计划管理是战略的核心保障体系
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作者: 李志勇
在瞬息万变的市场环境中,企业战略的成败直接关系着企业的生死存亡。那么当企业战略制定后,如何保障企业战略的成功分解与实施?如何构建一个清晰的战略行动体系?战略成功执行的核心保障又是什么?为解决好以上问题,就需要一套科学、规范的计划管理体系,将企业战略进行一一解码。
一、为什么有的企业不做计划
一个企业如果没有计划,它就无法发展成为大企业,或者不会成为稳定的大企业。美国小企业协会报告说,每年有差不多100万的新企业开业,但是差不多也有同样多的企业关门,造成这种高淘汰率的一个最主要的原因就是缺乏计划。这些企业或者是有计划不执行,或者根本就没有计划,因为他们觉得计划对于他们的事业没有什么价值。他们更多的是认为计划印在他们的脑海中,他们往往以我知道我需要做什么,作为不做计划的借口从而出现了中小企业普遍存在的拍脑袋式管理。那么这些拍脑袋式管理将给企业都带来些什么后果呢?
拍脑袋式管理是企业领导者凭自己的感觉和经验对事件做出的判断和决策,缺少一体化的计划管理,执行者缺少一个可依据的标准,不确定性较多,执行者在有意或者无意中,容易让执行结果偏离企业目标,给企业带来损失。
此外,拍脑袋式管理还容易造成企业对员工的绩效考核失去标准。最重要的考核标准来自于上司对员工的主观评价。这样的后果,一是不准确,上司无法客观、公正地判断所有员工的方方面面工作;二是不公平,绩效考核可能加入感情因素,不能完全按照业绩考核,优秀员工因为得不到公平的对待而离开,使得企业发生劣币驱逐良币的后果。
可想而知,在这种状况下,“决策”与“执行”必将问题百出。首先,因为决策靠“拍脑袋”很容易出现决策错误,使执行结果偏离企业战略目标。其次,因为,因为企业的立项在一拍脑袋之后就确立,没有经过调研,真正开始运营的时候才发现困难重重,于是赞成和反对的人都站了出来。于是老板再一次拍脑袋做决定废除这个方案,导致朝令夕改式的工作重复和浪费,像一只无头苍蝇一样乱闯乱撞,从而迷失了工作方向,当然更谈不上战略的执行了。
二、为什么有计划,同样走向失败
要想避免拍脑袋式管理,使企业在竞争中得到稳步健康发展,建设科学规范的计划管理体系势在必行。但是往往有些企业虽然有了相应的计划管理体系,但还是在计划实行时失败了,这又是为什么呢?
在这里首先需要阐明的是,计划不是对已经形成的事实和状况的描述,而是在行动之前对行动的任务、目标、方法、措施所做出的预见性确认。但这种预想不是盲目的、空想的,而足以上级部门的规定和指示为指导,以本单位的实际职能条件为基础,以过去的成绩和问题为依据,对今后的发展趋势进行预测之后做出的。
可以说,预见是否准确,决定了计划的成败。其次是高层领导将个人主观意识置于计划管理之上,认为计划是给下属定的,自己更多的去做自己喜欢做的事、自己认为重要的事、自己擅长的事。这也是许多公司不能成功的原因之一。战略计划和战略管理是企业管理人员最为重要的,同时也是永远不会结束的两项工作,尤其是对高级管理人员而言更是这样,所以企业的高级管理人员应该以高度的、理智的心态对待计划管理。
三、建立科学的计划管理体系势在必行
无论是企业还是个人,无论办什么事情,事先都应有个打算和安排。有了计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,就可以协调一致地行动,增强工作的主动性,减少盲目性。同时,计划本身又是对工作进度和质量的考核标准,对大家有较强的约束和督促作用。所以计划对工作既有指导作用,又有推动作用。科学的计划管理体系蕴含着企业管理的战略目标和经营思想,科学的计划管理体系规定了每个领导及员工应承担的责任,使企业形成从上到下人人有责的多层次责任网络。
一般来说,计划是指人们为了实现某种目的而对未来的行动所作的设想和部署。它是人们在多领域、多层次上使用的一种自觉地行为。在任何领域、任何层次上完整的计划,都必须具备目标、时限和主体三大要素。工作的内容越是复杂,参与实施计划的行为主体和涉及的环节越多,越需要计划性。我国古代就有“凡事预则立,不预则废”的思想。西方经济学家也阐明了这个道理:“虽然我们无法预见未来,但如果我们没有根据当时所得到的信息而制定的未来计划,我们就无法合理地行事”。
工作有计划,至少可取得有序、协调、效率的优越性。所谓有序,是指因为有了明确的目标以及为此而确定的步骤、重点、分工等,可在实现过程中分别轻重缓急,保证重点,为全局奠定基础,有条不紊。所谓协调,是指通过计划作出事先的协调,处理好在计划的制定和实施过程中的总目标与子目标之间、各具体目标之间、预期目标与时间约束之间、目标与手段之间可能存在的矛盾,促进目标的顺利实现。所谓效率,是指因为有序和协调,尽可能地激励了行为主体的积极性,合理地挖掘并组织相关的条件,减少了盲目性,避免操作中的重复浪费,因而有利于提高效率。有序、协调、效率的优越性也就构成了计划的一般价值。
企业只有建立科学的计划管理体系,才能实现编制预算的精确合理;只有建立科学的计划管理体系,才能使企业绩效考核工作实现合理公平;只有建立科学的计划管理体系,企业才能保持高度的协同性。能否严格的按照计划开展工作是一个企业成熟、规范地标志。只有企业形成了以计划管理为核心的自上而下层层分解的战略体系,才能保障企业各层级、各岗位的执行结果不偏离企业的战略目标,才能保障企业绩效考核体系的合理完善,才能使企业持续健康良性发展得以实现。
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