分析工程项目管理的协调方式

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　　摘要：项目协调是指以一定的形式、手段和方法，对项目实施过程中的各种关系进行疏通，对产生的干扰和障碍予以排除的过程。协调是管理的重要职能，无论项目内部或外部的协调，都是非常重要的，有学者称协调是管理的本质。协调可使矛盾着的各个方面居于统一，解决它们的界面问题，解决它们之间的不一致和矛盾，使系统结构均衡，使项目实施和运行过程顺利。
　　关键词：工程项目 质量与进度 相互协调
　　
　　质量是工程项目的核心。要求设计者、施工承包商根据工程项目质量规律的原理和原则，建立起健全的内部和外部的质量管理体系，将质量管理工作建立在质量管理和质量保证系列标准的基础上。工程项目质量控制是为了满足工程项目的质量要求而进行的控制活动。施工阶段是形成工程实体的阶段，也是形成最终产品质量的重要阶段，因此是质量控制的重点。工程项目的进度控制，是在既定的工作期内，对工程项目各建设阶段的工作内容、工作程序、持续时间和衔接关系编制计划，将该计划付诸实施，并在实施的过程中经常检查实际进度是否按要求进行，对出现的偏差分析原因，采取补救措施或调整、修改原计划直至项目完成；施工阶段是整个工程项目建设进度控制的重点。
　　一、质量控制与进度控制相互作用机理分析
　　1.质量目标与进度目标之间的关系
　　工程项目的质量目标和进度目标之间是统一对立的。一方面，工程项目质量、进度两大目标关系之中存在着对立的一面，表现为：如果项目业主对工程质量有较高的目标要求，那么就需要花费较多的建设时间和投入较多的资金，也就是说，如果强调质量目标，就不得不降低进度目标和投资目标；如果强调进度目标，就需要降低质量目标或者投资目标。另一方面，工程项目质量、进度两大目标关系之中存在着统一的一面，表现为：如果工程项目进度计划制定的既可行又优化，使工程进展具有连续性、均衡性，不但可以使工期缩短，还有可能获得较好质量和较低费用。
　　2.质量与进度相互影响关系分析
　　合理的工期对应合格的质量，不合理的工期就会影响质量。依据工期定额、综合资源利用效果、资源条件、项目组成、功能要求及技术复杂性等方面进行综合分析，来确定建设工期，才可以保证建设目标的协调统一，如果片面地强调某一方面，就会导致另一方面难以得到保证。
　　二、质量与进度目标的协调
　　1.协调的作用和原则
　　协调就是正确处理组织内外各种关系，为组织正常运转创造良好的条件和环境，促进组织目标的实现。其作用表现为：①使个人目标与组织目标一致，促进组织目标的实现。②解决冲突，促进协作。③提高组织效率。
　　进行协调一般应符合以下原则：①目标一致原则。②效率原则。③责任明确原则。④加强沟通原则。
　　2.工程项目的协调
　　工程项目的协调是指项目管理者为实现项目的特定目标，通过联合沟通方式，调动相关组织的力量和活动，以提高其组织效率的综合管理过程，它与工程项目控制关系密切，是功能与手段的关系。协调的目的就是搞好协作，协调的办法是执行合同，协调的重点是资金问题、质量问题和进度问题。组织协调的内容应根据在施工项目运行的不同阶段中出现的主要矛盾做动态调整。协调的内容大致可分为以下几个方面：①人际关系的协调。②组织关系的协调。③供求关系的协调。④配合关系的协调。⑤约束关系的协调。
　　3.质量目标与进度目标的协调
　　认识到工程项目的进度目标和质量目标两者之间的关系，明确了在确定其中一个目标值时都会对另一个目标产生影响，所以对质量目标与进度目标进行协调，协调的目的是为了在两者之间寻求一种平衡，做到目标系统最优。协调质量和进度之间的关系应遵循以下的原则：①加强培训。②强化工程质量目标化管理。③确定适宜的质量成本。④技术先进、工艺合理、组织均衡。
　　三、质量控制与进度控制协调性分析
　　1.复合系统的协调
　　在多变量控制的实践中，在很多场合不必要求各受控量互不影响，而是需要各受控量控制过程相互配合和协调，使各变量之间保持某种协调关系，使整个系统处在技术上合理、经济上合算的协调工作状态中。
　　(1)复合系统的定义
　　复合系统是由若干个具有相对独立性并有其各自的特定功能和运行目标的系统耦合而成，复合系统由不同属性的子系统相互关联、相互作用、相互渗透而构成的具有结构与功能统一的开放的复合动态大系统，各子系统之间关联关系复杂，这就造成了复合系统原理和机制的复杂性。复合系统追求的目标是复合系统的整体优化。
　　(2)复合系统的协调
　　复合系统的协调是指通过对构成复合系统的各子系统进行协调管理，使各个子系统之间和谐共存，以实现系统的整体效应，而达到协调状态的一种动态控制过程。这个过程包括四个环节：①问题确定②冲突求解③决策与实施④评价与反馈。
　　(3)系统有序度
　　为实现系统之间或系统的各组成要素之间在发展演化过程中相互和谐一致，而对系统采取的若干调节控制活动，称为对系统的协调作用。从复合系统的定义及特征，可以得出以下结论：第一，由质量控制、进度控制、成本控制组成的系统也是一种复合系统。这个系统具有相对独立性，并有其各自的特定功能和运行目标的子系统质量控制系统、进度控制系统、成本控制系统组成。第二，复合系统协调具有以下特征：①目的性②整体性③全方位性④动态性⑤层次性。
　　2.工期优化
　　工期优化是在一定约束条件下使工期最短的过程，一般是通过压缩关键工作的持续时间达到工期优化的目标。在选择缩短关键工作的持续时间时，根据下列因素进行优先选择：①缩短持续时间对质量和安全影响不大的工作；②有充足备用资源的工作；③缩短持续时间所需增加的费用最少的工作。
　　3.质量控制与进度控制协调管理
　　质量控制与进度控制协调管理主要包含以下四个方面：①合同关系的协调管理；②组织界面的协调管理；③技术措施层面的协调管理；④法律层面的协调管理。
　　四、结束语
　　通过运用控制论的原理，综合分析了工程项目质量控制与进度控制的原理和方法；运用复合系统协调的原理，研究和探讨质量控制与进度控制的协调；在分析质量控制与进度控制协调关系时，引入了质量控制与进度控制协调配合界面管理。通过分析，系统地研究和分析工程项目质量和进度控制的相互作用关系及协调性关系，对今后的工程项目管理研究提供一些参考性意见，并对实际管理工作产生积极作用。

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