企业组织结构的刚性与企业文化的柔性融合

来源:用户上传      作者: 侯贺虎

　　[摘 要] 本文论述了组织结构与企业文化的辩证关系，并分析了现代企业构建高校组织结构存在的问题，因此提出应该营造创新的企业文化，为企业注入活力，保证员工为企业的共同目标奋斗，提高企业的核心竞争力。
　　[关键词] 组织结构 企业文化 柔性 刚性
　　
　　一、企业组织结构与企业文化的辩证关系
　　企业组织结构是企业组织内部各个有机构成要素相互作用的联系方式或形式,以求有效、合理地把组织成员组织起来,为实现组织目标共同努力。高效的组织结构容易塑造企业组织结构的刚性,刚性,是指企业的生产资料和劳动产品等不因外力作用而改变其形态的属性。企业组织的刚性则会使企业失去动力,从而停滞不前。
　　现代快速变化的市场，要求企业能从有限的市场机会中迅速获得知识和信息，快速的推出新产品，及时的对竞争市场的动态变化做出反应，这就要求企业的组织结构具有高度的柔性。
　　二、分析现代企业在构建组织结构方面存在的问题
　　1.部门本位主义导致忽视全局利益的现象不断发生，无法实现企业整体效率的最大化。首先,在组织结构的设计中,强调组织的各职能部门只在自己的领域内发展,各部门的专业化程度非常高,各个职能部门分工明确,因此会导致每个职能部门更多的考虑自己部门的利益而忽视企业的整体目标，造成各个职能部门由于本位主义而发生冲突。其次，由于各个职能部门自成体系，出于各自目标、利益的最大化的考虑，造成他们视野狭窄，目标不一致。他们之间可能因为争夺资源而内耗丛生，可能无法学习、分享彼此的经验、技能和诀窍，无法实现企业整体资源配置的最优化，最终非但不能达到1+1>2的理想目标，反而可能出现l+1<2的最差结果，使企业整体的浪费加大，效率降低。
　　2.精细的分工和森严的等级制度压抑了员工的创造能力，不利于充分调动员工的工作积极性。在构建企业高效的组织结构情形下，企业精细分工，使得员工工作性质单一，工作内容重复，没有发挥创造力和想象力的空间，久而久之使工作变得单调而又枯燥，束缚了员工人性的正常发展。能否充分发挥员工的积极性和创造能力，是决定企业组织结构设计的关键因素。另外，企业中森严的等级制度使得决策层与执行层之间有着较远的距离限制，在集中领导、命令统一原则的限制下，只有最高管理层才有决策的权力，基层员工既没有责任也没有权力作决定，即使他们当中有人愿意为企业发展献计献策，但常常会因为职权范围的限制不得不放弃。员工自主管理和参与决策的积极性受到压抑，其思考能力和创造能力未被充分挖掘利用，极大地阻碍了员工积极性的充分发挥。
　　3.组织结构不能快速适应环境的变化。当前企业组织结构强调严格按照规范办事，整个组织结构系统非常机械甚至僵化，企业对于环境变化的反应速度太慢。一方面，企业管理者试图通过调整规章制度，阻止外界环境对企业成员的影响；另一方面又试图对外界环境进行控制，以符合企业发展的需要。这种“以确定性对付不确定性”的办法，显然无法适应知识经济时代快速变化的市场竞争，特别是，当企业遇到突如其来的变化时，往往显得无所适从。这种情况大大降低了企业对外界环境的反应能力。
　　三、创造良好的企业文化氛围，克服组织结构的刚性
　　1.企业文化影响企业战略。企业文化通过企业经营理论决定着企业战略的制定和经营模式的选择,而企业战略的实施过程又会促进和影响企业文化的发展和创新,两者之间是相互约束,相互影响和相互促进的关系。相互协调、相互促进的企业文化和企业战略更能保障企业持续健康发展。企业文化建设的目标就是形成一个有创新能力和竞争能力的团队,能够在激烈的竞争中发挥企业的比较优势实现企业的战略目标。
　　2.企业文化要使员工对组织充满信任感。在组织结构中,要激发员工的创造性,首先必须培养员工的主人翁精神，塑造员工一种对于企业的更强烈的认同感、归属感。其次,要培养员工的自律性,把企业文化理念融化在日常的思维模式中,在思考、权衡和决策时自觉遵守企业文化理念的约束,这关键在于企业中有明晰的绩效评估体系，使得员工有恰当的心理预期。第三,要在企业内部培养一种容忍失败的宽松氛围,鼓励员工创新。
　　3.在企业内部鼓励信息交流，尤其是横向的信息交流。公司内部的横向交流能够在整个组织中传播关键技能，传递最佳工作经验。在未来的组织中，知识将大量地在组织的基层产生，为了提高组织的效率，必须鼓励内部横向信息的交流，具体措施可以组建工作团队或工作小组。如公司在组织内部建立矩阵式组织，加大了鼓励组织内部成员之间信息交流的力度，从而很好地克服了传统科层制组织的刚性。
　　4.在组织内部建立以诚信为主流的企业文化。组织刚性的克服很重要的障碍就是在组织内部缺乏一种以诚信为主流的文化。人与人的关系互相不信任,为了保护个人的利益,组织成员之间的关系必然以马基亚维里式的权谋主义为主导。公司内部倡导一种以诚信为基础的企业文化，高层管理人员与基层人员建立的良好信任关系为员工的主观能动性创造了条件。
　　5.使组织持续的动态学习，使组织具有不竭的动力。企业是处在竞争的环境下,市场、资源、技术和环境不断变化,因此组织结构流程就要随着环境的变化不断发展,进行组织结构的流程再造。在当今的网络信息时代,要使企业永远保持竞争优势,企业就必须不断学习,并使企业处于一种永久的发展变化之中。
　　四、结束语
　　创造高效的组织结构一定要与创新的企业文化相结合，即以组织的刚性去建立纪律，以企业文化的柔性建立员工的忠诚，两者相互结合，方能天人合一，使企业蓬勃发展，具有生机。而不是只是一架没有生命的机器。只有与柔性化的企业文化结合，才能真正体现为企业创造价值，适应社会经济技术的发展。
　　参考文献:
　　[1]潘建勤:企业新型组织结构的形成,西南石油学院,2004（1）
　　[2]辛安娜 李志强:企业组织结构的复杂性分析,晋阳学刊,2004（2）
　　[3]周茂清:国外企业组织结构的演变、发展趋势及我国企业组织结构的变革.南京社会科学，2000

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