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电子商务环境下网络营销模式创新探讨

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  摘 要:在电子商务环境下,网络营销模式逐渐被应用在各个销售环节中。本文就电子商务环境下网络营销模式现状,围绕三点进行分析:网络销量提升、网络技术逐渐成熟、消费主动性提高。在此基础上,对电子商务环境下网络营销模式创新,进行分析,希望对相关工作人员的工作提供帮助。
  关键词:电子商务;网络营销;模式创新;网络技术
  引言:在电子商务环境下,网络营销模式逐渐被应用在各个销售环节中。目前,网络技术在人们的生活中、工作中占据着十分重要的作用,人们购物方式发生变化。而网络营销模式的应用,则符合现代社会发展需求,可以满足人们对购物的需求。但是在网络营销中仍存在一些不足,导致销售效果不理想。为了解决这一问题,文本就电子商务环境下网络营销模式创新进行分析。
  一、电子商务环境下网络营销模式现状
  1.网络销量提升
   网络销售,作为电子商务重要组成部分,是促进企业经济效益提升的重要途径。随着网络销售的出现,改变企业销售模式与销售途径,为企业发展提供一些机遇,同时也带来挑战。消费者通过网络选择自己想要的物品,通过物品图片、其他消费者评价选择适合自己的物品。这种购物方式,不仅节省购物时间,同时提高购物效率,有效节约购物成本。目前,网络营销模式已经成为消费者比较喜欢的消费方式。随着信息技术发展,我国网络销量逐渐提升,得到良好的消费效果。
  2.网络技术逐渐成熟
   网络销售发展,离不开电子商务技术与网络技术的支持。随着现代信息技术发展与进步,提高网络销售的安全性,可以保证消费者在网络消费中信息安全、网络销售模式中,用户与消费者之间建立了相互信任的关系,提高商品销售与售后服务的安全。随着网络支付、电子钱包、APP的出现,网络技术越来越成熟,可以有效解决网络销售中存在的问题。目前,在网络销售系统中,引进CA认证体系,支付方式转变为电子化,提高网络销售竞争力。
  3.消费主动性提高
   与之前网络营销模式相比,电子商务背景下网络销售模式发生变化,消费者参与积极性逐渐提高。在这种模式下,消费者对商品的要求逐渐提升,有高品质,个性化商品要求较高。网络营销方式可以根据消费者需求,进行针对性服务,改变传统的模式。但是在实际销售中,仍存在一些问题,销售内容比较分散,无法集中销售内容,提高用户体验。此外,消费者在消费的过程中,无法得到自己想要的信息,容易对此失去耐心,影响消费情况。
  二、电子商务环境下网络营销模式创新
  1.4P转向4C
   4P是营销学名词,美国营销学学者提出“产品(product)、价格(price)、渠道(place)、推广(promotion)四大营销组合策略即为4P。
   4Cs营销理论(The Marketing Theory of 4Cs),也称“4C营销理论”,与传统营销的4P相对应的4C理论。它以消费者需求为导向,重新设定了市场营销组合的四个基本要素:即消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。4C营销理论,强调顾客满意,要求企业将顾客感受放在第一位,降低消费者消费成本,使其在消费过程中,感受到乐趣与便利。
   在电子商务环境下,对网络营销模式创新的过程中,由4P转向4C营销策略,重视消费者的消費感受,建立以消费者为中心的销售模式。首先,立足消费者角度,网络营销模式进行创新。创新过程中,应结合消费者消费需求,为其提供针对性的服务,使其在消费中能够快速找到想要的商品。制定针对性销售计划,明确销售目的,以此消费者为中心,保证消费者在消费的过程中,可以快速找到适合自己的产品,以此创新网络营销模式。其次,成本角度。4C营销理论的应用,可以将成本融入销售中,不仅能够降低企业销售成本,同时可以降低消费者消费成本。消费者在消费的过程中,可以通过商品对比,选择适合的产品。在此过程中,消费者消费成本降低,同时消费效率提升。此外,网络营销中,可以根据产品特点为消费者提供保险服务,如运费险、退货服务等等,通过这种方式为消费者提供良好的服务体验。再次,便利性角度。网路销售的优势,就是为消费者提供很多便利服务,消费者不需要去到商场进行购物,可以足不出户,选择自己想要的产品。若是消费者在购物过程中出现问题,可以通过售后服务,解决购物中出现的问题,不仅提高消费者消费体验,同时提高网络营销效果。
  2.精准营销
   在网络营销模式创新过程中,应重视精准营销模式的应用,利用此与用户建立良好关系,建立沟通平台,加强与商户沟通,了解消费者需求,制定明确的销售策略,为用户提供针对性服务,发挥精准销售的作用。首先,明确网络销售的意义,以此进行定位,根据此制定个性化服务,控制企业生产成本与销售成本。通过对网络销售定位,加强与消费者沟通,控制消费成本与销量。其次,明确企业与消费者之间的关系,制定适合的销售计划与销售策略,及时解决消费中存在的问题,提高网络消费量。将精准销售模式中的信息技术应用到网络消费中,引导消费者搜索关键词找到适合的产品与内容,以此满足消费者消费需求。
  3.关键词搜索销售
   关键词搜索销售模式的应用,可以提高网络销售的质量,加强与消费者之前的交流沟通。关键词搜索,也就是搜索引擎销售。也就是指从网络中搜集信息,经过整理后,为用户提供信息,可以查询的系统。互联网销售中上的信息较多,没有规律,不利于销售工作开展。而搜索引擎的应用,则可以根据商品的特点、属性等进行针对性的搜索与查找。通过关键词搜索销售的应用,可以提高销售的针对性,有利于消费者使用与应用,对企业发展具有促进作用。因此,企业应重视搜索引擎销售的开发与利用,通过此,创新网络营销,为企业发展奠定基础。
  4.微博销售
   目前,微博已经成为我们生活中必不可少的一部分内容,是网络销售的重要媒介。企业可以利用微博宣传自家商品,通过信息传递让更多人认识很了解。在电子商务背景下,结合消费者需求,重视微博销售,采用多种宣传方式,如明星代言、网络红人推荐等等,吸引消费者关注度,为网络营销工作开展奠定基础。此外,可以在其他方面进行网络销售,如微信朋友圈、消费者关注度较高的APP软件等等,投放商品广告,为网络销售做好准备工作,以此促进网络营销模式创新。
  三、结语
   总而言之,在电子商务背景下,应根据时代发展要求,对网络营销模式进行创新与完善,为企业发展奠定基础。在日常工作中,通过对网络营销模式的创新,提高销售量,提升企业经济效益,为企业可持续发展奠定基础。
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