汽车零部件营销策略研究
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作者简介：张银丹（1994.11-），女，汉族，河南省，本科，辽宁工业大学，市场营销。
摘 要：我国汽车行业迅猛的发展，为汽车零部件制造商提供了良好机遇。汽车零部件行业处于汽车行业产业链条的中间，因此为汽车零部件开发潜在市场是极其重要的，这将加快我国汽车零部件行业的发展。本文分析了我国汽车零部件营销策略中存在的问题及原因，并给出了相应的对策，以促进其健康发展。
关键词：汽车；零部件；营销策略
1.引言
目前我国宏观经济总体稳定，正处于汽车消费迅速扩张阶段，汽车消费需求仍呈现加速增长态势。消费升级促进汽车需求，2015年国内经济趋好，权威预测GDP增速将达到7%，在这背景下随着新一轮换购、增购需求的到来，会对今后的汽车市场有进一步的拉动作用，这表明对于汽车零部件的需求层次和数量均需大幅度提高。面对如此巨大的市场，对我国汽车零部件行业注入强大的推动力，但与此同时，也吸引了众多外资企业。像看好中国汽车售后市场的科德宝集团，在沪表示将继续加大在华投资，并在2012年斥资1.5亿元扩建正式投入使用的上海研发中心。同时，在拓展售后市场业务后，旗下的零部件企业专门成立了面向汽车配件市场的销售公司科帝克，向近50家授权经销商提供大约2500种配件，几乎涵盖了市场上所有的车型。众多世界一级汽车服务商对汽车行业如此虎视眈眈。因此如何分析市场，抓住市场机会，发展我国的汽车部件制造行业就势在必行了。
2.我国汽车零部件营销现状及问题
目前，我国汽车零部件产业已经初步形成了具有一定竞争力的零部件营销体系。但是，汽车零部件产业也正面临着前所未有的压力和竞争力。针对我国汽车零部件产业营销现状，分别从营销策略中的产品质量、生产规模、销售渠道和售前售后服务方面分析，我国汽车零部件产业市场营销中存在的问题主要有以下四点：
第一，汽车部件质量差，企业研发能力不足。其原因主要是企业质量控制能力不足、产品开发能力较弱和汽车零部件企业质量认证的总体步伐还不够快。据相关数据显示，我国汽车零部件企业研发资金投入仅占销售收入的2%，研发能力仅停留在市场适应性水平上，主要集中在科技含量较低的机械零部件方面。
第二，零部件企业数量多，但生产规模小。目前大部分零部件企业只为一个整车厂商配套生产，没有形成规模生产，不能利用规模效益来降低成本，而且汽车零部件行业的“分散、弱小、单打独斗”的局面也限制了企业生产规模的进一步扩大。
第三，销售渠道复杂，跟不上市场变化的节奏。汽车零部件产业是一个特殊的制造业，一方面要给主机厂和整车厂做配套服务，另一方面又要向汽车维修市场提供配件服务，渠道结构相对复杂，渠道冲突经常发生，降低了渠道运作效率。
第四，售前售后服务不到位，服务态度较差，且售后服务没有完善的规定来确保消费争议公平合理地解决，严重影响了汽车零部件企业的形象和信誉，降低了顾客对零部件品牌的满意度和忠诚度。某些汽车零部件厂商甚至存在维修质量没有保障的问题，导致零部件越维修问题越多，越维修质量越差的现象存在。
3.汽车零部件营销策略
市场营销策略是指企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品或服务而实现企业目标的过程。针对上述我国汽车零部件营销策略存在的问题，提出以下四点营销对策来完善汽车零部件市场营销策略。
第一，进行全面质量管理，加大科技资金投入力度，提高企业研发水平，逐步形成一套系统高效的汽车零部件质量体系。汽车零部件企业可通过建立战略联盟，与国外拥有先进技术的企业共同支付技术研发费用，共同承担研发风险，共同享有技术开发成果，引进技术、不断创新，以提高零部件的产品质量，以应对日益激烈的科技竞争。
第二，扩大生产规模，丰富零部件品种类型，实现规模化生产，提高成本优势。汽车零部件企业可以应用蛛网战略，即若干小企业为壮大竞争实力，联合起来形成一定的抗衡力量与大企业合资经营，积极寻求联合，形成企业集群，为一些世界级的零部件厂商合资合作，并成为这些零部件厂商的区域性战略合作伙伴。
第三，拓宽销售渠道，减少流通环节，进行市场整合，逐渐向渠道多元化方向发展。汽车零部件企业可通过进入汽配市场销售渠道、开拓电子商务销售渠道、建立汽车零部件连锁经营销售体系等方式进一步打开销售渠道，开发新的市场以争取更多的顾客。
第四，提高售前售后服务质量，主要包括技术和质量服务，积极建立服务质量体系，倡导服务理念。同时，有关行业主管部门可通过完善汽车零部件售后服务的保障制度，增强维修能力，提升服务质量。一旦遇到消费纠纷可以根据规定及时解决，既利于整个汽车零部件市场的巩固和发展，又能从根本上保护消费者的合法权益。
4.结束语
综上所述，全文从应用研究的角度以我国汽车零部件的营销策略作为研究对象，从我国汽车零部件行业背景出发，针对我国汽车零部件产业营销现状，分别从营销策略中的产品质量、生产规模、销售渠道和售前售后服务方面分析营销策略中存在的问题以及提出了相应的营销对策，并进行了较为全面和深入的研究。
（作者单位：辽宁工业大学）
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