基于PDCA循环的应用型人才培养教学质量监控研究
来源:用户上传
作者:王一
摘 要：研究运用国际上成熟的PDCA循环法对目前的应用型人才培养教学质量监控进行改进，解决了应用型人才培养重监控、轻反馈的问题，针对应用型人才培养的办学目标、培养体系提出全面的改进方法，对应用型人才培养的教学质量监控体系的完善具有推动作用，能够为高校的教学质量监控带来更深层次的变革，有利于提升人才培养质量，完善课程建设，优化办学体系。
关键词：应用型人才培养;教学质量监控;PDCA循环法;网络教学
中图分类号：G642 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2020）30-0115-02
PDCA循环最早是用于工业质量监控的循环，分为P计划（Plan）、D执行（Do）、C评价（Check）、A处理（Act）四部分组成的一个闭环，目前不仅运用于工业，在其他很多行业中都有运用。PDCA循环分三种：第一种循环是成功完成，得到理想结果，并且过程中的经验值得肯定与学习;第二种循环是将前一种的经验运用;第三种循环是没有得到理想结果，要进入下一次循环对计划进行修正，直到出现成功的结果。
PDCA循环是一个螺旋上升的循环，不仅能够反馈出计划、执行中产生的问题，还能对问题进行解决，如果不能解决将会进入下一个循环。将PDCA循环运用于应用型教学质量监控，能够改进原有的“只知监控，不知改进”的模式[1]。
一、应用型人才培养的教学质量监控中存在的问题
第一，对学术型人才培养教学质量监控体系生搬硬套。应用型人才培养与学术型人才培养有着巨大的区别，学生来源不同，教学方式有差别，采用的培养计划、人才培养模式不一样，采用的教学质量监控也不同，再加上许多应用型人才培养高校属于民办院校，经费来源与学术型人才培养也大不相同。应用型人才培养的教学质量监控应该结合本校的办学目标、培养计划，有的放矢，绝不能照搬照抄[2]。
第二，教学质量监控缺乏制度保障。应用型人才培养作为高校改革的重中之重，非常注重教学质量监控，拥有多维度多层次的监控体系，从督导监控、教务处监控、到二级学院监控、教师互相监控还有学生监控，可以说全方位多角度。应用型人才培养的教学质量监控十分注重反馈，但是对反馈出的问题缺乏成体系、有制度保障的改進机制。中青年教师往往是学校授课的主力军，如果不能制定相应政策提高青年教师教学质量提升的积极性，那应用型人才培养的教学质量改进无从谈起。因此，对教学突出的教师进行晋升的制度保障显得尤为重要。
第三，教学质量监控依赖学生评教。应用型人才培养高校多为民办院校，非常重视生源，因而教学质量监控很重视学生的评教，学生是直接和一线教师接触的人群，学生评教确实很大程度能够反映教学水平，但是学生作为个体，也更倾向于对个体有利的教师打高分，比如有的教师严格要求学生，备课非常认真，教学水平和学术水平也很高，却被学生视为苛刻，评教打分很低。学生评教也存在很大的主观性。因此，应用型人才培养的教学质量监控更应该全方位齐头并进，不能厚此薄彼[3]。
第四，教学质量监控重理论课程轻实践课程。处于创业阶段的学生多数时间并不在课堂上，经常需要离开学校去社会上办理业务，这也对教学质量监控造成一定难度。对实践性课程的教学质量监控必须各事各办，针对不同实践课程探索出一套不同的教学质量监控方法。而不能把不同类型的课程按照同一套方式来进行教学质量监控。
第五，对网络课程的教学质量监控尚不完善。线上教学相比于以往的线下教学很不同，教师可以通过直播、录课、教学资源共享的方式授课，学生不仅可以在线看，还能回看，教学方式多种多样，学生的学习的时间也从原本的一个固定时间改成24小时随时可以学习，对教学质量监控工作带来了很大的难度，如何去评价线上授课的效果，评价的标准如何制定，打分的细则如何精确化，对大多数应用型人才培养而言并没有可以参照的先例，大多数政策也在不断摸索。
二、基于PDCA循环的应用型人才培养教学质量监控
（一）P计划（Plan）健全制度，保障质量监控有章可依
应健全应用型人才培养质量监控制度，从督导到教务处再到二级学院，应建立一套完善的监控制度，并且把教学质量监控放在重要的位置。只有有规章制度作为保障，才能有章可依[4]。
制定符合本校办学特色、培养目标、学科定位的教学质量监控规章制度，学校的办学宗旨、培养目标应根据当地社会的需求不断改进。
（二）D执行（Do）加强对实践课、网络课程的教学质量监控
对教学质量的监控应该全方位、多角度、宽层次。既要注重督导、教务处、二级学院、教职工、学生监控的权重分布合理，还要注意针对应用型人才培养存在较多实践课，学生参加实践项目、大学生活动、学生竞赛丰富的情况，有的放矢。应用型人才培养学生的学习不仅仅局限于课堂课本的学习，还有第二课堂以及社会实践的学习，这些学习的质量应是重点关注的。
应用型人才培养是能说会做、理论与实践共同发展的全面型人才。教学质量监控也应丰富自身的评价标准，以帮助培养社会真正需要的人才为最终目标。
针对受疫情影响，高校大面积铺开网络课程的情况，高校应该加快建设线上教育质量监控的步伐，线上教育给教师带来了多种多样的教学方式，进入师生群查看教师与学生课间与课后的辅导情况。网络课程指引学生通过网络自主学习，可以通过作业完成情况，项目完成情况考查学生是否认真学习，努力提升自我[5]。
（三）C评价（Check）全面反馈、共同参与
教学质量监控不是某一个人、某一个部门的事，而是全校各部门各人员共同努力的目标，因此对教学质量监控的评价应该由多个维度的人员共同参与，教务处、督导的监控结果应该及时公示，对监控中发现的问题能够及时总结，对于监控中产生的问题应积极听取各部门的意见，精益求精。
应用型人才培养在选择督导的时候不仅可以聘请全职教授作为督导，更加可以根据校内经费情况，聘请兼职督导作为校外专家对教学质量监控提出意见。
教师作为学校的中坚力量应改变以往思维，把教学质量监控思想落实到自身，发挥主观能动性，对每个教学质量监控环节可能产生的问题，能够认真反思，主动解决。
（四）A处理（Act）有效反馈、及时改进
对于教学质量监控中产生的问题，应落实到部门、落实到个人，及时改进，对于改进有效的方法可以扩展到全校共同学习，并且对质量监控反馈及时跟进的部门和个人予以充分的肯定。只有勇于承认错误，敢于承担责任，并且在改进中不断成长的团队才是有进步的团队。对于暂时不能解决的问题，则应落实到下一个PDCA循环加以解决。
三、结语
2020年受新冠肺炎影响，教育部宣布对硕士和专升本扩招，这无疑又一次扩大了高校的招生规模，这要求高校既要保证教学质量，又要有能力满足学生扩招的需要。教学质量一直是高校的根基，是高校培养的重中之重。PDCA循环作为一种质量监控中成熟的方法，能够为高校的教学质量监控带来更深层次的变革，有利于高校提升人才培养质量，完善课程建设，优化办学体系。
参考文献：
[1] 刘海浪.基于PDCA的二级学院教学质量监控体系研究[J].高教论坛，2019，（1）：19-20.
[2] 齐春微.基于PDCA的民办高校教学质量监控体系构建及运行研究[J].对外经贸，2019，（6）：119-127.
[3] 刘伯超，夏平.基于PDCA循环的高职院校教学质量监控问题与路径研究[J].教育发展纵横.2019，（11）：239-240.
[4] 商红桃.基于PDCA循环理念的职业院校教学工作诊断与改进的分析与研究[J].职业技术.2019，（10）：24-37.
[5] 钱书成.PDCA在高校内部教学质量保证体系中的应用分析[J].高教论坛，2019，（6）：13-15.
转载注明来源:https://www.xzbu.com/2/view-15365962.htm
