工程项目管理中的质量控制
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作者: 潘洁 杨帆
[摘要]在当今市场竞争激烈的环境下，必须加强基础性生产管理工作。工程项目管理中的质量控制主要表现为施工组织的质量控制，控制的内容包括工艺质量控制和产品控制，影响质量控制的因素主要有“人、材料、方法、环境和机械设备”五大因素，因此，对这五方面因素严格控制，是保证工程质量的关键。
[关键词]工程项目管理；质量控制；质量管理；方法对策
一、工程项目质量控制的要求与方法
项目质量的控制主体是项目经理部，为了实施项目质量控制，项目经理部应根据工程具体情况组织起质量管理小组或专职质量检查管理人员，负责项目质量的监督、检查、指导和验收。项目质量控制有着明确的目标：(1)要求项目管理按照预定的轨道朝着既定的方向进行；(2)控制活动有一定的资源限定条件。另外，项目质量控制要按预定的计划和技术标准实施。质量控制其实质是利用预定的计划、技术标准来检查施工中发生的情况，并比较二者的偏差是否在允许范围内，并且采取有力的整改措施。工程项目管理中的质量控制又是一种在时间和空间上连续的、全面的管理。质量控制管理应随着施工的发展而发展，扩大而扩大，找出影响工程质量的规律及主要因素，抓住重点，不失全面地进行控制管理。
二、提高质量管理的对策措施
1.人的控制。人，是指直接参与施工的组织者、指挥者和操作者。人的素质包括项目中各个层面上人员的素质：(1)项目经理是项目管理的直接组织实施者，必须具有较强的管理组织能力，丰富的实践经验，善于领导团队，决策果断而正确，领导职工完成各项任务；(2)项目中的技术人员必须具有较强的业务素质和团队合作能力；(3)操作人员应具有丰富的专业知识和熟练的操作技能，熟悉操作规程和质量标准。应当根据工程施工的特点和环境，应严格控制人的生理缺陷，避免引起安全事故，产生质量事故，应当禁止人的错误行为，避免影响质量或造成质量事故的行为。人的控制是最难的控制，应当从政治素质、思想素质、业务素质和身体素质等方面综合考虑，进行全面控制。
2.材料控制。材料是工程施工的物质条件，材料质量是工程质量的基础，材料质量不符合要求，工程质量也就不可能符合标准。材料控制措施主要有以下几个方面：(1)制定材料采购计划表、明确材料的质量要求、用途、投入时间、数量等；(2)采购时注意材料与样品的对比检查，保证质量，并尽可能选择有长期稳定的供应商；(3)加强材料的检查验收，为检验或经检验为不合格的原材料、半成品、构配件和工程设备禁止投入使用；(4)抓好材料保管与合理使用；(5)搞好材料的试验、检验工作。
3.方法控制。方法控制包括施工方案及施工方法、工艺。在制定和审核施工方法、方案及工艺时，必须结合工程实际，综合考虑。施工方案方面从技术、管理、工艺、组织、操作、经济等方面进行全面分析、综合考虑，力求方案技术可行、经济合理、工艺先进、措施得力、操作方便，有利于提高质量、加快进度、降低成本。质量问题大多是技术性工作，应当大力推进采用新技术、新工艺、新方法，不断提高工艺技术水平，提高施工工艺水准，以保证工程质量提高。
4.环境控制。影响工程质量的环境因素较多，包括工程技术环境、工程管理环境以及劳动环境。环境因素对工程质量的影响具有复杂而多变特点，如气象条件变化，温压、风暴等都直接影响工程质量，前后工序或工程的前后部分的环境都有密切的联系，应有针对性地采取措施：(1)工程技术环境方面，应针对工程的特点，拟定季节性保证施工质量的有效措施，以免工程质量受到冻害、干裂、冲刷等的危害；(2)工程管理环境方面，建立质量保证体系、质量管理制度等管理制度；(3)劳动环境方面，要不断改善施工现场的环境，做好劳动分工和协作。
5.机械控制。任何一项工程均需投入大量机械设备，施工阶段必须综合考虑施工现场条件、建筑结构形式、施工工艺和方法、建筑技术经济等合理选择机械的类型和性能参数，合理使用机械设备，正确地操作。根据项目特点及工程量，按必要性、可能性和经济性的原则确定机械的使用形式；注意机械的配套，包括全过程和环节的配套，主导机械与辅助机械的配套；操作人员必须认真执行各项规章制度，严格遵守操作规程并注意机械设备的保养与维修。
工程项目管理并非是追求最高的质量和最完美的工程，而是追求符合预定目标的，符合预期要求的工程。工程质量是按照工程使用功能的要求设计的，它是经过与工期、费用优化后确定的，符合工程的整体效益目标。工程施工项目管理中，我们要以“百年大计，质量第一”为口号，站在企业发展的高度来认识工程质量的重大意义，全面实现工程项目的质量目标，提高企业的整体质量水平。
参考文献
[1]何伯森，工程项目管理的国际惯例，中国建筑工业出版社，2007(10)。
[2]谢国标，工程项目管理中的三种控制，广东科技，2007(11)。
[3]刘建明，刘锋锐，工程项目管理中的质量控制要素，科技信息，2008(12)。
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