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电子商务打造新兴服务业

来源:用户上传      作者: 周思言

  [摘要] 国家发展和改革委员会、国务院信息化工作办公室于2007年6月联合发布了我国首部《电子商务发展“十一五”规划》,围绕着“十一五”时期我国电子商务发展的总体目标,提出了两个发展重点,其中之一便是大力发展电子商务服务业,形成国民经济发展新的增长点。
  [关键词] 电子商务 新兴服务业 商业模式
  
  电子商务服务包括了基于网络的交易服务、业务外包服务及信息技术系统外包服务。其中的交易服务是指基于网络的采购、销售及相关的认证、支付、征信等服务;业务外包服务是指基于网络的产品设计、生产制造、物流、经营管理等外包服务;信息技术系统外包服务是指基于网络的设备租用、数据托管、信息处理、应用系统、技术咨询等外包服务。
  一、电子商务服务业的发展趋势
  目前,电子商务服务业在我国正处于形成期。随着经济全球化,与电子商务相关的金融、信息、物流、咨询等电子商务服务行业将会进一步发展,电子商务服务业本身也将参与全球贸易。电子商务服务业将会成为中国服务贸易中新的经济增长点,成为现代服务业的又一热点。
  《规划》首次提出了发展电子商务服务业的战略任务。“十一五”期间,我国中小企业因资金、技术和人才等方面的局限,难以跨入信息化门槛,亟需社会提供低成本、高性能、平台化的电子商务普遍服务,提升自身品质和竞争能力。大型骨干企业电子商务应用不断深化,形成了各具特色的网络化生产经营与消费方式,在成本和效率需求的驱动下,呈现出专业化服务外包的发展态势。因此,大力发展电子商务服务,成为“十一五”发展的紧迫任务。
  为了建设公共电子商务服务工程,国家通过引导性投资,促进以第三方平台服务为主流的电子商务服务业态的形成与发展,培育国民经济发展新的增长点。为此,国家鼓励大型骨干企业信息化服务机构从母体中剥离,逐步形成行业性电子商务专业化服务机构;同时,在引导各类企业积极开展服务外包的基础上,推进电信运营商、软件企业和系统集成商转型,发展新型服务,扩大服务领域,使其成为电子商务服务业的中坚力量。
  二、新兴服务业的电子商务模式
  随着Internet和电子商务应用和发展,出现了许多成功的电子商务模式,麦肯锡管理咨询公司认为,目前主要有三种新兴的电子商务模式:销售方主导的业务模式,即由卖方建立网站发布信息或者出售产品;购买方主导的业务模式,即由买方建立网站发布信息或进行采购;第三方模式,即由中立的第三方所建立和控制的网站,由第三方提供特定产业或产品的搜索工具,包括许多卖主的店面在内的公共买卖场所。新兴的电子商务模式被广泛到各种服务行业中,以下结合浙江传化物流基地的案例介绍电子商务在物流行业中的具体应用。
  浙江传化物流基地是杭州湾、长江三角洲地区一个重要的公共物流运营基地,旨在整合社会物流资源为工商企业和第三方物流企业提供专业化综合物流服务平台。
  传化物流以综合物流(集货、仓储、分货、拣选、配货、运输)为基础,以信息化为依托,开展信息交流、商贸交易、商品展示、商务性服务等增值服务,集物流、商流、信息流为一体的多功能现代化物资流通中心。其主要有“信息管理中心、交易中心、运输中心、仓储中心、配送中心、转运中心”六大核心功能,集储存、中转、运输、经销、货代、配送及信息服务为一体,使整个系统成为一个能为各类企业提供优质物流服务的运营系统能适应大量化和复杂化的物流以适应社会现代化物流的需要,更好地与国际物流接轨。
  基于有形市场与资源整合的物流电子商务平台的总体思路是:以信息化促进现代物流业发展为指导,围绕物流产业发展趋势和市场需求,依托传化物流的有形网络,结合传化物流产业发展战略利用现代信息技术和先进的物流管理思想,优化和创新面向公众、企业、行业和区域的第三方物流交易与服务模式整合社会物流资源,打造以“四化(专业化、网络化、社会化、智能化)为特征的物流电子商务平台向全社会提供优质、高效,安全的电子物流服务,促进我国现代物流业和传化物流产业的发展。
  传化物流电子商务平台主要包括四大应用系统、三大基础平台、二个保证体系、一个门户网站。四大应用系统包括:面向电子商务运作的“物流基地网业务管理系统”、面向物流企业的“基于供应链的物流企业业务管理系统”和“公共服务系统”以及面向公众的“会员企业诚信管理系统”。三大基础平台包括:网络平台、数据库平台和数据交换与共享平台。二个保证体系是物流电子商务标准规范体系和网络安全管理体系。一个门户网站则是以四大应用系纯为基础,打包和升级各个系统后建立起来的电子商务门户网站。
  参考文献:
  保罗・蒂默斯:六大电子商务发展战略[M].北京:机械工业出版社,2007.49~62


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