中国电子商务发展历程回顾及展望
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作者: 卫丹洁
【摘要】近年来，发展日益增速的电子商务行业，方便了人们的生活，但也存在着一些问题；同时，行业内的格局变换以及发展模式也在不断更新，旨在梳理电商发展历程，探讨未来的电商走向。
【关键词】电子商务，淘宝，天猫商城，O2O
一、序言
电子商务作为现代服务业中的重要产业，有着“朝阳产业、绿色产业”之称，具有“三高”、“三新”的特点。“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值；“三新”是指新技术、新业态、新方式。人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值链的概括。同时，电子商务产业具有市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化等优势。
按照参与主体和客户类型的的不同，可分为以下几种模式：B2B、B2C、B2G、C2G、C2C、ABC以及C2B2S，目前看，B2B、B2C、C2C是电商行业主要形式，其中占B2B市场份额较大的是阿里巴巴；B2C市场份额较大部分则由天猫商城、京东以及亚马逊占领；C2C中流量、交易额之首则属淘宝。
二、全球电子商务的发展现状
纵观全球电子商务市场，世界各地发展并不平衡，呈现美国、欧盟、亚洲“三足鼎立”的局面。美国是世界上最早发展电子商务的国家也是电子商务发展最为成熟的国家，一直引领全球电子商务的发展，是全球电子商务的成熟发达地区。欧盟电子商务的发展起步较美国晚但发展速度快，成为全球电子商务较为领先的地区。亚洲作为电子商务发展的新秀，市场潜力较大，但是近年的发展速度和所占份额并不理想，是全球电子商务的持续发展地区。
三、中国电子商务发展历程回顾
1996年～1997年夏天，“连邦三剑客”之一的王峻涛建立了国内第一个电子商务网页——“软件港”；从1998年开始，电子商务迎来新的发展高潮，伴随纳斯达克指数不断攀升吸引着中国网络业一代创业者的目光，电子商务创业的步伐再次变得活跃；1998年8月，哈佛大学MBA邵亦波、谭海音创立易趣网；1999年11月，当当网上书店成立；同年，B2B模式的阿里巴巴在杭州开张；2000年5月，卓越网作为综合电子商务网站正式对外发布，不久后贝塔斯曼入驻上海，搜狐也在综合性门户的基础上第一次加入了电子商务服务。以易趣为代表的C2C模式，以卓越、当当、贝塔斯曼为代表的B2C模式，以阿里巴巴、美商网为代表的B2B模式，三大模式全部亮相。
随着1999年商业化电子商务平台不断崛起，第一代电子商务网站也完成其概念引入的使命，我国75%以上的第一代电子商务模式在2001年左右退出了市场，或者被专业电子商务平台收购。从2001年第三季度开始，易趣全面收费，至2004年第二季度，网站注册用户是当年的23倍，成交率是收费前的近4倍，交易额达到20亿元人民币，是免费模式的14倍。
B2C分支的成熟则是在2003年的非典期间，电商发挥其独特优势，仅在当年3月份，卓越网的销售额就有1200万元，4月份前20天突破1500万元；当当网站的浏览量同比净增一倍，销售额增长三成。网络购物高峰在2011年“双十一”到来，“20111111”这一特殊的数字被打造成超级光棍节，在商家的推广下吸引巨大流量，0点上线，8分钟突破1亿，21分钟突破2个亿，当日成交全网52亿，相当于每一个中国人当天花了4块钱。2012年11月11日14点，天猫销售额已达100亿元，商家纷纷感叹“卖一天顶一年”，电商大战由此拉开帷幕。
四、中国电子商务市场发展现状
1、市场格局。
2010年，中国电子商务市场交易额达到4.55万亿元，同比增长23.7%。2011年中国电子商务交易额创出新高，交易额突破5万亿元，达到5.88万亿元，同比增长29.2%，已经相当于当年国内生产总值的12.5%，显示了中国电子商务交易额近年来持续增长的强劲势头。从中国各城市电子商务交易额发展水平看，近年来东部沿海城市与成都、重庆成为我国电子商务产业发展最为活跃的地区。2010年上海市电子商务交易额跃居全国第一，北京、广州分列第二、第三位；杭州、深圳、厦门、大连、青岛维持在全国前十的水平。
2、面临的挑战
由于经济、人文、环境方面的诸多因素，行业呈现出地区差异化，对整个行业的发展形成一定的阻碍。首先，目前国内注册在案的物流企业有70万家，不少电子商务企业自建物流电商，但能做全国配送的却只有EMS，且服务参差不齐，规模化效应难以得到体现。其次，国内有关网购法律的制定还不完善，对于网购中出现的违法行为无法进行管制；最后，淘宝一家独大，占据了网上零售份额的70%以上，而在电子商务较发达的国家，通常是B2C占据主导地位。由于C店在资金、人员、管理方面的诸多因素难以提供标准的高质量服务。
3、新型交易模式O2O
有别于以往的电商交易模式，O2O在近两年异军突起，形成良好的发展趋势。O2O将线下商务机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台。O2O跳出以往对电商行业类别的界定，例如线上就融合了店家、单个卖家等多个角色。O2O的核心在于以用户为中心，差异化的用户体验来实现日趋同化的电商产品。线上消费的可筛选性和线下交易的可追踪性通过这一模式很好的结合起来。
五、结论
如果说以往的电商称为E-C电子商务，现在的电商正在逐步向E-B发展——商务电子化。各种新兴的发展模式都是商务行为在当今社会，借助电子手段的变革、演变。目前，中国的电子商务行业混战已经结束，但是要创造新的格局还需不断尝试、发展。
参考文献：
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[2]中国互联网络信息中心.中国互联网络发展状况统计报告[R].2001.
[3]乔新生.电子商务：如何突破“瓶颈”[N].中国企业报，2000，（08）.
[4]姜灵敏.中国电子商务发展现状与对策研究[J].商业研究，2003，（01）.
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