高校心理咨询工作方法探讨
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作者: 王 铮 张 波
摘 要:为更有效的开展心理咨询与心理健康教育工作,帮助大学生的心灵茁壮成长,人格不断完善,减少心理危机事件的发生,在实践经验的基础上对高校心理咨询室的设置和心理咨询使用的具体方法提出了一些观点。
关键词:大学生;心理咨询室;焦点短期疗法;叙事疗法;阅读疗法
中图分类号:G64文献标识码:A 文章编号:1672-3198(2010)06-0240-02
1 心理咨询室的设置
学校心理咨询室,也称知心屋、学生之家等,是向学生进行心理指导的场所,是心理咨询教师与学生进行面对面的以人格为前提的真诚相谈的地方。教师与学生就某一问题共同探讨和实践,使学生自己进行正确选择,促进学生成长。它在解决大学生心理问题中扮演着重要角色。
1.1 场所设置
心理咨询室应设在人流较少的安静处,如在图书馆附近,条件允许的话,最好设前门和后门。标准的学校心理咨询中心设咨询接待室、会谈咨询室和心理活动室三部分。咨询接待室用于接待前来咨询的学生,主要用途有:一是为来访学生登记,预约咨询时间;二是为前来接受咨询的学生提供等候的空间。会谈咨询室用于咨询,是正式进行心理咨询的场所。心理活动室一般用于个案或小团体的心理测量、放松训练及存放心理档案。
1.2 环境设置
心理咨询室的整体氛围要优雅、宁静、明亮、愉快,室内布置要富有生机和亲切感,适当摆放一些植物、书画、鱼缸金鱼,使学生松弛、放心地倾诉。不应布置分散学生注意力的物件。采光、通风要好,冬要保暖,夏要凉爽。学生的位置应避免门窗方向,不应让学生与突然来访的外人照面,保密设施要好。
1.3 时间设置
每次心理咨询的时间应控制在50-60分钟,不能擅自延长或应来访者的要求而延长咨询时间。对预约来访者,如迟到15分钟,那么就应将此次的咨询时间变为30分钟,这个设置对于来访者显示一种现实性原则,使来访者明白现实不是按其主观想像进行,须尊重现实的存在,让来访者珍惜咨询时间以达到咨询效果。
1.4 收费设置
学校心理咨询是在校内开展的一种心理健康教育活动,面向全校学生,不同于面向社会公开营业的心理咨询机构,因此所有的心理咨询服务,原则上采取免费制。学校心理咨询不收费,是咨询效果不理想的一个原因。收费可以使来访者更加珍惜咨询和配合咨询,达到理想的咨询效果。现在一些专家正在呼吁学校心理咨询应象征性的收费,每次5至10元。
1.5 校际合作
按照《心理咨询师职业道德标准》第二单元第四节的规定,不能与熟人、同事建立心理咨询关系。可见,学校心理咨询关系的建立似乎不利于心理咨询,有些学生碍于情面或有顾虑,遇到问题不愿寻求心理咨询老师的帮助,如高校间建立联系,让心理咨询资源共享,学生可到其他高校接受心理咨询与指导,这样也可给学生的心理问题增加一条新的解决途径。
2 专业心理咨询
高校心理咨询的对象是正值青春后期的大学生,他们面临的问题主要是学业、人际交往、就业等一般性的适应性问题,需要的咨询时间不会很长,一般1至2次,加之学生对去心理咨询室还存一定顾虑,认为去那里就是心理有病,很多时候希望一次性解决问题。因此,我们应采取一些快速有效的心理咨询法,以下以焦点解决短期心理咨询疗法、叙事疗法、阅读疗法为例,简述对心理咨询方法的认识。
2.1 焦点解决短期心理咨询疗法
2.1.1 焦点解决短期心理咨询疗法的特点
焦点解决短期心理咨询是一种新兴咨询法,不注重探求问题产生的原因,而是把着眼点放在探讨问题不发生的状况上,使得整个咨询历程大大缩短。其具体技术操作简便、易掌握,特别是针对一般性的适应性问题,采用系统平衡的理念、积极正向关注的观念,可有效和快捷的解决问题,适合学校心理咨询。
2.1.2 焦点解决短期心理咨询疗法的内容
焦点解决短期心理咨询的基本流程为:(1)建构问题解决的对话阶段,约四十分钟;(2)休息阶段,约十分钟;(3)正向回馈阶段,约十分钟。
在建构问题解决的对话阶段,来访者与咨询员以对话为主,并透过建构问题解决途径的对话架构,来完成资料收集与引发来访者正向思考的目标。
在休息阶段,咨询员回顾整理第一阶段当事人对其问题解决所提及的有效解决途径,也让来访者有时间思考自身的解决方法,促进自我积极探索。
在正向回馈阶段,咨询员以正向回馈、有意义的信息及家庭作业,提供在休息阶段时所设计的介入策略给来访者参考,以促进来访者行动与改变的发生。
在来访者表现出任何正向力量或资源时,咨询员应给予鼓励,使来访者坚定信心。并用“任务或家庭作业”鼓励来访者做实验练习,尝试新改变,不断持续正性良好的行为,成为一种习惯。咨询员要与来访者一起商量如何将咨询结果落实到生活中,这就是家庭作业。要告知来访者他会协助来访者一同检视其在家庭作业的实践当中可能遇到的问题,使来访者明确不仅要为自己的改变负责,也要为咨询员的要求负责,更重要的是来访者会有一个机会与咨询员一同再次检视他可能需要注意的问题,透过家庭作业追踪策略的运用,来访者对自身改变的信心将逐渐增强。
2.2 借鉴叙事心理治疗的模式进行心理咨询
2.2.1 叙事心理治疗的特点
叙事心理治疗相信来访者才是自己的专家,咨询师只有陪伴的角色,来访者应对自己充满自信,相信自己有能力并更清楚解决困难的方法。它让人“产生或辨识了不同的故事,让他实行新的意义,带给他想要的可能性。”叙事心理治疗的重点是帮助来访者重新检视自身的生活,重新定义生活的意义,进而回到正常的生活。
2.2.2 采用叙事心理治疗方法进行心理咨询的内容
叙事心理治疗透过“故事叙说”、“问题外化”、“由薄到厚”等方法,不仅可让来访者的心理成长,变得更自主、更有动力,还可让咨询师对自我的角色有重新认识与反思。
(1)故事叙说――重新编排和诠释故事。
说故事可以改变自己。人们可在重新叙述自己的故事,甚至只是重新叙述一个不是自己的故事中,发现新的角度、产生新的态度,从而产生重建力量。
叙事心理治疗的故事所引发的不是封闭的结论,而是开放的思想。有时在故事中还要加入“重要他人”的角色,从中寻找新的意义与方向,让来访者能够清楚看到自己的生命过程。
(2)问题外化――将问题与人分开。
人们经常会说“我就这样,改不了”,就是把自己与问题绑在一起。如果问题被看成是和人一体的,要想改变相当困难,问题外化后,问题和人分家,人的内在本质会被重新看见与认可,转而有能力去解决自己的问题。
正如我们读的一些哲理故事,往往是将问题与人分开,把贴上标签的人还原,让问题是问题,人是人。我们会从故事里看到自己的影子,看到令自己困扰的问题也在别人身上存在,从而静静的思索,积聚力量,并积极地接纳故事里所给予的解决方法。每个人的一生都能变成一个个哲理故事,给我们力量,人们会从故事中加深自己的觉察,从而形成积极有力的自我观念。
(3)由薄到厚――形成积极有力的自我观念。
叙事疗法认为,来访者积极的资产有时会被自己压缩成薄片,甚至视而不见。如果将薄片还原,在意识层面加深自己的觉察,这样由薄而厚,就能形成积极有力的自我观念。
2.3 与阅读疗法相结合的心理咨询
大多数学生对心理咨询还没有形成正确的认识,对向心理咨询老师寻求帮助存顾虑。这部分学生却可能成为严重心理问题的潜在人群,而“阅读疗法”弥补了这一不足,大学生中常见的心理困扰和心理障碍,一般都能利用图书馆的资源找到问题的成因和解决办法。如《心理医生》、《读者》、《青年文摘》等。通过阅读,有些同学找到了产生问题的原因和解决的办法;有些同学能正确地对待恋爱中的起伏和变化。有些同学鼓起了去找心理咨询教师的勇气。
通过开展有关“阅读治疗”知识讲座,利用网络环境开设“阅读治疗”服务窗口,让更多的学生参与进来,可普及心理健康知识,也可健全心智,提高抵御心理“病毒”的免疫力,开发生命的潜能。阅读疗法既能起到治疗的作用,也能起到预防和促进发展的作用。
参考文献
[1]韩丽丽,杨漠.焦点解决短期心理咨询技术的基本理念与比较优势[J].承德石油高等专科学校学报.
[2]沈之菲.叙事心理治疗――一种后现代的心理咨询方法[J].中小学心理健康教育.
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