创新企业文化战略推进港口跨越发展
来源:用户上传
作者: 陶训兵 阳咏光
芜湖港跨越式发展，得益于坚持以企业文化统领各项工作，坚持“文化制胜”、“文化强企”战略，以文化力推动生产力，成功地走出了一条特色鲜明、独具魅力的“文化兴企”之路。
当前，企业市场博奕，浅层次的是产品的比拼，而深层次的是文化的交锋，在当今经济全球化的格局下，这一观点已经成为不争之实。1996年以来，芜湖港在总裁、董事长孙新华的战略性管理、科学性决策下，坚持科学发展观，以企业文化为灵魂，前瞻性思变，超常规发展，港口生产经营、基本建设、企业管理和文化建设等均取得显著业绩和不凡成就，向社会各界展示了跨越式发展中的安徽省外贸、集装箱主枢纽港，和长江煤炭能源中转大港的独特魅力。
主要做法
新目标、新起点――不断加强与创新企业文化建设组织体系。芜湖港企业文化建设是由“一把手”亲自倡导、亲自示范、亲自推广，并由全体员工积极参与、实践。尤其是以新战略、新起点统领企业文化组织领导及推广机构，是创新推进企业文化建设的重要保证。港口将企业文化建设作为企业的“铸核工程”，成立由港口一把手担任组长的企业文化建设领导小组，设立企业文化建设专职部门，形成“总体规划、系统推进、科学运作、协调一致”的工作格局。
新战略、新绩效――持续深化实施企业文化战略和管理标准。创新企业文化战略，是企业经营战略的基础，建立良好企业文化的前提。企业文化管理可以赋予整个企业以生命活力，为之提供精神源泉和价值动力，引导其发展方向，并创造经营个性和管理特色。港口先后制定并实施了《芜湖港企业文化发展战略》、《芜湖港企业文化建设实施纲要》，以及企业文化建设管理标准、工作标准、考核制度等一系列标准，有力地促进了企业文化建设不断升级跨越。
新内涵、新人文――不断丰富与厚蕴特色性的文化理念体系。在长期的企业文化建设和创新中，港口逐渐积淀形成并高度升华了以理念识别系统、行为识别系统、形象识别系统三大部分为主的文化理论体系；科学界定了港口的企业使命、战略目标、企业作风、经营理念、管理模式、赢利模式、市场理念、学习理念、安全理念，以及在企业创新、共赢、并购、质量、用人等战略管理上的独特策略思想，尤其突出了特色性的“三心”（高层面要有事业心、中层面要有上进心、基层面要有责任心）、“三讲”（讲感情、讲诚信、讲效益）、“两超”（超前性思维、超常规工作）理念。
新载体、新形式――营造人文型、自主型、学习型文化氛围。根据企业文化建设实施纲要和战略，港口组织港口艺术团体参与社会文体活动，以多种形式营造企业人文关怀的大家庭氛围，开展多种多样的员工文化生活，推进学习型组织等等。同时，港口每年开展全港员工业务知识和企业文化等综合素质教育；开展企业文化理念故事化和港口故事理念化专项活动，通过故事演讲、故事挖掘等，有效地强化了企业文化理念关员工的认同。
2010年，芜湖港继续深挖港口文化的丰富内涵和历史渊源，对现有的文化体系不断进行发展、升华和超越。今年上半年再次结集出版了《思想的声音》和《你在我的形象里》两本文集，同时，还举行了十佳企业文化楷模先进事迹报告会。这是港口企业文化建设又一阶段性成果。此外，通过举办企业文化艺术节，有针对性地推出文化教育、文化故事、文化演讲、视觉传播、典型案例、媒体报纸等一系列文化套餐，建立文化沟通网络，增加文化管理透明度，形成全员参与，上下互动的浓厚文化氛围。
新品牌、新亮点――拓展延伸企业文化品牌魅力和品质内涵。港口注重在实践中不断创新企业文化，丰富文化内涵，精雕文化品牌，使企业文化精神理念始终装饰在环境中，渗透在制度中，融入到活动中，见诸于员工行动中，展示在品牌形象中，实现了“更先进、更自觉、更系统”的港口文化机制，形成了文化“柔性”管理与港口标准化“刚性”管理宽严并举、情理交融的管理特色。根据港口文化建设总体方案和环境再造工程建设的安排，遵循人文化、景观化、标准化的指导原则，2010年芜湖港对生产、办公区域原有户外文化灯箱和广告牌进行现场调研，重新设置、编制新的企业文化灯箱，成为一道独特的文化风景线。此外，芜湖港还作为交通文化建设示范单位入选《港口文化》一书，提升了港口品牌的文化价值，提升了港口品牌的美誉度。
个性特色
坚持原创。芜湖港企业文化来源于实践，在特定的市场及人文环境、改革发展历程中诞生、升华和结晶，是港口15年奋进崛起的个性文化特征，得到了广大员工的信奉认同和市场客户认可。可以说，每一条文化理念的背后都包涵了博大精深的品牌创业思想、优秀经典案例和人文关怀情感。
彰显人本。芜湖港企业文化有极强的人文色彩，体现人文关怀。在芜湖港，无论是评选“十佳员工”，还是选派优秀员工入高等学府脱产深造；无论是实施薪酬制度改革，还是在彻底改制中维护员工利益；无论是首推6小时工作制，还是实行免费工作午餐,都极大地增强了员工的归属感和幸福感。
前瞻策划。港口凭借“两超”精神，开创了港口生产经营新局面，改写了港口历史。近年来，芜湖港又牢固树立“人无我有、人有我新、人新我奇、人奇我特”的经营理念，努力实现经营思路、经营模式和经营方式的根本转变，将经营思路和工作中心锁定在物流运作上，打造新一轮核心竞争力。
系统臻善。芜湖港坚持“总体规划、系统推进；坚持共性，彰显个性；立足当前，着远长远；全员参与，上下互动；抓住问题，注重实效”的原则，将企业文化建设上升到企业发展的战略高度，建立了与经营、管理和服务深度融合、与各项制度、机制相匹配，体现员工根本利益的文化体系。同时，突出抓好“四个延伸”：一是向基层班组延伸，使文化管理突出人本性；二是向技术领域延伸，使文化管理突出实用性；三是向客户货主延伸，使文化管理突出标志性；四是向行业社会延伸，使文化管理突出感召性。努力营造宽严并举、刚柔相济的港口建设、生产经营和文化管理境界和氛围，不断促进文化建设落地生根。
实践深化。芜湖港的企业文化来源于实践，与制度、标准和机制高度融合，有极强的可操作性。其中标准化是最好的载体之一，标准的健全化、规范化，将企业精神、价值理念和行为模式体现出来，从而使员工在标准的规范下，自觉地按照企业文化行为准则要求自己，共同努力，团结协作。
主要体会
领导重视、全员融入――创新推进企业文化建设的前提。企业领导者带头学习企业文化知识, 深刻认识企业文化内涵,对建设企业文化有独到见解,对企业发展有战略思考。港口领导亲自参与文化理念的提炼,指导企业文化各个系统的设计,提出具有个性化的观点,突出强调独具个性和前瞻性的管理意识,通过长远目光、人格魅力和管理艺术,感染和影响员工发挥最大的潜力,推动企业科学和可持续发展。
战略高端、目标明确――创新推进企业文化建设的关键。芜湖港文化建设总体战略目标为：“整合港口管理资源，健全有利于提升港口核心竞争力的企业文化机制和体系；培育员工的共同价值理念，增强员工对企业价值体系的认同感和承诺感；推进员工逐步从岗位胜任走向文化胜任；推动外在的、强制管理向内在的自觉管理转化；增强企业品牌的文化价值，提升员工和企业的整体素质”。
管理夯基、文化渗透――创新推进企业文化建设的基石。芜湖港充分发挥文化的凝聚、导向、激励等功能，通过把企业精神、价值观、经营理念转化成具体的规章制度，建立规范的内部管理体系和相应的激励与约束机制，用符合文化理念的管理机制引导、规范员工行为，形成了制度管理与文化管理相结合的特色管理模式。
企业文化应建立在生产经营持续稳定增长、企业管理日益提升和进步的基础上，并通过加强企业文化建设，促进企业经营管理，二者良性互动。近年来，芜湖港生产经营快速发展、企业管理水平不断提升，这些都为建设具有芜湖港特色的企业文化打下了坚实的文化基础。同时，通过开展思想观念转变活动、员工综合素质培训、企业文化专项培训教育、企业文化艺术节等一系列文化教育活动，推进港口企业管理工作不断上新台阶。
原创求真、创新给力――企业文化建设创新发展动力之源。港口在建设企业文化的过程中，既要重视对传统文化的继承和发展，又要注重对人的创新意识和创新能力的培养和激发。芜湖港企业文化的理论基础是“零点超越”，是港口决策层与时俱进、超前思维、不断创新的智慧结晶。如芜湖港在全国港口行业率先通过质量、环境和职业安全健康“三标一体化”认证、为安徽省首家“全国标准化良好行为企业”等，这一系列荣誉正是芜湖港开拓创新精神的真实写照。
芜湖港通过积极有效的企业文化建设和不断创新，几年来，港口先后被国家质检总局、交通部、安徽省人民政府等分别授予“全国质量管理先进单位”、“全国标准化良好行为企业”、“中国诚信企业”、“全国交通行业文明行业”、“安徽省文明单位”、“新徽商明星企业”等一系列称号；被美中经合组织和中国文化研究会企业文化专业委员会分别评为“美中经济合作组织中国首席企业”和“中国港口企业文化建设一级典范”。
（作者单位：芜湖港）
转载注明来源:https://www.xzbu.com/2/view-533686.htm
