初创企业老板的困惑:我该如何管理
作者 : 未知

  案例   李某是安徽某县的一个小企业老板,因善于与政府机构、厂家打交道,企业就很快发展起来。但她发现虽然自己感觉赚了很多钱,可总是出现资金周转不灵的现象。
  背景分析
  李某生意做得很大,但是自己每天忙于生产、和厂家打交道,自己的现金管理、仓库管理都是委托给自己的姐姐来做,许多员工也是自己的重要亲戚。
  后来李某接受了相关专家的建议,对生意进行全面清理,发现自己的姐姐也在做生意,而且最近花了三十多万盖了房子(没有向任何人借款),按姐姐的收入(她每年给姐姐一万元)不可能这么快把房子盖起。无奈之下李某辞掉了自己的姐姐,开始重新规划自己的生意和确定员工。
  笔者在与许多小企业老板进行交流时,向他们讲起这个案例,谁知他们的反应出乎我的意料,因为这样的案例都曾在他们的身上出现过,或正在上演。这时他们往往会向笔者提出自己的困惑――作为老板到底该如何用人。
  处方
  我们不妨还以李某的案例,来阐述一下私营企业的用人之道:
  首先要明确企业的组织构架,然后在此基础上确定人员编制和相应的用人标准。标准确定后,李某对现有的员工进行重新录用。符合到哪个部门工作的到哪个部门上班,哪个部门工作都不适合的不管是自己的亲戚还是从社会上聘用的员工都一律自谋出路,剩余岗位面向社会公开招聘。
  同时她制定了各部门管理制度、流程以及调整员工的薪资方案。
  1.确定了进库入库和财务介入核对制度流程。每天出库和入库的数量要正好相符,如果出现数量不符,仓库保管找不到原因要进行全额赔偿。
  2.�}库保管要每天向财务递交出库入库报表,业务员每天送货回来后要凭保管的出库入库单把当天回收的现金全部上交,数目不符的由业务员全额赔偿。
  3.客户有欠账的,业务员必须出具符合要求的客户亲自签名欠条(并要注明还款日期,由业务员负责要回),否则视同贪污由该业务员承担责任。
  这样杜绝了以前仓库货物数量一塌糊涂的局面,从而使某些员工浑水摸鱼的局面得以遏制。
  随后李某对薪资改革,由死工资变为“多劳多得”的薪资体系。
  1.对自己经营的产品种类进行内部竞标,通过竞标明确各个品牌的项目负责人。
  2.对业务员和司机实行分区负责和“底薪加提成加其他奖励”(每个车辆的业务员和司机现由他们自由组合,但是一旦确定则不能轻易变动),另外对于司机设安全奖(全年无事故还可再领几百元的安全奖)。
  3.对于其他后勤员工则实行“低薪加效益工资”。
  一个薪资制度改革使李某的管理发生了质的变化,以前天天督促员工工作,现在是每天天不亮员工们就开始工作,很多时候老板还没有起床,有的业务员已经送一趟货回来了。以前许多市场情况都需要老板亲自下市场和打电话进行了解才能知道,但是现在业务员下市场回来后都会积极向老板把自己“责任田”的情况与老板沟通,甚至有的业务员还与厂家业务员打成一片,主动向他们反馈市场情况和请教问题,争取支持。市场竞争对手一有变化,马上就会有针对性的措施出台。
  李某的用人观念的转变使她每天不再忙的不可开交,而且还可以放心的到处去旅游且生意不受任何影响,家里的送货车辆也从三辆变成了五辆。同时她几乎没有任何坏账,现金在最短的时间内得到回笼。
  还有一个值得其他人借鉴的是,李某为了防止她不在家时现金出现风险,她要求她的财务只能向她指定的银行存款,并且与银行签订协议。如果没有她的书面授权,财务不能从银行直接提取现金而只能向她指定的几个合作企业的账号汇款。

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