浅谈网络广告及其道德建设

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　　[摘要] 网络发展非常快，正成为传播广告的最重要的工具之一，网络广告在表现出巨大优势的同时，又存在很多不道德的问题。因此，加大网络广告道德建设非常重要。这要求加强网络道德文化教育，加强网络自律，加快网络广告立法，加强网民的联合，从而促进网络经济的健康发展。
　　[关键词] 网络广告道德法律
　　
　　一、网络广告及其特点
　　
　　美国学者霍金斯认为：网络广告即电子广告。它是指通过电子信息服务传播给消费者的广告。也有人认为：网络广告是指在因特网上播发的广告。还有人认为，所谓网络广告，是指在互联网的站点上发布的以数字代码为载体的各种经营性广告。概括地说，网络广告就是以互联网为媒体，利用数字技术制作，并通过网络发布、传播的商业广告。网络广告是实现网络营销的基本手段之一。
　　网络广告与传统广告相比，具有以下明显的特点：
　　1.成本低。网络广告费用相对较低。因此，网络成为个人和企业发布广告信息的重要平台。
　　2.速度快。在传统媒体上发布广告都需要一定的等待时间。而利用网络发布广告不仅便利，而且时间短，速度快，传播区域与范围广。
　　3.针对性。一般说来， 网络广告的受众往往是比较年轻、受教育程度较高、而且有一定购买力的的群体。
　　4.交互性。网络媒体不同于传统媒体的信息单向传播，而是信息互动传播，用户可以获取他们认为有用的信息，企业或商家也可以及时得到用户反馈的信息。
　　5.便利性。网络广告往往与电子商务、网上营销相结合。因此，网络广告及网络营销具有灵活、便利等特点。
　　6.时空无限性。网络广告的传播不受时间和空间的限制 ，它通过国际互联网络把广告信息全天候地传播到全球。只要具备上网条件，任何人，在任何地点都可以阅读。这是传统媒体不可比拟的。
　　
　　二、网络广告存在的问题
　　
　　与传统广告媒体比较而言，网络广告正成为继广播、电视、报纸、杂志四大媒体以后的第五大媒体，而且随着网络技术的发展，网络广告正成为广告业的主流。?网络广告在传播速度，方便受众，增强交互性等方面发挥巨大的优势的同时，也存在很多困扰网络广告健康发展的问题。
　　1.广告的真实性令人质疑。随着互联网的逐步普及，各大网站纷纷刊发五花八门的广告，广告铺天盖地而来，难辩真假。有人认为，网络广告与传统媒体比较，广告的可信度较低，而虚假广告和欺诈性广告相对较多。这导致消费者对网络广告标榜的产品望洋兴叹、望而却步。这与网络广告的管理混乱有极大的关系。在传统广告的管理中，从事广告业务有一定的市场准入条件（详见《中华人民共和国广告法》），要通过广告业的资格认证，获得营业执照，否则无权经营广告业务，这对广告的资格认证、广告经营等有较大力度的监管与制约作用。但我国有关网络广告的法规还很不完善，网络广告的准入制度欠缺，这导致网络广告失真、虚假，甚至欺诈。
　　2.垃圾广告泛滥成灾。目前，很多国家，电子邮件广告中充斥着众多的垃圾邮件。我国也有很多人都深受电子邮件广告的骚扰。笔者就曾每天收到几十个垃圾邮件，后来，不得不更替邮箱名称。据说，在我国，垃圾邮件已经超过了正常电子邮件的数量。利用电子邮件发布广告进行促销是一种手段，但无目的的促销，却给邮件接受者造成了麻烦。收件人既无可奈何，又十分反感，还得花时间删掉这些垃圾邮件。垃圾邮件泛滥成灾对企业、广告商、用户都没什么益处，但却难以禁止。
　　3.网络广告对商品的标价不实。网上有很多广告具有一定的诱惑力，让人心动，但不少网上的广告给商品标价偏高，这种标价不实的部分广告导致网民对网上商品心动多而行动少。另外，有些网络广告还夸大商品的功能、质量，诱惑性语言较多，如果理性分析，则发现不少漏洞。
　　4.网络广告的侵权行为较多。不少人，包括名人或普通人的肖像被网络广告侵权使用，还有不少个人的信息被网上非法广告利用。
　　5.强迫性广告越来越多。只要我们上网，很多网站都会弹现很多的广告，有的是整版的广告，或某广告在眼前晃来晃去，令人心烦。还有一些网站，不点击广告就无法进入该网站主页。这些强迫性广告占用了网民很多的时间，人们面对这些强制性广告一筹莫展。
　　6.网络广告主或广告商的责任心差。传统媒体在接受广告时一般要进行严格的审查，对广告的后果要负一定的连带责任。而网络广告主发布广告比较随意，广告商（网站）接受广告也比较随意。因此，网民被迫受害的事件就多起来了。一旦消费者受害了，可没有人承担责任。
　　
　　三、加强网络广告道德建设的必要性
　　
　　在现代市场经济条件下，广告不仅成为重要的商业竞争工具，而且也成为现代生活中不可缺少的组成部分。随着互联网的迅速发展与逐渐普及，网络广告也成为经济和生活的重要组成部分。网络广告在方便网民的同时，其暴露的种种问题也令人担忧。网络广告存在的问题既涉及法律问题，也涉及道德问题。因此，加强网络广告道德建设是非常必要的。
　　第一，加强网络广告是完善市场经济的需要。网络经济是经济的重要组成部分，不论是发展网络经济，还是改造传统产业，都需要网络广告这一现代最便捷的工具。然而，从世界网络经济发展中出现的挫折来看，不道德的网络广告是制约网络经济发展的重要因素之一。完善的市场经济需要“开放、竞争、统一、有序”，网络经济作为经济的一部分也需要“开放、竞争、统一、有序”。这要求加强网络广告道德建设。
　　第二，网络营销及广告道德建设受到很多国家的重视。美国、日本、韩国等国家和地区都在这方面采取了措施，包括道德、法规等方面。早在1998年美国营销协会就制定了一套因特网营销的道德准则。该道德准则就要求因特网营销者的职业行为必须遵守：支持职业道德，通过保护隐私权、所有权和获取权而避免伤害；遵守所有相关的法律和法规；了解与因特网营销有关的法规变更；适当地与组织成员就因特网相关的风险、政策进行有效沟通；企业要保证其营销活动对员工、顾客和相互利益方的承诺。另外还规定了有关隐私权、所有权及接入等方面的内容。因此，我国要发展网络经济，也必须重视网络广告道德建设。
　　第三，网络广告建设是保护相关者利益的重要举措。网络广告利益相关者包括广告主、网站、网民等。加强网络广告道德建设，不仅能切实保护网民的利益，还可以从根本上保护广告主、网站的利益，从而保证各主体之间的共赢。另外，加强网络广告道德建设还有利于形成公平、公正的竞争秩序，有利于网络经济的规范化、有序化。
　　
　　四、加强网络广告道德建设的几点建议
　　
　　加强网络广告道德建设是复杂的社会系统工程，需要社会各界的关注与支持，需要法律法规的制约与保护。
　　第一，要加强网络道德教育，树立科学利益观、价值观和竞争观。网络广告道德教育通过有组织、有计划、有系统的道德影响活动，由理性认知达到使从事网络广告的人员自觉践行广告道德准则，履行相应的广告道德义务的目的。另外，对网站要加强监管，规范网站发布广告的行为，克服不道德的行为。
　　第二，要加强网络经营的自律。网站的经营要遵守有关的法律法规。国家要制定网络经营的进入准则、经营准则、竞争准则，使网络经营有法可依。另外，要尽快出台《网络广告法》，依法规范网络广告。
　　第三，加强互联网反垃圾邮件的监管，开发具有高技术的反垃圾邮件举报处理系统平台，用技术手段掌握垃圾邮件的传播情况并进行分析、监控和制止。在反垃圾邮件中，既要追溯垃圾邮件来源，遏制垃圾邮件的源头，又要防止垃圾邮件的传播。
　　第四，加强网络广告道德文化建设，促进全社会关注网络文化建设工程，从正面引导网络广告道德与文化新风尚的形成。同时，要加大打击力度，对非法的不健康的网络广告行为进行惩处，以消除不良影响，净化广告道德与文化。
　　第五，加强对网民及网络消费者的教育，加强消费者及社会对网络广告的监督。通过网民联合起来保护自身利益，自觉参与对广告的监督活动。
　　注：本文中所涉及到的图表、注解、公式等内容请以PDF格式阅读原文。

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