一切为了患者

来源:用户上传      作者: 孙中杰　宋晓霞

　　该医院一位办公室的人员告诉记者：“无论白天黑夜，还是酷暑寒冬，患者和家属的敲门声已成了梁秀梅院长的‘起床令’。院长对患者都是如此，我们哪有干不好的道理。”
　　在河南省邓州市妇幼保健院的门口，悬挂着联合国儿童基金会授予的“爱婴医院”、河南省卫生厅授予的“一级甲等妇幼保健院”和“河南省十佳妇幼保健院”等牌子。一个县级市医院，缘何获得如此荣誉?
　　该医院一位办公室的人员告诉记者：“无论白天黑夜，还是酷暑寒冬，患者和家属的敲门声已成了梁秀梅院长的‘起床令’。院长对患者都是如此，我们哪有干不好的道理。”那是2006年10月的一天深夜，邓州市刘集镇一位高危产妇大出血，抬到医院时，患者已丧失意识，心脏骤停。梁秀梅二话没说就组织专家进行抢救。然而时间一分一秒过去了，整整8分钟，产妇的神志仍未清醒，在场的病人家属感到了无望，主动要求放弃抢救。面对大家焦灼的目光，她说道：“即使有万分之一的希望，我们也决不能放弃!”她开拓性地应用了多种复苏药物，使病人面色由青转红，转危为安。正因为她的坚持，病人才获得了新生，病人家属感激地抱着她哭了……
　　1995年2月，邓州市妇幼保健院新一届领导班子成立，梁秀梅担起了邓州市妇幼保健院院长的重任。为打破市级医院生存和发展的瓶颈，医院从基础入手，克服重重困难，对妇产科病房楼进行了改造、装修，设立了名副其实的家庭化病房，为患者创造了一个温馨、舒适的医疗环境，成为全市基础设施完善，设备引进先进、齐全的市级医院。
　　内外兼修，以内为本。医院采用以制度要质量、以管理出效益的管理思路，制定了各种规章制度，并严格按章程办事，请社会监督，树医德正医风；推进人事制度改革，实行竞争上岗，工作效率明显提高；以岗定薪，按劳取酬，医务人员精神状态大为改观，实行成本化管理，让资金与工作质量、成本核算挂钩，药品、物品购进严格把关，杜绝了质次价高、假冒伪劣药品进院危害病人的情况发生。
　　医疗质量是医院生存发展的根本。邓州市妇幼保健院以尊重患者人格、维护患者权利、满足患者需要为目标，倡导亲情式、人性化服务。2007年，该院还利用电视媒体制作了妇幼保健专题片6期，在全市29个乡镇主要街道的墙体上进行义务宣传，出动宣传车61台(辆)。利用“三八”妇女节和“六一”儿童节发放妇幼保健宣传图5万多册，优诊卡3000多张。医院还以乡镇卫生院为枢纽，以村级妇幼保健为基础建设“母婴安全工程”，为邓州市妇幼保健工作规范化管理奠定了坚实的基础。
　　人才是根本，技术是关键。邓州市妇幼保健院一直沿着引进高精设备、培养科技人才、打造高品位医院的发展之路前行。医院从德国进口高科技腔镜系列设备：宫腔镜、腹腔镜、膀胱镜、前列腺汽化电切镜、转胎仪、产科镇痛仪、多功能麻醉机、多功能微波治疗仪、母婴监护仪、新生儿暖箱、红外线乳腺诊断仪、激光治疗仪、微量元素分析仪、全自动血细胞分析仪等。拥有全自动精子分析系统、酶免检测系统等先进诊疗设备100多台(件)，为医院的发展奠定了雄厚的基础。医院采取“送出去、请进来”的办法培训一批业务骨干。每年开展学术培训12次，并派出技术骨干到省级以上医疗单位进修学习。2007年还投资数万元在儿科建立了中心供氧、新生儿洗浴中心、儿科重症监护中心、儿童抚触、儿童乐园等。
　　医院在服务上也狠下功夫，保证24小时医疗救护绿色通道畅通，规范导医咨询服务，牢固树立为人民服务的思想，开展了“假如我是一个住院者”等活动。以病人为中心，廉洁行医，严格杜绝以医谋私的素要红包、回扣、吃请行为。医院每月都要对住院病人发放满意调查表，备受社会关注的药品价格、医疗价格和服务质量等项工作，患者满意率竟高达95％以上。
　　江平视野阔，风正好扬帆。邓州市妇幼保健院全院职工正以饱满的热情、进取的精神，勇立潮头，奋勇前行，为促进邓州经济发展做出更大的、积极的贡献!

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