最可爱的人
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作者: 本刊编辑部
他们最美
云南西部山区临沧，机场建在山顶的平坝上，飞机起飞时竖着直插云层。
沧源海关永和监管点就在海拔1700米的山顶垭口，和缅甸接壤。除了海关、公安边防和出入境检验检疫机构，附近没有一户人家。办公联检大楼还没建好，永和监管点的关员就在两间简易板房中工作，已经两年。一间房，几张桌椅，三台电脑，这是办公室，隔壁那间是宿舍。
26岁的杨法全正在办公室里工作，他是云南高寒山区出来的孩子。“报考海关前，以为海关工作条件很好，没想到会这么艰苦，连本地人都待不住。”杨法全说，现实和他2009年入关时想的完全不一样。
为了解决“吃饭难”，关里想找个厨师来。先后找了二三十个，没有一个能待住，最短的一个当天做完中饭就走了。
这里的天气变化无常。“夏天阴雨连绵，整天罩在雾里，经常是半个月见不到太阳，防寒棉袄湿漉漉的，感觉就像冬天。房间里潮得连复印纸都能发霉，停电、停水是常事。”工作只三年，杨法全就患上了风湿关节炎，晚上经常疼得睡不着。
睡小着时就给女朋友打电话，来此工作两个月，他成了移动公司的VIP。
永和是雷电灾害区，有一次雷电凶猛，造成连续15天停电，杨法全的手机很快就缺电关机了。通往县城的路塌方，监管点真正与世隔绝。女朋友一周没打通电话，一急之下竟然坐车十多个小时，从800公里外的省城赶到了沧源。
旁人也许难以理解，但杨法全无比珍惜这份工作。每天近400辆车进出境，他要在货车上爬上爬下，查看进出口货物的品名、规格、数量。这事情辛苦、单调，但他一丝不苟。
这是坚守者的故事，他们最美。
10年前，因为一则招募启事，北京海关关员张哲走上了志愿陪护之路。10年里，她先后对5位孤寡老人进行“一对一”陪护，帮老人洗头、洗脚、整理衣物，每周一次，风雨无阻。2012年3月，北京海关以她的名字命名了一支由海关青年志愿者组成的“爱心志愿服务队”。
张哲不是唯一。杭州海关退休干部凌观桂，连续17年无偿献血40次；昆明海关关员周扬感恩尽孝，捐肝救父；沈阳桃仙机场海关关员刘同帅勤学苦练，在很短时间内从“门外汉”变成了海关查验能手；红其拉甫海关在生命禁区坚守，获得2012年全国五一劳动奖状先进集体；广州海关青年志愿服务队爱心接力棒延续传承，已有数“代”。
目前中国海关共有各类志愿服务组织260多个、志愿者12000多人，约占关员总数的1／5。在中央文明办召开的“三关爱”志愿服务活动座谈会上，海关介绍志愿服务经验，北京海关张哲、黄埔海关康洁和南京海关学雷锋志愿服务队分别被团中央授予中国青年志愿者优秀个人奖和组织奖。
这是奉献者的故事，他们最美。
“爱国、厚德、增信、创新、奉献”。这些平凡的海关人，用善良温暖了他人，用朴实装点了自己。
为自己“画像”
天津保税区海关审单科柜台上，立着关员刘德夫的“画像式”承诺公示牌，上悬鲜红党徽。刘德福的承诺是：提高审单业务技能，坚持每天学习1小时，达到独立审单能力水准。他还列出了“本季度要重点改进的个人不足”：主动学习法律法规，从根本上预防风险。
公示牌无声地提醒着刘德夫，每天吃过早饭，他都会抓紧时间学习审单业务文件。
“画像式”承诺立足本人、本岗、本部门。关党组要求每个党员、党小组和党支部根据实际，在个人不足上找差距，“不怕揭短亮丑，敢于自我批评。”负责货物通关首道环节的审单科党小组把“增强遵纪守法、遵章守矩的意识，提高按规划办事能力”写在了“画像式”承诺公示牌上，挂在服务大厅，接受每个报关员的监督。
据保税区海关副关长祖彬介绍，该关全体党员都要佩戴党徽上岗，党员示范岗、文明服务岗覆盖率达到45％，对外业务操作流程公示率和处科级领导热线电话公示率都达到了100％。
在创先争优活动中，海关总署党组建立基层联系点，通过深入调研、督促检查、现场办公、开展点评等方式促进活动深入开展。
在北京，首都机场海关推出了“空港模范堡垒”、“党员先锋示范岗”，开设关长接待日、关长信箱、关长热线，真切解决民忧民困。经济技术开发区海关围绕重大项目、重点企业探索新型把关服务模式，开展业务改革试点，推进亦庄保税物流中心建设，大力培育首都南部新经济增长点。
在上海，海关缉私局将创先争优活动融入缉私工作，通过打团伙、破大案，打造出一批战斗堡垒和缉私先锋。
在厦门，海关驻同安办事处首创“金钥匙先锋队”党建品牌，制定“连心卡”联络员制度，组织开展“社会大走访”活动，了解群众需求，解决群众困难。
在四川，绵阳海关结合“灾后重建”、“挂包帮”、“千名干部进社区”等活动开展特色创建。
在广东，东莞海关全力支持全国加工贸易转型升级试点城市建设，创建“优质服务、高效服务、阳光服务、规范服务”四大品牌。
在湖北，宜昌海关通过“企业议海关”、“地方评海关”等活动开展外部评议，以“支委下科室”、“支部创五好”等形式让每个党员的个体作用得到充分发挥。
争创先进，争当优秀。党员的带动作用已在全国海关遍地开花。
我在十八大
杨杰，广州白云机场海关旅检处非贸物品监管三科科长，十八大代表。
她是缉毒能手，2005年以来先后查获毒品33宗，缴获各类毒品61公斤，还有数不清的违禁物品。
她是“五星志愿者”，年龄40出头，倒有30多年的志愿服务经验。
十八大代表刚到北京，来自基层的杨杰就成了媒体眼中的“红人”。“对于十八大报告，我比较关注经济发展的部分，这和海关的工作息息相关。我的工作就是把守国家经济大门，尽可能在进出口环节为企业着想，提高通关速度和准确率，这些都对经济发展有促进作用。”杨杰说。
十八大报告提到社会的发展、国力的强盛，身处开放前沿的旅检关员杨杰感受尤深。“有次给一个外国人过安检，我跟他说英语，人家突然来了一口流利的粤语，我们都傻了。”
十八大闭幕后，杨杰更忙。她为海关关员、年轻团员、省直机关妇女干部宣讲十八大精神，也在思考如何在本职工作中更好地落实十八大精神。“我是海关旅检关员，职责是保证国家禁止进出口的产品不会进入或者走出国门，这一点没有变化。但既然是党代表，就要时时刻刻发挥模范带头作用，说得多不如做得好。”杨杰觉得，十八大报告全篇贯穿的“全心全意为人民服务”，对她而言首先就体现在这里。
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