酒店内部控制问题的分析与完善

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　　摘要：最近几年，随着经济的不断发展和国内外经济政策的不断变化，我国的经济增速明显放缓，导致酒店企业在经营过程中，受到一定的影响，尤其是相关的政务消费受到严格限制以及民众消费较为理性，导致酒店企业之间的竞争变大，严重影响酒店的经济效益。因此，为了能够有效使企业在市场的风云变化中存活下来，走出困境，本文主要针对酒店内部控制存在的问题进行分析，并针对相关的问题给出有效的对策，从而通过加强酒店内部控制能力，有效提高酒店经营管理质量。
　　关键词：酒店企业 经济效益 内部控制 对策
　　引言：在现代企业经营和管理过程中，内部控制能够有效加强企业的经营质量和管理能力，能够有效提升企业的经济效益。尤其在酒店企业中，为了能够有效增强企业的服务能力，提高酒店企业的经济效益，使企业在竞争的竞争中脱颖而出，就要对酒店企业进行内部控制管理，从而提高企业的经营能力。
　　一、酒店内部控制存在的问题
　　（一）管理人员内控意识较为薄弱
　　一般来说，很多酒店的相关管理人员，都是从一线工作者晋升上来的，很多管理人员的文化水平较低，有的管理人员甚至缺乏相关的管理能力，相比于其他大型企业的管理人员来说，酒店管理人员的管理水平相对较低，另外，管理人员缺乏相关的培训，导致综合素质较低，无法胜任相关岗位，导致很多管理人员的内部控制意识较为薄弱。尤其是很多管理人员一味的追求业绩以及相关的服务能力，对内部管理控制不太重视，甚至不了解内部管理控制的意义，导致无法对员工进行有效的监督和制约。
　　（二）预算控制力不足
　　目前，在对酒店企业进行内部控制管理的时候，采取相关的预算手段也是一种重要的控制方法，通过预算能够以具体的数字形式对相关管理工作进行要求和管理，其本身具有一定的考核性，同时，通过预算能够有效找出在工作过程中的实际差错，从而有效对其进行纠正，但是很多酒店企业在进行内部控制管理的时候没有理解预算控制的核心内容，导致预算控制力不足，从而无法对企业内部进行有效的控制和管理。
　　（三）内部审计力量匮乏
　　同时，在进行酒店内部控制管理的过程中，酒店内部的内审人员综合素质较低，无法有效进行相关的内审工作，有的内审工作人员职业道德、专业知识较弱、工作能力较低，甚至在进行内部审计的时候，无法采用审慎的态度，针对国家形势变化进行判断，缺乏敏锐的洞察力。出现以上这些原因主要就是由于酒店企业内部的审计力量匮乏导致的。
　　二、完善酒店内部控制的对策
　　（一）强化管理人员的内控意识
　　酒店企业在进行内部控制的过程，首先要强化管理人员的内控意识，使企业内部的所有员工都了解什么是内部控制，内部控制的相关作用是什么，同时使员工了解自身岗位在酒店内部控制中所处的位置、作用，从而有效提高员工和部门之间的协调能力。另外，酒店企业的管理层在进行内部控制的时候，要提升自身的内部控制意识和能力，对管理层的内部控制意识进行培训，提高其重视程度，通过严格执行，加强管理人员与员工之间的交流，从而使内部控制得到有效实施。
　　（二）加强预算控制力度
　　在进行内部控制的过程中，要强化酒店企业的预算管理能力，规范相关财务行为，采用科学有效的预算方法，使酒店企业能够规范其内部的预算管理能力，通过加大对企业内部的预算管理，制定科学有效的决策方案。同时，酒店相关负责人还要对预算管理进行有效监督，规范和完善相关的预算管理程序，同时采用公正、公开、公平的方法，鼓励和提倡企业内部所有员工对企业内部控制进行有效监督。
　　（三）建立内部审计机构
　　最后要建立酒店企业自己的内部审计机构，在建立相关内部审计机构的过程中，首先要合理配置企业内部的资源，有效提升内部审核管理的地位，通过改善内部审计人员的人员配置，引入高素质人才。通过探索创新的内部审计管理方法，有效对酒店企业内部进行审计，面对潜在风险进行相关预防，从而有效提高企业的内部控制管理能力，使内部审计工作起到有效的监督，同时在加强企业內部审计管理能力的过程中，还要注意相关的审计方法，将审计落实到实处。
　　三、结论
　　综上所述，为了能够有效提高企业的经济效益，使企业在激烈的竞争中脱颖而出，占有一定的市场份额，就要对酒店企业进行内部控制，其中，酒店内部控制主要存在的问题包括管理人员内控意识较为薄弱、预算控制力不足、内部审计力量匮乏等，为了有效改善这些问题就要对其进行具有针对性的改善，通过强化管理人员的内控意识、加强预算控制力度、建立内部审计机构等方式，能够使企业的管理水平和内部控制能力进一步得到提高。
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