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培育企业核心竞争力的措施

作者: 胡楚图

   随着经济全球化、市场经济的发展,企业能否在激烈的竞争中立于不败之地,最终取决于企业是否具备核心竞争力。企业的核心竞争力是由许多要素构成,涉及到企业管理的方方面面,但是,所有的要素都是以市场和顾客为出发点,又以绩效和可持续发展为落脚点。企业如何培育核心竞争力,本人认为应着重从以下几个方面入手。
  
  一、树立核心竞争力理念是提高企业核心竞争力的前提
  
   当今世界,开放和竞争已经成为经济发展的主流,经济全球化的深入,使得企业之间的竞争成为真正意义上的国际竞争。企业要在国际竞争中取胜,就必须具备竞争优势,而核心竞争力正是形成和维系竞争优势的战略基础。企业核心竞争力是企业竞争优势的主要来源和价值增长的重要保证。考察跨国公司不难发现,它们都是以核心竞争力为支撑发展起来的,例如,西门子的电机制造技术、丰田的精益生产模式、麦当劳的规范化联锁经营方式等等。但是我国许多企业不仅缺乏核心竞争力,而且企业经营管理者的核心竞争力意识都十分淡薄。决定企业竞争力的最终要素是企业理念,或者说,企业竞争力决定链条是理念→制度→技术→产品→ 市场。树立核心竞争力的理念,是识别企业核心竞争力的前提条件。不仅如此,核心竞争力的培育需要及早开始,否则待意识到没有竞争力或没有能力进入市场时,再着手就来不及了。所以,要培育和提升企业的核心竞争力,企业的全体员工尤其是企业经营管理者要牢固树立核心竞争力理念。
  
  二、技术创新是提升企业核心竞争力的关键
  
  技术创新是企业通过对科学研究的投入、科学技术的掌握,从而开发新的产品或管理模式的过程。技术创新是企业创新的核心和基础。一个企业如果在技术方面能够不断进行创新,它就可以不断地争取并创造出新的市场份额,是企业可持续发展的不竭动力。如美国英特尔公司的微处理器,从286一直发展到奔腾四代。微处理器每进步一代,速度和稳定性都有一定的提高,这样英特尔公司不仅占领了市场份额,而且还创造着潜在的市场份额。因此,要培育和提升我国企业的核心竞争力,应从以下几个方面加以重视和解决。一是企业要重视对新技术的资金投入,建立自己的研发中心。二是建立信息集散机制。企业要强化市场信息的收集和调查分析,重视市场信息反馈,根据用户的意见改进产品,增加产品的技术含量,提高产品的技术附加值。三是建立人才开发机制。技术创新的核心所在就是要开发具有创新精神和创新能力的人才。因此,企业要积极引进和培养自己的研发人员,同时要设计出一套合理、明确和及时的激励机制,以鼓励创新的行为。四是建立依托机制,加强与高等院校和科研院所的合作,凭借他们的技术实力和技术成果,尽快将科研成果转化为产品。五是企业在开发新技术,研制新产品时,要讲独创,重质量,求时效,这样才能在市场上处于领先地位,才会具有真正的竞争力。
  
  三、信息化是构建企业核心竞争力的加速器
  
  经济发展到今天,以互联网为主导的信息技术的加速发展,使得企业面临更加复杂的环境。企业作为信息化的主体地位,应努力唤起信息化的意识,在企业发展战略、内部运营机制上,采用当代先进信息技术手段,如网络技术、企业资源计划、电子商务等,加快信息化步伐,提高信息化成效,从而加快培育和发展自身的核心竞争力。企业信息化就是信息技术应用于企业生产、技术、经营管理等领域,不断提高信息资源开发率,获得信息经济效益的过程。企业信息化由于信息技术的大量采用,改进和强化了企业物资流、资金流、人员流及信息流的集成管理,对企业固有的经营思想和管理模式产生了强烈冲击,带来了根本性的变革。信息技术与企业管理的发展与融合,使企业竞争战略管理不断创新,企业竞争力不断提高。企业的竞争力日益与企业信息化程度密切相关。信息技术、信息系统和信息作为一种资源已不再仅仅支撑企业战略,而且还有助于决定企业战略,信息战略成为企业战略不可分割的一部分,竞争优势也不再仅限于成本、差异性和目标集聚三种形式,企业信息化形成的独特竞争优势、知识优势逐渐成为企业竞争的优先级竞争优势,企业信息化成为不可阻挡的必然趋势。目前,美国等发达国家已将信息技术引入企业的生产、经营管理之中,一种建立在互联网络、信息技术基础之上的全新竞争战略在西方企业中得到成功应用,并日益成为企业竞争优势的来源。因此,必须加快我国企业的信息化建设步伐, 通过企业信息化,推动企业全面的管理变革,提高企业整体素质,最终提升企业核心竞争力,赢得竞争优势。
  
  四、管理创新是培育企业核心竞争力的保证
  
  管理与创新是企业持续发展的永恒主题。管理是企业持续发展的基础,而创新是企业持续发展的动力。企业的不断成长,规模的不断壮大,客观上都要求进行与之相适应的管理机制创新。管理创新作为管理的职能之一,贯穿于管理活动的整个过程。管理创新就是指企业在资源运用上,采用新的组织方法的过程。企业管理水平直接决定着企业的效率,加强管理,提高企业现代化管理是企业生存与发展的永恒主题。在企业成长过程中,企业的内部条件和外部条件都处于不停的变化中,只有加强管理,不断进行管理创新,才能有效地组合企业内部条件,利用环境提供的机会,避开环境风险,寻求企业的最大发展。当前,在经济全球化、信息一体化的大背景下,企业的管理正发生深刻的变革。一些旧的管理方式和方法已不适应现代企业发展的要求,企业的管理创新应朝着知识管理、战略管理、人本管理、绿色管理、组织结构柔性化、经营管理信息化的方面发展。企业要保持持续的核心技术能力,企业的组织管理模式也必须是独特的,是不断创新和变化的,而不应是现在的一般意义上的模式,企业只有根据自身的特点,在原来管理模式的基础上进行摒弃,在现有的基础上进行创新,才能保证企业组织机构的合理、管理优化,企业在竞争中才具备真正意义的核心竞争力。否则,如果不注重管理理念、管理手段和管理模式的创新,那么,核心技术就会被赶超或模仿。这样不仅企业核心地位不能保证,恐怕连竞争力都将失去,到时,企业不光失去了具体的产品市场,还失去了企业生存发展的能力和企业未来。企业只有不断进行管理创新,才能给企业带来永恒的活力。
  
  五、用企业文化打造企业核心竞争力
  
  企业文化是企业全体员工所共有的价值体系,它在很大程度上决定了员工的看法及其对环境的反应模式。约翰・科特和詹姆斯.赫斯特在《企业文化与经营业绩》一书中明确地指出:“企业文化在下一个十年中将成为企业兴衰的关键因素”。不仅如此,企业文化还能保证企业一般员工积极性和知识系统的充分发挥。企业文化是一个企业生存与发展的灵魂,良好的企业文化能为企业提供精神动力、思想保证、行为准则和文化氛围,对内形成企业凝聚力,对外保持企业竞争力,使企业保持持久的竞争优势,不断发展壮大。用企业文化打造核心竞争力。首先,体现在提高企业的内聚力上,而内聚力中最重要的是员工对企业价值观和经营理念的认同,如果建立了一个大家共认的企业文化,建立起员工的共同愿望,有了共同的价值观,既能降低企业的交易成本,更能充分调动员工的积极性和主动性,提高企业内聚力。其次,要培养企业团队精神。一个有竞争力的现代化企业,应当是齐心合力,配合默契,协同作战的团队。企业的团队精神能促进企业凝聚力、竞争力。再次,是体现在创立企业的特色品牌上,品牌是企业竞争力的综合表现。名牌作为高品质、高文化的象征,具有巨大的经济价值,是一个企业永恒的竞争力。知名企业靠品牌和质量信誉深入人心,谈到了品牌,想到了企业,品牌使企业赢得了顾客,拓展了企业的生存和发展空间,提升了核心竞争力。
  
  六、创建学习型组织是提升企业核心竞争力的力量源泉
  
  企业核心竞争力是企业内部资源、知识、技术等不断积累、整合和完善的过程。在当前,现代科学技术迅猛发展的背景下,社会变化如此迅速,企业必须以全新的学习来全面适应社会的发展需要。正如彼得.圣吉所说:“企业本身是一个系统,它象人一样可以通过不断地学习来提高生存与发展的能力”。现实中有的企业寿命很短,其主要原因就是在学习能力上有缺陷,即“学习智障”,这种缺陷使得企业在环境改变时不能迅速应变,因此,只有提高学习能力才能保证企业的生存和发展。创建学习型组织的本质特征是善于不断学习。这种特征强调以下几方面:一是终身学习,即组织成员保持终身学习的信念,力图在工作和生活的各个阶段坚持学习;二是强调全员学习,即企业组织各个层次的所有人员都要全身心投入学习;三是强调全过程学习,即学习必须贯穿于企业组织系统运行的整个过程中;四是强调团队学习,即不但重视个人学习和个人智力的开发,更强调企业组织成员的合作学习和群体智力的开发。企业只有不断学习,及时调整价值观、思维模式,才能适应市场的需要,提高企业的竞争力。

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