试论三峡库区中小企业文化模式的原则与建构分析
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作者: 郭 亮 左正强
摘要:三峡库区中小企业发展是库区发展的关键,中小企业文化建设是企业发展的灵魂,三峡库区中小企业要实现可持续发展就必须铸造适合自己的企业文化,以文化促发展。笔者通过走访调查库区部分中小企业,分析概括了库区中小企业文化建设要遵循的基本原则,总结了目前库区中小企业形成的四种基本企业文化模式,对库区中小企业文化建设具有一定的现实意义。
关键词:三峡库区;中小企业;文化模式
一、三峡库区中小企业文化模式的原则分析
1.社会性原则。企业的经营活动要体现服务社会的理念,要树立良好的社会公共形象,这就要求库区企业在构建企业文化的过程中要遵循社会性原则,要肩负起社会和谐、库区发展的使命。企业和社会是“鱼和水”的关系,将社会性原则放入文化建设之中,并和企业自身的实际需求良好地结合,才能充分体现企业存在的社会价值和企业对社会责任的认识和使命感。
2.以人为本原则。企业的竞争从根本上说是人才的竞争,企业员工的素质和积极性、主动性决定了企业的兴衰成败,建立以人为本的企业文化是时代的要求。坚持以人为本的内涵就是要尊重人、理解人、关心人、发展人。
3.个性化原则。企业文化的建设要突出本企业的个性特色,表达企业的基本价值理念。特别要对本企业所处的三峡库区地域特点、人文特点及历史特点要有充分了解,并结合这些因素构建符合企业发展的特色企业文化,切忌照搬、照套其他企业的文化模式。
4.系统化原则。企业文化不是独立、封闭于企业内部的文化,而是在当地社会文化的基础上发展起来的文化。三峡库区的中小企业基本上都生长于本地,受当地文化影响很深,在其发展的过程中就会逐渐形成一些朴素的、零星的、散乱的企业文化因素,所以企业要根据实际情况对其进行筛选、整合,使其融入企业的文化体系当中,逐步形成内容丰富、体系完备的企业文化。
5.制度化原则。制度是企业文化的重要组成部分,是企业文化最具硬度的支撑,企业文化需要靠制度来推行,员工的行为规范和价值理念也需要靠制度去灌输,去约束。从笔者走访的企业来看,绝大部分都制定了各种规章制度,但从制度的设计方面来看,很多制度缺乏必要的合理性,以致难以落实。另外,通过与部分企业职工的交谈,发现有些企业的制度执行缺乏管理硬度,而且领导在制度的实施上有较大的随意性。
6.渐进化和传承性原则。企业文化形成和发展需要一个长期的过程,不可能一蹴而就,应该是总体设计,分步实施,不是“大跃进”式的突击发展,而文化发展的长期性又决定了文化必须是在传承基础上的推进和创新,没有传承,割断历史,企业文化的发展也就无从谈起。需要强调的是,对文化的传承应当采取扬弃的态度,既不能全盘照收,也不能全面否定,应当是注重历史与现实的结合,传承与创新的并重。
二、三峡库区中小企业文化模式建构的分析
1.“乡土特色型”企业文化模式。“乡土特色型”企业文化模式是指以地方民间文化为基础而发展的具有地方特色的企业文化,并且同一地区的企业文化有较大的相似性,这一类企业的企业文化建设主要植根于地方文化的土壤。这种文化模式的特点是:企业发展具有鲜明的地域特色;员工主要来自于本地区;生产主要依赖本地资源;产品主要在本地区销售;产品品牌本身来源于本土文化。从笔者的走访调查来看,三峡库区的很多中小企业都符合“乡土型”企业文化模式的特点。三峡库区拥有丰富的廉价劳动力和各种特色资源,所以很多企业都是在开发库区特色资源的基础上从事劳动密集型产业的,并且产品销售也主要集中在本地区或周边区域,同时库区不少著名品牌本身源自三峡文化,如诗仙太白酒、鱼泉榨菜等。
2.“家庭友爱型”企业文化模式。“家庭友爱型”企业文化是指一种建立在人性化基础上具有类似家庭氛围的团队企业文化。这种文化模式的特点是:强调个人利益和个人发展对整体利益和整体发展的依赖;注重人们之间相互依存的关系,呈现出员工之间互相信赖,友爱相待的氛围;员工之间不分等级,承认个人的价值和贡献但又不过分张扬个人的价值和贡献;中小企业组织结构相对简单,工作场所比较集中,员工之间在较大范围接触和了解的机会要比大企业多,能够实现充分有效的沟通。从笔者的走访调查来看,这种企业文化模式在三峡库区中小企业发展的初期比较普遍,它能够使员工的积极性和创造性得到充分的发挥,使员工的人生价值得到充分的体现。但随着企业规模的不断扩大,组织机构的日益复杂,员工之间的利益冲突愈加明显,这种企业文化就暴露了很大的局限性,由于人们相互之间过多地迁就对方的意志,上级员工难以树立必要的权威,使得企业的决策速度慢、效率低,对市场变化的反应往往过于缓慢,企业的发展难以取得应有的速度。
3.“民主平等”型企业文化模式。“民主平等”型企业文化是指一种建立在企业员工之间包括普通员工与上级领导之间平等基础上的,具有大众民主参与的企业文化。这种文化模式的特点是:强调企业整体发展对企业员工个体能动性和创造性的依存性;强调成员之间个人尊严、价值和地位以及个性的发展;强调通过民主决策来实现企业的决策;强调每个人的主体性的发挥都具有同等的机会,为个人的主体性发展创造了条件。从笔者走访调查来看,库区的中小企业当中只有极少数几家建立过类似的企业文化模式,这种企业文化模式是根据少数服从多数的原则确定的制度规范来协调人们之间的关系,着重强调通过民主表决来协调大家的意见,从而提高企业的运行效率。在这种企业文化中,由于企业的决策是通过少数服从多数的原则来实现的,企业的决策体现出了很大的民主性和集体性,因此其适应外部环境变化的能力比较强,其局限性就在于好的意见往往有可能被压制,容易造成大家的跟风心态,可能形成“多数人的暴政”,不利于员工个性的发挥和企业的发展。笔者认为这种企业文化更适合于高科技中小企业和各类咨询策划公司,这些企业科研人员,管理人员较多,基本素质较高,市场意识和竞争意识较强,有能力参与到企业的决策。
4.“公平竞争”型企业文化模式。“公平竞争”型企业文化是指一种建立在个人英雄主义价值观念基础上的企业文化,在企业内部实行优胜劣汰的竞争规则,每个人在公开、公平的游戏规则下通过竞争实现自己的价值、地位和个性。这种文化模式的特点是:人的个性或个体价值处于最高的位置,充分肯定个人,不再强调个人利益和个人发展对整体利益和发展的依存关系,而是强调单个个体的成功和价值对企业整体的贡献和作用。从笔者走访调查来看,这种企业文化应用非常普遍,特别是在竞争激烈的销售行业。这种企业文化的最大的优点就是效率非常高,即在这种企业文化中,每个人的能动性和创造性得到了最充分地发挥。但是其也有不可避免的局限性,即由于人们之间的关系始终处于一种紧张对立的状态,使得每个人都有过多的精神压力和心理负担。并且,因为竞争的原因,彼此之间协调一种融洽的关系往往比较困难。因此,这种企业文化的凝聚力不高,并往往伴随着过高的人员流动。
作者单位:重庆三峡学院
参考文献:
[1]林国建.中小企业的主流文化模式[J].企业改革与管理,2005(9):36-38.
[2]戴发山.试论三峡库区中小企业可持续发展[J].三峡大学学报(人文社会科学版),2001(2):55-57.
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