要在国家的有效领导下，受国家法律政策的约束。而现阶段，政府下发的法律法规中并没有针对信用管理方面的政策。所以，导致很多企业故意拖欠货款，可以看出，由于缺乏有效的法律约束造成了企业应收账款管理非常薄弱。
　　（五）审计机构对新企业的审计能力弱
　　现阶段，企业的建立标准已经逐渐在下降，其建立的程序也越来越简单，只要企业拿到合法的验资报告，企业就可以达到成立的标准。会计师事务所因为验资业务的业务量加大，把很多重要的程序都进行了简化，而且还存在着出具验资报告以后没有对新企业进行跟踪审计，导致很多空壳企业和皮包公司不断建立，采取招摇撞骗的经营手段，四处拖欠货款。
　　二、应收账款管理应采取的措施
　　（一）灌输正确的经营理念
　　企业是否健康稳定的发展，与经营者的思想有直接的关系。所以，企业领导者需要拥有正确的经营理念，再把这种正确的经营理念传达给企业上下的所有员工。要让全体员工都认识到增加有效的销售、减少坏账的损失、使得公司利润最大化是企业全体员工的共同目标。因此，可以采取培训和教育的方式，让所有员工的思想意识中都存在正确经营思想，使全体经营管理者形成正确的管理意识，保持相对统一的思想和态度。只有企业上下的正确经营思想成功建立，使企业能够向健康稳定的方向快速发展。
　　（二）健全应收账款管理方式
　　财务部门应定期对应收账款的回收情况、账龄等情况进行分析，而不能将所有责任都交给主要负责确定赊销授信额度和资信调查的信用管理部门，这是内控制度的重要环节。企业要有专人负责每笔应收账款，赊销环节是影响企业利益的重要内容，所以，在赊销审批上要形成专项专人负责。每一笔应收账款在审批和回收上都采取专人负责的模式，从而使责任落实到个人，缩减应收账款环节的风险。财务部门在作出分析、掌握账龄情况的基础上，应该指导规范有关业务部门采取多种方法进行应收账款的清收。业务部门在积极与客户进行业务联系的同时，有义务把财务政策转达给客户，并把沟通情况反映给财务部门
　　（三）建立信用管理机构
　　应收账款环节影响着企业经济效益，所以，企业在运营过程中，对于此环节管理的最有效的方式是建立专门的信用管理部门。如果企业规模较小，那么企业也需要建立专人管理信用环节，主要是负责调查和管理客户的资信材料，还要随时观测客户的资信变化情况。还需要做的工作是制定合理的信用政策，保障企业的经济效益。
　　（四）建立科学的绩效评价
　　科学合理的绩效评价是企业发展的重要举措，它可以指员工的正确工作方向，促进员工努力工作。在进行评价销售人员的业绩时，不能只看他的销售业绩，还要把应收账款环节的优劣进行评价。这样的举措可以督促员工对客户进行有效的评价，避免客户失去信用导致企业的损失。对于综合业绩良好的员工，按照奖励机制给予奖励，从而调动员工的积极性。
　　三、结束语
　　综上所述，企业应收账款管理对于企业经营非常重要，它影响着企业的经济效益和竞争能力，所以，企业应收账款要做好事前、事中、事后的控制，根据自身的经营情况严格控制限额，确定灵活有效的销售政策和收款政策，提高应收账款的质量。
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