论电子商务对企业物流管理的影响
作者 :  林 震

  摘要:随着互联网及信息技术的进步与发展,生产经营意识的转变,电子商务在不久的未来将成为社会经济发展的主要形态。物流管理作为贯穿企业产品生产、销售全过程的重要管理活动,有着悠久的历史和渊源,全球电子商务的蓬勃发展和“第三利润源”理论的提出使物流管理活动发展、跃迁到了一个新的阶段,并且其重要性日益突出。
  关键词:电子商务;物流管理;趋势;对策
  中图分类号:F512.3
  文献标识码:A
  文章编号:1672-3198(2009)09-0255-01
  
  1 国外电子商务物流管理研究概述
  
  物流一词最早出现于美国。1915年,阿奇・肖(ArchShaw)在《市场流通中的若干问题》一书中就提到物流一词,他当时用的是Physical Distribution,初步论述了物流在流通战略中的作用,但未引起企业界的重视。将物流活动真正上升到理论高度加以研究和分析的是著名营销专家弗莱德E倪拉克(Fred E.Clark)。他于1929年在其著作《市场营销的原则》中,将市场营销定义为商品所有权转移所发生的各种活动以及包含物流在内的各种活动,从而将物流纳入到了市场经营行为的研究范畴之中。经过80多年,物流的内涵在深度和广度上有了很大的发展。特别在电子商务时代,对于物流及其管理的认识应有新的突破。
  1991年日本物流学者阿保荣司教授在出版的《物流系统》中认为,用以解释物流概念的“距离理论”强调的是物流在克服空间距离方面发挥的作用,很难反映出物流的真正目的。应该用“到达理论”替代“距离理论”。“到达理论”强调物流服务的本质是将商品送达到用户手中,使其获得商品的“利用可能性”。
  美国物流业较为发达,现在美国已经在物流管理领域实现了高度的机械化。成立于1963年的“美国物流管理协会”目的是发展并普及物流过程理论,促进物流管理系统科学和技术的发展,提高物流管理的水平,激励物流科学的学术交流等。
  20世纪60年代末英国组建了物流管理中心,组织各类物流专业性的会议。到了70年代后期,物流协会孕育而生并正式加入全英国管理协会,该协会积极筹办巡回讲座以提高物流管理的专业化程度。其创办发行的《物流管理研究》和《运输管理》积极报道物流业的信息。交流物流学术研究成果,为物流管理的建设与发展作出了积极发贡献。
  
  2 国内有关“电子商务对企业物流管理影响”的研究
  
  (1)电子商务环境下我国企业物流管理发展的现状。
  长期的计划经济体制使中国企业物流管理发展滞后。在由计划经济向市场经济转变的过程中由于传统观念的影响,管理体制的改革落后已经无法适应经济的迅速发展。到目前为止,中国企业物流仍然是分散的或是多元的管理方式。已经形成的社会物流系统与企业物流系统由于物流管理的目的、手段不同,二者不能有效的结合和协调发展,对物流合理化产生不利影响。
  据中国互联网络信息中心(CNNIC)调查结果显示,认为“送货耗时,渠道不畅是网上物流最大问题”的人数比率星上升趋势。这说明物流管理的滞后与电子商务的发展之间的矛盾日益明显,并引起越来越多的关注。进行电子商务物流管理,提高物流管理水平已成为我国企业发展的必要选择。
  我国电子商务与物流管理学者和专家经长期研究表明“以现代计算机技术、现代通信技术和现代管理技术为支持的物流管理系统已成为物流管理中不可缺少的手段,而长期以来,相关高层管理人员缺乏对物流管理系统的正确认识,对于硬件和软件的投资也出现了失衡,严重影响了物流管理的质量和效果”。
  2002年我国物流专家何明柯撰写的《中国电子商务物流管理环节十大问题》指出,目前中国电子商务与物流管理的发展存在着很大差距,并归纳总结出十点:即认识、规模、网络、资源、成本、服务、管理、人员关系、协议等。看起来,问题不少,但究其本质,要缩小差距,使电子商务与物流管理协调发展,无非是要解决三大问题:管理问题,人员素质问题和装备问题,因此,借鉴美国和日本发展物流管理的经验,电子商务条件下新型物流管理应首先具备三个条件:一是高水平的企业物流管理,二是高素质的人才队伍,三是高科技的装备配置。
  (2)电子商务对企业物流管理的影响。
  电子商务中任何一笔交易,都包含着几种基本的“流”,即信息流、商流、资金流、物流。物流是电子商务的重要组成部分,物流管理是实施电子商务的关键。物流管理水平的高低直接决定和影响着物流效率的高低,也影响着电子商务优势的实现。只有提高物流管理水平,建立科学合理的管理制度,将科学的管理手段和方法应用于物流管理当中,才能确保物流畅通,实现物流的合理化和高效化,促进子商务的发展。
  现代物流学着重研究的一个课题,就是如何采取技术的、管理的、系统的等等方法来尽快缩短物流的宏观时间和有针对性地缩短微观物流时间,从而取得较高的时间价值。从全社会物流的总体来看,加快物流速度,缩短物流时间,是物流必须遵循的一条经济规律。
  我国专家学者通过实践研究得出;“电子商务改变传统物流观念,电子商务改变物流的运作方式,电子商务改变物流企业的经营,电子商务将改变物流企业的竞争状态,电子商务促进物流改善和提高。”可见,电子商务对企业的物流管理是极其重要的。发展电子商务的企业物流管理是现代企业在努力做到成本控制、运作高效、完善制度、提高竞争力的首要任务。
  我认为在当今经济迅速发展下,企业实现经营全球化必须对电子商务物流管理有着深入的认识,必须理解电子商务对企业物流管理影响的重要性。在经过查阅多方资料后,我认为电子商务对企业物流管理影响有以下几个重要方面:
  (1)电子商务给传统物流观念带来深刻变革。
  (2)电子商务可使物流实现网络的实时控制。
  (3)电子商务将改变物流企业对物流的组织和管理。
  (4)电子商务将改变物流企业的竞争状态。
  (5)电子商务将促进物流基础设施的改善及物流技术的进步。
  (6)电子商务将促进物流管理水平的提高。简化物流过程。
  
  3 电子商务环境下我国企业物流管理发展的趋势及对策
  
  对于我国企业的电子商务物流管理滞后有关专家和学者也提出了几点对策;
  (1)提高对发展电子商务物流管理的重要性、迫切性的认识。
  (2)建立新型的物流经营管理体系。
  (3)在物流技术上实现网络化信息。
  (4)多渠道筹集资金加大物流基础设施投入。
  (5)建立完善的法规及配套政策促进物流持续健康发展。

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