浅谈企业文化建设中应注意的几个问题

来源:用户上传      作者: 袁文艳

　　【摘 要】企业文化建设对于企业生存发展至关重要，一个企业能否健康发展和不断壮大，能否顺利度过可能的危机，与企业文化建设有着密切关系。企业文化是企业的粘合剂，可以把员工紧紧地粘合、团结在一起，使他们目的明确、协调一致。
　　【关键词】企业文化 文化建设 企业制度
　　
　　企业文化是在一个企业的核心价值体系的基础上形成的，具有延续性的共同的认知系统和习惯性的行为方式。这种共同的认知系统和习惯性的行为方式使企业员工彼此之间能够达成共识，形成心理契约。企业文化是组织成员思想、行为的依据。
　　企业文化建设对于企业生存发展至关重要，一个企业能否健康发展和不断壮大，能否顺利度过可能的危机，与企业文化建设有着密切关系。在深化企业改革的发展过程中，在强化管理的同时，也必须保证企业文化建设有序进行。因此，在企业文化的建设中应充分注意几个方面的关系。
　　
　　一、企业文化建设与法治精神和道德文明相结合
　　
　　当代世界经济日益趋向一体化，国际交流与合作日益频繁，不同国家之间的经济交往促成了经济规则的趋同，并促进着法律理念的趋同。一个企业要谋求长治久安，健康发展，参与世界经济，首先，要能够遵循一般的商业原则，确立合法经营、诚实守信的理念，并使这些理念深入人心，变成每个员工的自觉行动。对社会依法纳税，注重环保，体现企业的社会责任；对市场诚实守信，积极履约，维护交易对象的利益，体现企业良好的商业道德。对企业内部，则要确立以人为本的理念，富有人文情怀，在处理工资福利、劳资关系等问题上充分体现法律和道德的要求。譬如，一个员工在下班后因见义勇为而负伤，企业会如何对待，就反映出这个企业社会责任和人文情怀的有无，体现着企业文化建设的状况。而这种状况，对于企业凝聚力的增减，对于企业外部形象的升降，都有极大的作用。一些短视的企业，往往着眼于当前的现实利益，把伤病员工甚至是工伤的员工想方设法推出门外，虽然减轻了企业临时的经济负担，但同时在社会上和员工中造成的负面影响，则对企业构成长久的伤害。
　　将法治精神和道德观念植入企业文化，有助于增强企业的凝聚力，能够激发员工的士气，充分焕发企业的潜能。一个好的企业文化氛围建立后，它所带来的是群体的智慧、协作的精神、新鲜的活力，这就相当于在企业核心装上了一台大功率的发动机，可为企业的创新和发展提供源源不断的精神动力，为企业发展提供良好的环境和充足的营养。
　　
　　二、企业文化建设与现代企业制度要有机结合
　　
　　世界500强企业之所以具有全球性的竞争能力，其共同特点是有成熟深厚的企业制度的支撑，而企业文化建设既是企业制度创新的必要内容，也是企业制度质量水平的重要保证。随着知识经济、全球经济时代的到来，企业竞争的范围不断扩展，必然推进企业应变能力逐步提高，这对企业制度创新提出了更高要求，没有进步科学的企业文化，将难以建立起科学的企业制度。企业文化为现代企业管理理论和管理方式提供了丰富的内涵、科学的管理理念、开放的管理模式、柔性的管理手段，为企业制度创新开辟了广阔的天地。企业在深化改革、完善现代企业制度的过程中，应切实重视企业文化的建设，把企业文化与制度创新结合起来，以企业文化创新为载体推动制度创新，让制度成为员工的自觉行动，真正为企业健康发展注入持久的文化推动力。当然，企业文化和企业制度的建立过程，也要联系企业实际，不能超越企业的现实水平。海尔就很明白这个道理，最初制度建设的第一道规定居然是“不得在车间随地小便”，从这样最起码、最原始的要求开始，循序渐进，逐步提高和完善，同样成就了伟大的事业。
　　
　　三、企业文化建设与建立学习型组织相结合
　　
　　什么是企业？企字的形态很能说明问题――无人则止。企业间竞争是人才的竞争，人才竞争实际上又是学习能力的竞争，如果说企业文化是核心竞争力，那么，其中的关键是企业的学
　　习能力。建立学习型组织和业务流程再造，是当今最前沿的管理理念。为了在知识经济条件下增强企业的竞争力，在世界排名前100家企业中，已有40%的企业以“学习型组织”为样本，进行脱胎换骨的改造。知识经济时代，知识资本成为企业成长的关键性资源，企业文化作为企业的核心竞争力的根基将受到前所未有的重视。成功的企业将是学习型组织，学习越来越成为企业生命力的源泉。企业要生存与发展，提高企业的核心竞争力，就必须强化知识管理，鼓励企业的全体人员努力学习相关的知识，掌握经营管理、市场开拓、工艺流程、人际交流等多方面得新知识，从根本上提高企业综合素质。
　　
　　四、企业文化与人力资源开发相结合
　　
　　企业文化是企业的粘合剂，可以把员工紧紧地粘合、团结在一起，使他们目的明确、协调一
　　致。企业员工队伍凝聚力的基础是企业的根本目标，企业的根本目标选择正确，就能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来，是一个集体与个人双赢的目标。在此基础上，企业就能够形成强大的凝聚力。在海尔流传着一个故事：有一位姑娘在海尔的洗衣机一分厂工作，她19岁的时候走进海尔集团，她接受了3年海尔文化的洗礼，3年之后，她被诊断为白血病。在她将要离开人间的时候，她提出的最后一个愿望是要最后再看一眼她所工作的海尔。就在她去世之后，她的家人让她的灵车在海尔的大门口整整停了15分钟。正是海尔文化的魅力，使得海尔人如此地热爱这个集体。
　　以华为的企业文化为例，华为文化之所以能发挥使员工凝聚在一起的功能作用，关键在于华为文化的假设系统，也就是隐含在华为核心价值观背后的假设系统。如学雷锋的文化假设是：雷锋精神的核心本质就是奉献，做好本职工作就是奉献，踏踏实实地做好了本职工作的精神，就是雷锋精神。而华为的价值评价与价值分配系统保证使这种奉献得到合理的回报。正是这种文化的假设系统使全体华为人认同公司的目标，并把自己的人生追求与公司的目标相结合，帮助员工了解公司的政策；调节人与人之间、个人与团队之间、个人与公司之间的相互利益关系，从而形成文化对华为人的行为的牵引和约束。企业以人为本、注重人的素质提高，主要是注重对人的价值理念的提升，更加关注个人才能的发挥。
　　企业文化具有一种强大的力量。有些物质资源也许会枯竭，惟有文化生生不息。企业文化是一种无形的生产力，一种潜在的生产力，无形的资产和财富。企业文化会极大地促进企业的发展，所以只要做到企业和企业文化的互相协调，互相补充、互相促进，使两者同步运行，建设出一套优秀的企业文化来，一定会对企业的长远发展起到积极的、不可估量的作用。
　　（作者单位：河南省公路工程监理咨询有限公司）

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