论我国企业文化建设

来源:用户上传      作者: 石珍鸿

　　提要本文试图通过对我国企业文化建设中的误区分析，强调我国企业文化建设要以人本主义为基础价值观，立足于中国文化背景，借鉴国外关于企业文化研究的理论和方法，根据企业自身的实际情况，建设有自己特色的企业文化。
　　
　　一、我国企业文化建设存在的误区
　　
　　（一）重形式，不重内涵。在我国企业文化建设过程中最突出的问题就是盲目追求企业文化的形式，而忽略了企业文化的内涵。根据企业文化权威爱得加・沙因所划分的层次，位于企业文化最核心的是基本假设，其次是价值层面，再次是行为规范和行为方式层面，位于最表层的是企业文化的各种表现方式，包括各种符号、英雄、活动等。由此可见，企业文化活动和企业CI形象设计都是企业文化表层的表现方式。当前，我国的企业文化缺乏以人为发展核心的内涵，只空喊一些形式化的口号，对企业文化建设无济于事。
　　（二）企业文化脱离企业管理。有些企业家认为，企业文化就是要塑造企业精神，而与企业管理没有多大关系，这种理解是片面的。企业文化是以文化为手段，以管理为目的。企业文化对企业内部的凝聚力、企业生产效率及企业发展有着重要的作用，同时企业的经营理念和企业的价值观是贯穿在企业经营活动和企业管理的每一个环节和整个过程中的，不能脱离企业管理。
　　（三）将企业文化视为传统文化在企业管理中的直接运用。有些企业家认为，应该用儒家学说来管理企业，还有些企业家认为应该用老子学说来管理企业。这些学说作为中国文化的思想代表用于指导企业管理和企业经营理念，应该说是具有中国特色，但问题的关键在于如何分辨传统文化并把它和现代企业管理结合起来。
　　中国传统文化中强调对家庭的归属，重感情，突出以人为本、知人善用等，将这些文化因素和传统思想应用于企业管理，营造一个充满情感、和谐共存的文化氛围，在这样的氛围中实现对人性的超越，实现人与社会的共存，人与自然的和谐，这应该说突出了中国特色。另外，我国传统文化中也有许多不利于企业创新和发展的因素，如知足常乐、“枪打出头鸟”等，这些都是抑制企业创新的隐形杀手。
　　因此，要区分传统文化中的积极因素和消极因素，不能简单而为之，应利用其积极、精华部分来指导企业文化建设。
　　（四）忽视企业文化的创新和个性化。每一个企业的发展历程不同，企业的构成成分不同，面对的竞争压力也不同，所以其对环境作出反应的策略和处理内部冲突的方式都会有自己的特色，企业文化是某一特定文化背景下该企业独具特色的管理模式。因此，企业文化的形式可以有相似之处，但其价值内涵和基本假设各不相同，企业文化的类型和强度不同，企业文化应具有自己企业的个性化特色。
　　
　　二、以人本主义为基础价值观建设现代企业文化
　　
　　（一）树立人本主义基础价值观。人本主义即是以人为本，以人作为发展的核心。众所周知，早期的企业都是以资本为中心建立起来的，资本积累和扩大再生产是企业谋取更多剩余价值的最主要手段。因此，这一时期的管理是以“资”为“本”的。然而，随着资本主义生产方式的进步，尤其是20世纪五十年代以后，人对企业生产率的贡献越来越大，从而将企业中的人提升到一种比物力资本更为重要的地位上来。于是，“人本主义”就逐渐地取代了“资本主义”在企业中所占的主导地位，以人为本的管理方式也就应运而生。
　　人本管理在本质上是以促进人自身自由、全面发展为根本目的的管理理念与管理模式，而人自身自由、全面发展的核心内容是个体心理目标结构的发展与个性的完善。著名管理学家陈怡安教授把人本管理提炼为三句话：点亮人性的光辉；回归生命的价值；共创繁荣和幸福。笔者对这一认识持赞同的态度，因而企业应当树立人本主义的基础价值观，以应对21世纪激烈的市场竞争环境。
　　（二）建设有自身特色的企业文化策略
　　1、加强企业文化研究。21世纪我国企业文化的研究应该坚持理论研究与应用研究相结合、定性研究与定量研究相结合的原则，企业在建设企业文化时，应主要侧重于以下三个方面：（1）在我国文化背景下，研究企业文化与我国传统文化和当代社会文化的关系、企业文化与企业管理、企业环境、企业发展和企业创新的关系等，结合企业自身实际情况，提出有自己特色的企业文化理论；（2）加强企业文化的应用研究，关于企业文化的测量、诊断、评估和咨询的实证研究，在此过程中，推动企业文化实践的发展；（3）加强企业文化的追踪研究，企业文化的塑造不是一次性完成的作品，它要随着企业的发展和变化而作出及时的调整和改变，才能对企业的长期发展产生深远的影响。所以，对企业文化进行追踪研究的价值是不可低估的。
　　2、正确处理好企业文化与社会文化的关系。企业文化作为社会文化的一个组成部分，它既是社会文化变迁的缩影，又通过其新技术、新产品所倡导的理念引导市场潮流、引领社会时尚，改变人们的生活方式，改变人们的观念，从而为社会文化的发展注入新的活力，丰富了社会文化的内涵。社会文化对企业文化产生影响的途径之一是，通过企业家这个载体，将其在长期社会生活中形成的关于人性的基本假设、价值观、人生观和世界观运用于企业发展和企业管理过程中，形成独特的、相对稳定的行为准则、行为规范、企业内部的文化氛围和企业产品的文化品味。社会文化对企业文化发展产生影响的另一个途径是对市场和社会环境的渗透。不同的社会文化会影响人们对市场的价值选择和对市场的适应性，社会文化的变化也会引起人们在价值选择和对市场的适应性方面的变化，影响人们对产品的认同程度和心理需求。因此，企业在塑造自己企业文化、确定企业经营理念时，一定要把握社会文化变化的趋势，在产品的目标定位、企业的经营策略、新产品的研究与开发方向上作出相应的调整，使产品、经营和社会文化之间产生协调与相容，在此基础上，企业为社会提供的就不仅仅是一种产品，而且还是一种文化。
　　3、开展群众性企业文化活动。群众性文化活动不是企业文化建设的全部，却是其中必不可少的一部分。笔者曾看到这样一个案例，山西云河纺织集团公司是在原忻州纺织厂的基础上改制而成的现代企业集团。近年来，该企业大力加强企业文化建设，其中有条措施就是常年坚持群众性企业文化活动，每到大型节日，公司都搞综合性文艺体育比赛和演出，每月各分（子）公司和车间都有单项的文体活动，每半月班组都有小型的班组文体活动。活动的形式有书画展、健美操、歌舞晚会、体育运动会、演讲、拔河、诗歌朗诵、郊游、辩论会等。通过这些文化载体形成优秀的精神环境，增强了员工热爱云河、建设云河的信念，提高了企业的凝聚力。
　　总之，发展我国的现代企业文化一定要以人本主义为基础价值观，立足于中国文化的背景，结合我国企业管理实践和现代化进程，同时也要借鉴国外关于企业文化研究的理论和方法，根据企业自身的实际情况，建设有自己特色的企业文化。

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