项目管理理论综述
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作者: 丁 锐
提要本文系统介绍了项目管理的内涵、发展历程、知识体系的形成；从项目管理过程的角度，阐述了项目管理的九大知识领域，对项目管理前沿性问题研究作了简单的介绍。
关键词：项目管理；知识体系
中图分类号：C93文献标识码：A
有项目，就有项目如何管理的问题。西方人提出人类最早的潜意识的项目管理起源于中国的长城和埃及的金字塔。
一、项目管理的内涵及特点
（一）项目管理的内涵。项目管理就是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的专门的柔性组织，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现从项目的投资决策开始到项目结束全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。换句话说，项目管理也就是对与项目密切相关的绩效（P）、时间进度（T）、费用成本（C）、范围（S）进行管理控制的过程。
（二）项目管理的特点。项目管理与传统的部门管理相比最大的特点是注重综合性管理，并且项目管理有严格的时间限制。具体来讲有以下几个特点：项目管理的对象是项目或被当作项目来处理的运作；项目管理的全过程都贯穿着系统工程的思想；项目管理的组织具有特殊性；项目管理的体制是一种基于团队管理的个人负责制；项目管理的方式是目标管理；项目管理的要点是创造和保持一种使项目顺利进行的环境；项目管理的方法、工具和手段具有先进性、开放性；项目管理是一项复杂的工作；项目管理具有创造性；项目有其寿命周期；项目管理的本质是计划和控制一次性的工作，在规定期限内达到预定目标，一旦目标满足，项目就失去其存在的意义而解体。
二、项目管理的发展历程
现代项目管理是在20世纪六十年代以后发展起来的，大致经历了如下几个阶段：
（一）项目管理的萌芽。20世纪四十年代的“曼哈顿计划”、五十年代后期的关键路线法（CPM）和计划评审技术（PERT）的应用，以及六十年代的“阿波罗”载人登月计划，虽然它们的侧重点各有不同，但是其取得的巨大成功预示着项目管理已初步形成一套科学的系统方法。
（二）项目管理理论研究组织体系和知识体系的形成。将项目管理作为一门科学开展系统的理论研究始于20世纪六十年代，创建于1965年的以欧洲为主体的国际项目管理协会（IPMA）和创建于1969年的美国项目管理学会（PMI）是项目管理的两大研究组织体系。1983年在PMI发表的一份研究报告中，项目管理的基本内容被划分为范围管理、成本管理、时间管理、质量管理、人力资源管理和沟通管理等六个领域。这些领域成了PMI项目管理专业化的基础内容。
（三）项目管理的传播和现代化。20世纪七八十年代项目管理迅速传遍了世界各国，从美国最初的军事项目和宇航项目管理，很快扩展到各种类型的民用项目管理。项目管理除了计划、协调和控制外，对采购、合同、进度、费用、质量、风险等给予了更多的重视，加之2000年PMI修订后的“项目管理知识体系”，现代项目管理的框架初步形成。
（四）项目管理的新发展。20世纪九十年代以后，为了在迅猛变化、竞争激烈的市场中，迎接经济全球化、集团化的挑战，项目管理更加注重人的因素、注重顾客、注重柔性管理，力求在变革中生存和发展。在这个阶段，应用领域进一步扩大，尤其是在新兴产业中得到了迅速发展，如电讯、软件、信息、金融、医药等。现代项目管理的任务已不仅仅是执行项目，而且还要开发项目、经营项目，以及为经营项目完成后形成的设施或其他成果准备必要的条件。
三、项目管理的九大知识领域
（一）项目管理知识体系的形成。目前，有两大项目管理的研究体系，即以欧洲为首的体系国际项目管理协会和以美国为首的体系美国项目管理协会。IPMA有自己的知识体系标准（ICB），即《国际项目管理专业资质标准》，其对项目管理者的素质要求大约有40个方面。PMI卓有成效的贡献是开发了一套项目管理知识体系，简称为PMBOK。在这个知识体系中，把项目管理划分为九个知识领域，即范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理和综合管理。
（二）项目管理知识领域
1、项目集成管理。项目整体管理也叫集成管理，是为了正确地协调项目所有各组成部分而进行的各个过程的集成，是一个综合性过程。其核心就是在多个互相冲突的目标和方案之间作出权衡，以便满足项目利害关系者的要求。
2、项目范围管理。项目范围管理就是确保项目不但完成全部规定要做的，而且也仅仅是完成规定要做的工作，最终成功地达到目的。基本内容是定义和控制列入或未列入项目的事项。项目范围管理的主要过程：启动、范围规划、范围定义、范围核实、范围变更控制。
3、项目时间管理。描述了保证项目按时完成所需要的各个过程，主要子过程有：活动定义――找出为创造各种项目可交付成果必须进的各项具体活动、活动排序、活动历时估算、制定时间进度表、时间控制。
4、项目费用管理。项目费用管理，是为了保证在批准的预算内完成项目所必需的诸过程的全体。主要子过程有：资源规划、费用的估算、费用预算、费用控制。
5、项目质量管理。项目质量管理，是为了保证项目能够满足原来设定的各种要求。其中主要的过程有：质量规划、质量控制、质量保证。
6、项目人力资源管理。项目人力资源管理，是为了保证最有效地使用参加项目者的个人能力。其中主要的过程有：组织规划和团队建设。
7、项目沟通管理。项目沟通管理，是在人、思想和信息之间建立联系，这些联系对于取得成功是必不可少的。其中主要的过程有：沟通规划、信息分发、进度报告和收尾善后工作。
8、项目风险管理。项目风险管理，需要的过程有：识别、分析不确定的因素，并对这些因素采取应对措施。项目风险管理要把有利事件的积极结果尽量扩大，而把不利事件的后果降低到最低程度。
9、项目采购管理。项目采购管理，需要进行的过程都是为了从项目组织外部获取货物或服务。主要过程包括：采购规划、询价规划、询价、选择来源、合同收尾。
四、与其他相关学科的关系和前沿问题
（一）与其他学科的关系。项目管理是管理科学的一个分支，同时又与项目相关的专业技术领域不可分割。例如，管理项目所需要的许多知识（关键路径分析、工作分解结构）对项目管理学科而言是唯一的，或几乎是唯一的。目前，国际项目管理界普遍认为，项目管理知识体系知识范畴包括三大部分，即项目管理特有的知识、一般管理的知识和项目相关应用领域的知识。
（二）前沿问题。项目管理越发盛行，于是从事项目管理研究和实践的学者和管理者们把目光投向了如何对项目管理集成化，如何进行多项目的管理，即项目组合管理和项目群管理。
1、项目组合管理和项目群管理的定义与区别。据Archer和Chasemzadeh，Dye和Pennypacker的定义，一个项目组合指，由某一特定组织机构发起或管理的一组项目，这些项目为了获得共同的稀缺资源而相互竞争，而对项目群管理的定义与项目组合管理相似。根据Tumer对项目群的定义，是具有内在联系的若干项目，为了实现利益的增加而采取统一协调管理。项目群管理和项目组合管理的区别就在于构成项目群管理的这些项目之间是相互联系的。根据这些学者对项目组合管理和项目群管理的定义我们不难看出，尽管项目群管理更强调项目群中的项目具有相互联系，但项目组合管理和项目群管理的内涵是相似的。
2、项目群的形式。对于项目群形式划分，R.J.Gray和P.J.Bamford以目标为划分标准将项目群划分为两类：一类是直接导致利益、资金流入组织的为移交型项目群；另一类是致力于组织结构改善的为平台型项目群。Sergio Pellegrinelli按照项目群结构把它分为三种：组合型项目群、面向目标型项目群和心跳型项目群。另外，还可以根据项目的规模、数量、结合紧密程度、目标、战略、重要程度等对项目群的形式进行划分。
3、项目群管理的生命周期和各阶段的主要任务。根据Mark Lycett对项目群管理生命周期的划分，他把项目群管理划分为四个阶段：
（1）项目群辨识阶段。在这个阶段，主要任务是定义项目群的目标以及其在企业运营和发展战略中的地位，并且给出项目群的边界。该阶段应给出项目群的一个简要报告，报告的内容包括项目群的远景规划、范围、预期收益和风险等。
（2）项目群计划阶段。在该阶段，主要任务是把第一阶段定义的项目群管理的目标具体化，可以通过项目群管理机构的设置、实施方案设计、人员职责分工、资源配置等具体工作内容来实现。
（3）项目群执行阶段。在该阶段，主要任务是由项目经理实施单个项目，而项目群经理则负责监督和控制项目群中各个项目的完成进度，进行必要的项目间的协调和管理工作，并对项目群的风险和争端进行处理以确保项目群整体战略目标的实现。
（4）项目群终止阶段。在该阶段的主要任务是对项目群完成以后的收益和战略目标的实现情况进行评估和总结。
五、结论
项目是完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力。项目管理是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的、专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。项目管理知识领域是按照项目管理过程进行的顺序，描述了项目管理的知识和实践，并将项目管理过程中所涉及到的知识和实践组织成为九个知识领域。希望通过本文对项目管理的理论综述和对前沿性问题的简单介绍，使读者对项目管理有更深刻的理解和认识。
（作者单位：西安建筑科技大学管理学院）
参考文献：
[1]赵晓玲，杨春辉.项目管理的应用于发展[J].化工技术经济，2002.6.
[2]胡振华，聂艳晖.项目管理发展的历程、特点及对策[J].中南工业大学学报，2002.3.
[3]夏利明，王芸.项目管理知识领域[J].天津理工学院学报，2002.6.
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