文明建设新标兵
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作者: 本刊编辑部
公主岭市农电有限公司是吉林省农电有限公司所属的国有企业,2006年被吉林省电力公司命名为一流县供电企业,先后获得四平市服务质量标兵单位、吉林省满意服务供电企业荣誉称号,连续18年在地方行风测评中名列前茅,连续19年被评为省级精神文明建设先进单位。在公主岭市的全国文明城市创建中,该公司更是勇作先锋,成为了全市文明建设的新标兵。
该公司始终将精神文明建设作为一项“永不竣工”的工程,把精神文明建设同企业发展和经济建设有机结合起来,以“加快创建步伐,拓展创建规模,注重创建实效”为精神文明建设工作的指导思想,制定了《精神文明建设五年发展规划》和《精神文明建设实施细则和考核奖惩办法》以及33项制度、28种档案,成立了精神文明建设管理网络。明确了党政主要领导负总责,分管领导具体抓,一级抓一级,责任连带、层层包保、层层签订目标责任书,形成了党政工团齐抓共管的工作格局。与各基层单位签订精神文明建设目标责任书,实行奖罚考核机制,有力地推动了精神文明建设的顺利开展。
该公司终将坚持以人为本,不断强化干部员工队伍建设。按照“四好领导班子”建设标准和要求,制定了党员干部管理办法和各岗位工作标准、职责及奖惩措施。坚持民主评议干部、诫勉谈话、年度业绩考核制度,坚持施行干部述职、述廉制度和干部离任审计制度。建立了党风廉政建设教育、制度、监督奖罚并重的管理机制。实施了以“干事干净”、“干净干事”为核心的干部平安工程,坚持从治理源头抓起,实现反腐倡廉工作与企业发展的良性互动。适时开展党风廉政警示教育,观看警示教育片,促进了党员干部队伍廉政建设。深入开展“党员先锋形象年”、“青年文明号”、“青春与电网同辉”、“六个一”主题实践活动,使文明创建活动得到深入开展,营造了企业良好的文明创建环境,开创了领导与员工和谐、员工与员工和谐、企业与社会和谐的良好局面。
该公司始终把加强优质服务工作作为精神文明建设的一项重要内容,以“让政府放心、让客户满意、为社会造福”为己任,认真落实“优质、方便、规范、真诚”的八字供电服务方针,把优质服务工作作为公司精神文明建设的重要载体。加强供电软环境建设,美化了办公环境,配套了饮水机、雨伞、针线包等便民设施,统一规范了窗口人员服务用语,实行首知、首问、首办负责制,做到客户来有迎声,走有送语。各营业场所全部设立了举报监督电话、投诉箱、客户意见簿。建立对外营业窗口和报修服务中心,实行“一站式”办公制度,营业服务窗口实行无周休日服务。同时,抓住有效活动载体,大力开展了“阳光电力进乡村”活动,成立了便民服务小分队,深入村屯帮助农民解决生产、生活用电实际困难,受到当地政府和群众的高度评价。
该公司始终大力开展创文明班组、文明职工、文明家庭等系列创建活动,务实文明单位建设基础,增强文明单位创建活动的广泛性和深入性。公司积极开展了学习型组织和企业文化建设,征集企业文化理念。建立并完善了职工活动室、图书室、健身房。积极组织开展职工喜闻乐见的文化活动,每年都组织职工开展文艺晚会、演讲赛、篮球赛、乒乓球赛、象棋赛、书法艺术作品展等活动,极大地丰富了职工的文化生活,展示了企业精神文明建设的丰富内涵和内在的动力。
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