做一名出色的空姐

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　　姓名:蒋 萍
　　专业:民航服务
　　学校:江苏省溧阳市职业教育中心
　　
　　经不起波浪的鱼儿,就永远不能跃出水面;只会躲在安乐窝中的雏鹰,终究无法在苍穹中翱翔;害怕荆棘旅途的我们,就永远看不到美好的未来。我们要知道没有蓝天的深邃,可以有白云的飘逸;没有大海的壮阔,可以有小溪的纤巧。生活中没有旁观者,我们也能找到自己的位置。泰戈尔曾经说过:“天空中没有翅膀的痕迹,而我已经飞过”,梦很难承载,至少我们有过梦,为这个梦我们曾努力过。相信自己的双脚能够走出一段多彩的人生;相信自己只要拼搏进取了,理想的实现就不会是镜中花、水中月。想成为风景必须有迷人的色彩,想让你的一生富有意义,那么必须以顽强和信念去解开一道道难题。经历风霜后的花儿才能更芬芳;经历人生拼搏后的我们才能更精彩。
　　
　　自我评估
　　
　　由于学校第一年开办民航服务这个专业,父母、亲戚都说这是一次很好的机会,有发展前途。于是我便选择了这个专业。进入学校那一刻开始,眼前的一切是如此的陌生,那一瞬间,我突然意识到,在人生道路上,一个新的起点开始了。我努力说服自己,忘记过去的苦涩,一切从头开始,我还可以做得更好,我要开创一片属于自己的蓝天。
　　望眼前路漫漫,坎坷必定不少。眼前的学习是那么地不顺人意,计算机操作、会计分录作账、公关礼仪,从未接触过的课程,学起来竟如此吃力。快临近期中考试时自己却还在一片迷惘之中。一次次学习中的困扰,让我变得疲惫不堪,没有范进发疯的狼狈,却满是欲哭无泪的痛楚。曾经口中的“我能行”也不过是“寡人无疾”一样,拒绝他人批评、帮助的挡箭牌。冷静思考后,我决定做到真正意义上的“强”。于是我开始行动,我开始变得积极主动,开始变的乐观向上,我的脑中逐渐形成Word、Excel操作、会计作账方法,知识使我不再空虚而变的充实。于是我走着这一步,想着第二步,规划着第三步。就在第一学期末我取得了第二名的好成绩。于是我坚信:祈望成功之路没有失败那是一厢情愿,在强者眼里,失败不是阻挡前进的障碍,而是助己攀登的阶梯。
　　
　　社会环境分析
　　
　　在当今社会,没有知识、智慧是不行的,是立不稳足的。社会的竞争,竞争的激烈,逼迫着人拼命地去学习,虽说通往罗马的路有千条万条,读书不是唯一的出路,但是如果没有知识在外面也是寸步难行的,现在是找工作难,找一份适合自己的工作更难。要想找到一份称心如意的工作,并能在本职工作岗位上站稳脚跟,确实不易。因为竞争是可怕的,是残酷的,有本事就上,没能力就要被踩到别人脚跟下。从目前发展趋势来看,最好的是服务性行业。近几年,航空事业迅速发展,国与国之间的交流日益加强,对于民航服务人员的要求也越发严格。良好的机遇,已为我们的成功打开了希望之门。因此,我们要从现在开始就把自己培养成一个高素质、高技能的服务人员。
　　
　　生涯规划
　　
　　只有明确的目标才会有前进的方向,才会有为之奋斗的不竭动力。对于成功者来说,目标就是希望,目标就是动力。我的目标就是做一名出色的空姐。
　　第一阶段:在生活中不断完善自己,形成良好的思想道德品质,处理各种人际关系。(18～19岁)
　　第二阶段:在校期间打好基础,特别是文化课和专业课的学习。强抓各项技能的训练,如普通话、计算机应用、英语、形体等,达到航空服务人员的基本要求和素质。(18～19岁)
　　第三阶段:有针对性地学习民航服务知识,提高个人业务水平和专业技能。(20岁)
　　第四阶段:成为机场一名优秀的服务人员,赢得领导和同事认可。(21～22岁)
　　第五阶段:在自己努力后成为一名中层干部。(23～24岁)
　　第六阶段:在以上前提下,加强形体、外语水平、突发事件应变能力、语言表达能力、交际能力、礼仪等方面的训练,争取早日成为一名出色的空姐。(25岁)
　　
　　实施措施
　　
　　1.在生活中不断完善自己
　　在放假、休息日,不分寒暑去找兼职工作,从而培养自己吃苦耐劳的精神。其次与老师同学搞好关系,学会沟通,多听取老师、家长、同学的意见和建议,从中不断提高自我,完善自我。平时经常关心时政要闻,了解国家政治经济大事,用科学的世界观、人生观去面对生活。
　　2.在校期间打好基础
　　(1)职校1~2年级。
　　努力学好文化课和专业知识,掌握过硬的技能,不放过任何一次锻炼自己的机会,多参加实践活动,补足自己的不足之处。培养自己乐观向上、热情大方的性格,为以后就业打下扎实的基础。对民航服务来说,英语口语、计算机操作是相当重要的,但是我在这方面存在一些缺点,口语还不大熟练,所以在这两年的学习中,我将着重加强英语的学习和锻炼。
　　(2)保定3年级。
　　学会适应环境,增强自己独立生活的能力。从艰难中、磨难中锻炼自己,根据老师的不同要求,选择不同的途径和办法要求自己,多向同学请教学习有关专业技能方面的知识。多向老师了解有关职场的信息和经验,为寻找一份良好的工作做准备。
　　3.有针对性地学习民航服务专业知识
　　在学习的时候,多关注民航服务专业的一些职场信息,去图书馆借阅或购买有关书籍,了解职场发展方向、动态。在课余时间补充一些《民航英语》《航空运输地理》的相关知识,从而加深对专业的进一步了解。
　　4.成为一名优秀的服务人员,赢得领导和同事的认可
　　在工作中和同事注意搞好团结,尊师爱友,听从领导的指示,做到虚心好学。其次,多参加企业职工培训和其他先进工作经验的交流活动。在实践中注意摸索和总结,提高自己的工作能力,争取赢得同事和领导的认可。
　　5.通过坚持不懈的努力,争取成为一名中层干部
　　通过一段时间的学习和实践,自己熟练掌握工作中的操作技能,出色完成各项任务,成为一名优秀的基层干部。课余时间,自学文化课和专业课知识,争取拿到更高的文凭和更多的专业技能资格证书。
　　6.在以上前提下,成为一名出色的空姐
　　在工作中摸索、总结经验,勇于开拓、勇于进取、勇于创新,给自己足够的信心。“自信人生二百年,会当击水三千里”,努力朝着一个目标,努力去干,去闯;针对自身存在的问题加强专业技能训练和专业知识的学习。虚心请教、认真学习。在机会成熟的情况下,成为一名出色的空姐。
　　
　　职业评估
　　
　　万事总是开头难,要义无返顾地面对挑战,迈出决定性的第一步,紧接着第二步、第三步,别说:“我不行。”做生活的强者,并不是要压倒一切,而是要学会不被一切压倒。叔本华说过:“一个人的圣灵,必须饱受挫折,才能有船舱般的稳重航行于大海中,否则,将只是风的玩具!
　　在工作中难免会遇见困难,那与我们所想的简直就是天壤之别。在家里是衣来伸手,饭来张口;在学校老师精心地为我们策划着每一步。在单位,没有人会像父母那样和蔼,像老师那样无私,一切都得靠自己去琢磨、去体验。如果打错一个航班代号,这将追究的不只是责任问题,同时也会影响到公司的声誉和自己的未来。因此这其中的困难、压力、责任是相当大的。面对脾气暴躁、不明事理的旅客,我们又该如何面对呢?我们就得更加小心、耐心、细心地开导他们。其次对于工作,“沟通”也是非常重要的,有时甚至可以超越“能力”、“资历”,我们有很多同学在学校里两三句话不对头就开始动手,在工作中,这种人往往是最笨的,公司马上就会炒你鱿鱼。另外,在学校里违反了规定,学校会竭尽全力去保护我们的同学,然后在校内处分。可是在公司,只要你有这种情况立即开除,甚至直接把你移交到司法机关。因此在工作中,我们要学会冷静,不要单刀直入,处理任何事情,都要三思而行。
　　
　　规划总结
　　
　　卢梭说过:“成功的秘诀在于永不改变既定的目的。”遇到困难不要逃避,逃避得越远,成功机率就越小。敢于面对的同时,我们要以坚定的信念去不懈地坚持。什么都想做,结果都做不好,想做的事情,就要坚持把它做好。只有不畏攀登的采药者,只有不畏巨流的弄潮儿,才能登上高峰采到仙药,深入水底觅到骊珠。
　　“昨日之日不可留”,在这有限的时间里,我们要努力地工作,勤奋地学习,用来弥补昨天,准备明天。这样回首昨天才是问心无愧的,展望明天才是充满信心的。只有珍惜今天我们的未来才有希望,一切尽在把握!
　　
　　点评:
　　蒋萍同学具有扎实的文字基本功、理性的思维和优秀的个人气质。她立足于本专业特色和要求,做出了理性的自我、社会分析,制定了详实的职业生涯设计,在不同时期提出了具体的要求。提出的六个规划设计层层递进,不断完善和发展了她的个人能力,促使她不断迈向未来。文章语言华美、散发出智慧的光芒。相信,通过她坚持不懈的努力、奋发顽强的拼搏,她的未来将更加顺利。
　　史云富

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