利用柔性管理提升事业单位人力资源的管理水平
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作者:崔凯
[摘 要]柔性管理工作是新时期社会发展背景下诞生的一种新型人才管理模式，旨在从员工的角度去分析问题。并结合单位发展要求及员工个人需求合理设置管理工作的内容，让员工自觉规范自身的工作行为，从而共同构建良好的内部工作氛围，推动各项工作项目的顺利完成。文章阐述了柔性管理工作的基本内容和应用优势，结合事业单位传统管理模式存在的主要问题，分析有效利用柔性管理提高人力资源管理水平的可行方法。
[关键词]柔性管理;事业单位;人力资源管理
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2020.12.108
在事业单位的人力资源管理工作当中，传统模式下，单纯依靠管理制度来约束员工作行为的方式已经无法适应事业单位的发展需求，容易让员工产生反感。这不仅会影响管理工作的效率，还会对工作质量造成不良的影响。基于此，单位管理人员开始意识到柔性管理工作的应用优势，并正在积极研究如何改革管理工作的内容及形式。
1 分析柔性管理的基本内容和应用优势
在实际分析柔性管理模式时，为了体现出其具体的应用效果，文章主要结合事业单位的实际管理案例来进行详细的分析和研究。
1.1 基本内容
柔性管理主要是相对于硬性制度管理而言的一种新型管理模式，其符合我国以人为本的管理工作理念，是新时期各个事业单位都在广泛推行的管理方法之一。其具体的应用方法是：通过从思想教育的角度与员工进行沟通交流的方式，将单位的发展目标与员工的个人未来发展方向有机结合起来。让员工对单位产生亲近感，能够自觉规范自身的工作行为，朝着共同的奋斗目标努力，从而营造良好的工作环境，这对于提高人力资源管理水平有着极为重要的作用。
1.2 特点分析
柔性管理工作形式与制度化的管理方式不同，其有一个最大的特点就是模糊性。这主要是由于在柔性管理模式的具体实施中，并没有明确的、具体的标准，也没有科学可靠的数据作为柔性管理的参考。这种管理方式主要是从心理上、思想上对员工进行全面的管理，而管理质量的高低通常取决于管理人员的专业能力和职业素质，所以在具体的执行上具有一定的模糊性。这是柔性管理工作的魅力所在，也是管理工作有序开展的难点所在，需要各个事业单位引起重视，并积极研究相应的解决方法。
1.3 应用优势
结合妇儿工委办公室的实际工作情况来看，一般来说，各地区的妇儿工委办公室都是县级以上政府设在妇联的一个办事机构，单位内部各个岗位上都是女性员工。这是由该单位的工作性质决定的，其主要是负责妇女儿童工作的协调议事机构，负责协调和推动政府有关部门执行妇女儿童的各项法律法规和政策措施，发展妇女儿童事业。因此，在管理这类单位内部员工的工作状态时，就必须结合工作内容让员工从心理上产生接近性。单位在招聘时之所以只选择女性员工，是因为女性员工更容易理解妇女的辛苦，也更能设身处地地处理好儿童权益和发展的问题，而这就是本单位开展各项工作的基础前提。
从人力资源管理的角度来看，在柔性管理中重视的是尊重和平等，利用柔性管理模式可以将人情和人性都融合到工作过程中。通过这种方法来进行人力资源管理工作，可以最大限度地发现员工个人的工作优势及能力，然后结合这些内容为员工分配工作岗位。可以在工作当中充分体现出员工的个人价值，从某种程度上能够有效激发员工工作的创造性、主动性和自觉性。这对于推进妇儿工委办公室各项工作的有序运行有着重要的作用，值得在新时期的管理工作当中推广应用。
2 在人力资源管理工作中开展柔性管理工作的方法
在具体利用柔性管理模式开展单位内部的管理工作时，必须明确单位目前的发展目标和方向，结合新时期国家相关管理制度的变化情况，拟定出科学的管理方案，以此来推动事业单位人力资源管理工作的有序运行。
2.1 优化管理工作的基本理念
结合传统管理模式的弊端方面来看，大部分事业单位在人力资源管理工作当中存在的主要问题就是管理方式过于模式化和系统化，这是由于管理人员受到了传统工作观念的影响。过分依赖于通过管理制度来对员工进行行为管理，目的是希望能够有效避免工作过程中由于人为因素而导致出现失误问题，进而引发群众的不满。而实际上，这种管理模式在新时期的发展过程中，是不利于事业单位的可持续发展的。
基于此，事业单位必须要结合自身工作类型及该行业的社会发展情况。在传统管理制度的基础上融入柔性管理理念，充分关注员工的个人工作情况和生活情況，了解员工在工作方面存在的难题，然后积极帮助员工解决问题，让员工感受到来自单位的关怀和体贴，从而提高员工对单位的归属感和信赖感。在这个基础上去安排员工开展各项工作任务，才能达到事半功倍的效果。从实际管理工作情况来看，人力资源管理的目的就是为了能够将工作任务合理分配到每位员工身上，通过各种管理方式共同构成健全的工作链体系。让各个部门各司其职，最终完成事业单位的长远工作目标。而柔性管理工作就是这个工作链中的重要一环，需要各个事业单位引起重视。
2.2 健全管理工作机制和流程
传统的管理观念影响着管理内容及管理制度，想要发挥柔性管理工作的应用价值，还需要不断创新和完善现有的管理机制。同时，在具体开展人才管理工作时，有一个基本原则需要遵守，就是公平性原则。事业单位必须要保证对全体职员一视同仁，对任何奖惩信息都透明公开，才能让员工愿意接受单位的管理。而柔性管理最大的特点就是可以利用员工的心理特点展开良性竞争工作，比如，单位可以设置绩效总结机制，在每个月或者每个季度对员工的工作情况进行总结。让每个部门都评选出一位优秀员工，给予升职加薪或者带薪休假等方面的奖励。通过这种管理形式让员工都能够有意识的提高自身的工作效率，从而有效推动事业单位各项工作的顺利开展。 此外，在管理工作中，还要加强各部门之间的联系性，保证工作数据可以及时传递。这就需要事业单位意识到信息技术的应用优势，通过加大资金技术投入，建立健全的信息化管理平台，不仅达到技术传递消息的目的，而且可以利用信息化平台来实现柔性管理的目标，全面保证管理工作的公平性。
2.3 人才培训及思想管理工作
人才是事业单位发展进步的核心推动力，因此，事业单位在开展各项工作时，都需要选拔符合工作要求的人才。通常，管理人员都会在招聘会结束之后结合工作岗位需求，对员工开展专业知识能力的培训教育工作。并结合培训的内容进行考核，然后根据考察结果为员工分配工作任务。在这个环节当中，为了充分体现出人性化的特点，融入柔性管理工作的内容。在分配岗位时，事业单位还应当结合员工的应聘需求和个人喜好进行合理设置，不能只注重员工的个人能力而不去考虑员工的内心想法。这是确保人力资源分配工作科学性和合理性的必要保障，同时，为了能够让员工接受单位的分配，单位必须要充分发挥柔性管理的功能。比如，可以结合事业单位的未来发展方向以及国家的领导方针政策，对员工开展思想教育工作。提高其对自身工作岗位重要性的认识，从而通过思想管理和行为管理有机融合的方式，解决现阶段存在的员工工作态度不积极、工作不认真的问题，真正达到提升事业单位人力资源管理水平的根本目的。
3 结论
柔性管理最大的特点就是注重公平，管理人员应当以员工为基础去思考问题，将单位的发展与员工个人的进步有机结合起来，从而提高员工工作的积极性。在具体开展柔性管理工作时，各个事业单位需要结合自身的工作类型和社会发展趋势优化管理人员的工作理念。并注重于建立健全的管理工作机制和流程，在这个环节可以利用信息技术手段建立网络工作平台，增强各部门之间的联系性。最后，应当在人才专业能力培训工作的基础上开展思想教育工作，这是柔性管理的重点环节。
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