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如何有效激励员工

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  【摘要】本文指出企业应注重对员工进行激励,最大程度地提高员工的工作积极性,实现企业的预期目标。对员工进行激励应将物质激励与精神激励相结合,并注重短期激励与长期激励的综合使用,以求达到最优的激励效果。
  【关键词】物质激励;精神激励;短期激励;长期激励
  
  近年来,我国人力资源开发得到长足发展,形成了一套较为完善的政策体系,建立了开发管理机制,引进人才数量节节攀升,质量明显优化,但同时有一个问题值得我们注意,那就是企业的办事效率低下、人浮于事、业绩不佳的现象比比皆是,究其原因,固然有经济发展、区域位置、人文环境等客观原因,但不可否认这与企业激励低效甚至无效有关。
  “激励”是指组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境,以一定的行为规范和惩罚性措施,借助信息沟通,来激发、引导、保持和归化组织成员的行为,以有效地实现组织及其成员个人目标的系统活动。激励的实质就是告知或者设法让员工明白做某件事或发生某种行为,可为他带来什么好处,进而让他为了获得这种好处而产生动力。
  企业对员工的激励应首先以物质激励为基础。物质激励是指通过物质刺激的手段,鼓励员工工作。它的主要表现形式有正激励,如发放工资、奖金、津贴、福利等;负激励,如罚款等。物质需要是人类的第一需要,是人们从事一切社会活动的基本动因。所以,物质激励是激励的主要模式,也是目前我国企业内部使用得非常普遍的一种激励模式。
  物质激励的重要性是显而易见的,但物质激励也存在着边际效果递减、短时性、不经济性、恶性循环等一些缺陷。因此,一些学者认为物质激励只是一种较原始的表层激励方式,他们更主张“关心人、爱护人、理解人、尊重人”的精神激励方式,提倡用人性管理来提高管理水平。
  事实上人类不但有物质上的需要,更有精神方面的需要。企业单用物质激励不一定能起作用,必须把物质激励和精神激励结合起来才能真正起到调动广大员工积极性的作用。
  精神激励主要有以下几种方式。目标激励。组织目标是组织凝聚力的核心,它体现了员工工作的意义,能够在理想和信念的层次上激励全体员工。实施目标激励,首先应将组织的长远目标、中期目标和近期目标进行宣传,使员工更加了解组织目标,了解自己在目标的实现过程中应起到的作用。其次,应注意把组织目标和个人目标结合起来,宣传两者的一致性,使大家了解到只有在完成组织目标的过程中,才能实现个人目标。个人事业的发展、待遇的改善与组织事业的发展、效益的提高息息相关。这样,员工就会产生强烈的责任感,不用别人监督就能自觉地把工作搞好,自觉地关心组织的利益和发展前途。
  工作激励。雪恩说过,人们只有在工作中充分表现自己的才能,才会感到最大的满足。因此,为了更好地发挥员工的工作积极性,管理者应更多地考虑如何才能使工作本身变得更具内在意义和更具挑战性,给员工一种自我实现的优越感。
  参与激励。现代人力资源管理的实践经验和研究表明,现代的员工都有参与管理的要求和愿望,创造和提供一切机会让员工参与管理是调动他们积极性的有效方法。通过参与,形成员工的归属感、认同感,可以进一步满足他们自我实现的需要。
  荣誉激励。美国IBM公司有一个“百分之百俱乐部”,当公司员工完成他的年度任务,他就被批准成为该俱乐部的成员,他和他的家人将被邀请参加隆重的各种聚会。这使得公司的雇员都将获得“百分之百俱乐部”会员资格作为第一目标,以获取那份光荣。这一激励措施有效地利用了员工的荣誉需求,取得了良好的激励效果。
  企业在对员工进行激励时,还应注意把短期激励与长期激励相结合,短期激励是激励的基本形式。主要包括薪水、奖金以及其他形式。短期激励能够在最短的时间内充分调动起员工的工作积极性。但过多的短期激励会在一定程度上促进员工的短期行为,损害企业的长远利益。因此,企业应在使用短期激励的同时考虑长期激励。长期激励反映了企业人员对企业长期发展的贡献。长期激励主要包括养老金、股票和股票期权等。企业应充分发挥多种激励手段的综合效应,制定一个适应现实的短、长期相结合的激励体系。
  同时,任何一项激励措施,都可能会引发员工的各种行为方式,但其中的部分行为并不是企业所希望的。因此,在激励机制基础上,应建立合理的约束机制。否则员工只想得到好处,其行为就会偏离组织目标。执行力的生成是以切合实际的激励约束机制为依托的,没有一个好的激励约束机制,就不会有好的执行力。
  如何更有效地激励员工,对管理者来说,既是一门高深的理论,更是一门领导艺术,是一个永无止境的值得探究的课题。企业的管理者应该根据不断变化发展的人力资源现状和本企业的具体实际,以物质激励为基础,精神激励为导向,将短期激励与长期激励有机的结合,建立了完善的激励约束机制。


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