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基于企业核心竞争力的薪酬激励体系设计

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  提要:薪酬管理是企业人力资源管理的一项核心内容,它关系到员工根本利益,更关系到企业战略的顺利实施。本文基于企业核心竞争力,构建了具有内部公平性与外部竞争力的薪酬激励体系,对企业的薪酬管理具有很好的指导意义。
  关键词:薪酬激励体系核心竞争力
  
  一、引言
  
  核心竞争力是企业的立足之本。企业的核心竞争力是企业拥有的最主要资源或资产,企业核心竞争力的储备状况决定企业的经营范围,特别是决定企业多元化经营的广度和深度。企业核心竞争力的差异决定企业的效率差异,效率差异决定企业的收益差别。
  薪酬管理是企业人力资源管理的一项核心内容,它关系到员工根本利益,更关系到企业战略的顺利实施。为了激励员工,实现企业持续发展、做大做强的目标,在以核心竞争力为统领的基础上,企业应该建立具有内部公平性与外部竞争力的薪酬激励体系。
  
  二、企业薪酬激励体系
  
  一般意义的薪酬激励体系从整体上包含基本薪酬、绩效薪酬和福利薪酬三部分。
  基本薪酬是指相对固定性报酬,包括:基本薪酬和各项津贴等,是员工薪酬中相对固定的部分,一般占员工薪酬的35%~50%,发放标准各企业薪酬制度中都有明确规定。
  绩效薪酬是薪酬系统中与绩效直接挂钩的部分。包括:各类月度、季度或年度绩效奖金等,是员工薪酬中相对变动的一部分,一般占员工薪酬的50%~65%。月度、季度或年度绩效薪酬依据企业的绩效考核标准,根据相应的绩效考核结果确定。
  福利薪酬是根据国家、地方政策或企业的相关规定,员工所能享受到的福利待遇,包括国家强制性保险、补充保险和劳保、误餐、住房、交通、通讯补贴以及带薪休假等方面的货币性和非货币性福利。
  企业的薪酬激励分配体系建立主要是基于以下三个因素:个人技能、岗位价值、工作业绩。主要表现为:一是突出岗位要素原则。以岗定薪,岗变薪变,体现岗位责任大小、岗位人员履约能力,业绩与收入的相对统一;二是竞争性原则。按照企业薪酬制度的有关规定,在确定薪酬结构的同时,根据市场薪酬水平,对与市场水平差距较大的岗位薪酬水平有一定幅度的提高,使企业的薪酬水平具有较强的市场竞争力;三是激励性原则。打破工资的刚性,增强工资的弹性,减少基本薪酬比重,增加可变薪酬比重,通过绩效考核,使员工的收入与企业整体经营效益和个人业绩紧密结合,激发员工积极性;四是公平性原则。通过薪酬制度的建立,确定合理的岗位价值评价机制,在统一的规则下,通过对员工的绩效考核决定员工的收入水平。
  
  三、基于企业核心竞争力的薪酬体系构建
  
  为了激励员工,实现企业持续发展、做大做强的目标,在以核心竞争力为统领的基础上,企业应建立具有内部公
  平性与外部竞争力的薪酬激励体系。
  1.外部竞争力的薪酬体系构建
  构建具有外部竞争力的薪酬体系,重在增强员工对薪酬的认知度,建立与市场挂钩的大薪酬概念。
  长期以来,大多数企业对员工的激励仅限于货币化的工资、奖金,员工对薪酬的概念也仅限于看得见的现金收入;大部分员工对自己的收入没有清晰的认识,经常拿自己的部分收入与外部市场的薪酬价位进行比较,以已之短比彼之长,常常感到不平衡。尤其是在外部薪酬竞争非常激烈的情况下,致使员工没有足够的薪酬满意度。因此,如何与市场接轨,建立与市场为参照系的分配体系,是所有企业亟待解决的问题。
  其实,企业薪酬体系具备外部竞争性重在对福利薪酬的开发上,福利薪酬的构建是一个逐步完善的过程。企业需要在目前福利薪酬的基础上,不断地开发、设置更好、更全面的福利薪酬项目。
  福利薪酬的激励作用在多数企业被极大地忽视,不论是管理者还是被管理者,都轻视了这部分非货币化薪酬作用。按照现代薪酬管理理念,薪酬的理念应与传统的工资概念有所不同,它应该是员工从事企业所需劳动而得到的货币和非货币形式的补偿之和。根据这一分配理念,企业应积极倡导大薪酬的分配理念,一方面推动为每位员工制作年度薪酬福利单,除详细列明员工基本薪酬等收入,还应列明国家规定的五险一金,补充医疗保险、企业年金、人身意外险等商业保险,工会活动费、误餐补助费、体检费、劳动保护费等福利费用,使员工对自己的整体收入有了清晰的认识。另一方面应成立薪酬激励机制建设委员会,充分挖掘、综合利用包括各类薪酬、培训、假期、发展机会等一系列激励资源,运用更加宽阔的视野、采用系统的方式来统筹安排能为员工提供的一切,在法律许可的范围内不断提高薪酬的外部市场竞争力。
  2.内部公平性的薪酬体系构建
  提高薪酬分配的内部公平性,构建以核心竞争力为关键测评点的职位和能力评价考核体系。
  薪酬体系的内部公平是员工对自己在企业内部价值排序的知觉和感受,提高薪酬体系的内部公平性是薪酬体系设计的基本原则之一。在企业核心竞争力的基础上构建薪酬激励体系,就需要持续深入地挖掘企业核心竞争力的关键测评点,将它们强化到企业的考核评价体系中,并赋予较高的权重。企业要先建立基于核心竞争力价值的职位体系,确定相应的职位序列,运用科学的方法和程序构建内部公平的薪酬体系。
  (1)职位体系构建。职位体系是建立激励有效的薪酬分配制度的基础工作,为保证职位体系的科学性和可操作性,一方面企业要对现有职位体系进行梳理、规范,明确核心竞争力的关键职位;另一方面明确发展目标,将职位体系根据企业发展的需要进行重新设计,参照市场和企业实际对管理、职能和业务等各类岗位的职责进行整合,重新设置职数。
  (2)职位评价与业务能力评价。在权威测评机构的指导下,将企业核心竞争力的关键测评点强化到职位评价和业务能力评价中。针对职能岗位,从岗位所需知识、经验、管理范围、沟通与联系、工作复杂程度、创造性、对组织的核心竞争力的影响以及工作强度等多个纬度进行了评价。针对业务岗位,采用核心竞争力关键行为量表进行能力评价。在此过程中,应广泛征求企业高层、各业务部门对量表中评价要素、要素权重、要素定义及典型行为等各项内容的意见,经过反复论证,确定企业核心竞争力评价量表。
  (3)薪酬体系设置。在职位评价和能力评价的基础上,分别设计了针对职能岗位的职位绩效薪酬和针对业务岗位的技能绩效薪酬。薪酬分配体系建立后,员工薪酬仍由基本薪酬、绩效薪酬、福利薪酬三部分组成。基本薪酬和福利薪酬保留原模式,绩效薪酬强化了企业核心竞争力因素对职位评价与业务能力评价的指导作用。
  
  四、结论
  
  在人力资源管理领域中,薪酬管理是最困难的管理任务。首先,薪酬管理没有一个公认的、正确的统一模式,各企业特点不同,薪酬管理模式会千差万别;其次,员工对薪酬抱以极大关注。对多数员工而言,这直接关系到他们的生存质量。最后经过薪酬激励体系的再建,不仅对分配形式进行了调整,更重要的是彻底改变了以级别、资历为基础的分配理念。各级管理者以及员工是否能够接受这一理念,承受这一变化,是我们必须要考虑的问题。
  在企业快速发展的关键时期,薪酬分配体系不应成为发展的瓶颈。通过强化企业核心竞争力关键职位评价和能力评价指标,向员工明确岗位要求和能力标准,不仅完善了绩效考核办法,而且激励关键岗位的优秀员工,优化人员结构,达成职位和薪酬设置目标,对企业的发展具有非常显著作用。
  总之,薪酬管理是一项系统工程,薪酬改革的效果与岗位设置、职位管理、能力评价、绩效考核、发展战略以及高层决策、中层执行力、员工的承受能力等诸多因素相关,任何一个因素不完善,都会产生“短板效应”。因此只有不断提高企业的综合管理水平,才能保证薪酬体系的科学性、公理性,充分发挥薪酬的激励和导向作用。
  
  参考文献:
  [1]罗伯特•L.马西斯,约翰•H.杰克逊,2004,人力资源管理,第十版,北京大学出版社
  [2]安鸿章,2007,企业人力资源管理师(二级),第二版,中国劳动社会保障出版社
  [3]安杰洛•金尼奇著,王慧敏,王慧英译,2009,组织行为学精要,电子工业出版社

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