广东现代学徒制企业师傅带徒存在问题与策略研究

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　　 摘 要：随着商业现代化的发展，产业不断转型升级，现代学徒制成为工学结合的一种创新型育人模式，在商业现代化的人才培养中显现出越来重要的作用。在现代学徒制中，企业师傅除了在企业中完成員工的本职工作任务外，而且在人才培养过程中承担着向徒弟传授技能、技术，因此，为了顺应市场现代化、工业化、技能化的发展，解决企业师傅带徒存在问题是现代学徒制的关键。本文在阐述现代学徒制的内涵的基础上，分析了现代学徒制企业师傅带徒工作，并针对广东现代学徒制企业师傅带徒存在的问题，提出相关的完善策略，为现代学徒制的顺利推行提供理论保障。
　　 关键词：现代学徒制;师带徒;问题与策略
　　 自2014年，我国提出实行学徒制育人培养模式以来，全国各地掀起了现代学徒制探索的热潮。现代学徒制打破了传统的人才培养模式中比较突出的“订单班”和“冠名班”育人模式，推进现代化校企一体化育人模式的发展，现代学徒制的发展更加专注于技能、技术的传承与发展，更加注重于理论与实践的创新融合，实现了人才培养与产业的深度对接、融合，能够根据市场、产业、现代化的需求提高技术、技能型人才的培养质量。
　　 一、现代学徒制内涵
　　 学徒制，是一种根据市场需求以及生产的实际需要，形成的师傅传授技能给徒弟的方式。现代学徒制是在传统的学徒制基础上，企业和学校联合培养人才，通过企业、学校和学生三方签订合同，学生部分时间在校学习，部分时间在企业工作的一种理论与实践融合的产学形式。在现代学徒制中，学生具有双重的身份，在学校是学生，在企业是学徒，学校和企业共同制定人才培养方案并执行学徒培训，由国家相关部门加以监督，学生在学徒期间表现和考核合格之后，由国家部门颁发相应的职业资格证书（如图1）。现代学徒制的应用，在一定程度上缓解了学生就业压力。有利于帮助企业培养符合社会需求的人才，培养出来的人才能够快速上岗，实现了专业与产业的无缝对接。在现代学徒制中，企业师傅是学徒制的重要实施者和管理者，承担着向徒弟传授技能技术的主要教学任务，在现代学徒制中，企业师傅与专业教师不同，他们立足于企业发展和人才培养目标的基础上，补充专业教育师资的不足，发挥现代学徒制的优势，谋求职业教育更长远的发展。
　　 二、现代学徒制企业师傅带徒工作分析
　　 在学徒制教育体系中，企业师傅具有双重主体的身份，一方面为企业员工，按时按质完成岗位员工必须完成的工作，另一方面作为师资，对徒弟进行技能的培养，因此，师傅带徒是一种自身工作能力的体现，更是一种带徒能力体现。
　　 1.企业师傅带徒工作内容
　　 企业师傅的主要工作内容是根据校企共同制定的人才培养方案与课程标准的要求，传授相关技能。从传授基本业务知识、基础操作技能起步，言传身教;把优良的工作作风和高尚的职业道德以及安全生产经验传授给徒弟;对徒弟提出的各种疑难问题耐心解答，把带徒视为自己的责任和义务，切实地把自己的一技之长传授给徒弟。
　　 2.企业师傅带徒工作的特点
　　 在人才培养过程中，师生之间的相互作用形成双向教学活动。事实上，企业师傅带徒也是一种教学活动的过程，企业师傅在带徒工作，具有以下几个特点：第一，企业师傅与学徒之间关系平等。现代学徒制与传统的师徒制不同，师傅对徒弟不再拥有绝对的管理和教育权利，师傅对徒弟的管理受到一定的限制，从法律上来说，师傅与徒弟是一种平等的工作关系，企业师傅在工作指导过程中，对徒弟可宽可严、可多可少，根据实际工作需要进行;第二，企业师傅带徒的环境复杂特殊。企业师傅带徒虽然与上课一样是教学活动过程，但又与传统的教室环境不一样，主要体现为企业师傅在教学中需要向徒弟展示的是示范性的内容，这里的学徒人数相对于传统教学人数较少，在教学过程中给徒弟明确学习目标，创设情境，精准教学，对学徒的技术操作过程进行指导与诊断整个教学环境相对于传统的教学更加复杂，在带徒过程中更具有随机性与不可控性，这就对师傅提出了更高的要求。因此，在面对特殊和复杂的环境中，企业师傅要想学徒在学习过程中成长更快，必须探索出适应不同教学环境的教学方法与教学程序，企业师傅的实战经验与技能才能更好地实现传承与发展，而偏理论学习远远不能满足企业师傅带徒的教学目标;第三，企业师傅带徒具有较强的实践性。在现代学徒教学活动过程中，由于企业师傅的技能与经验来源于实际的工作过程，作为具有丰富经验的实践者，要不断总结经验和梳理各种工作模块，学徒在学习过程中偏向于模仿师傅，因此，在活动过程中更加偏重于师傅的工作过程，有利于徒弟快速吸收和发展师傅的实践知识和能力。
　　 3.企业师傅带徒能力结构分析
　　 在现代学徒制中，企业师傅通过组织徒弟参与企业生产管理培训，对徒弟的技能进行指导和完善精进，在这个过程中，企业师傅不仅要实行自我管理，而且还要与其他教育人员共同协作完成任务，因此，企业师傅应该具备一定的知识储备能力、较强的工作能力、组织管理能力、培训能力、合作交流能力等等。师傅带徒能力结构按照企业师傅的工作可以划分为以下几类：第一，基础性能力。向徒弟展示专业知识和传授技能的能力，主要包括对专业知识的理解和分析能力、教学指导能力、技能评估能力等等，基础能力是每一位企业师傅必备能力，是现代学徒实施的必要条件;第二，支持性核心能力。在师傅带徒工作中，制定学徒培训计划、对学徒进行培训和管理、安全生产教育等方面都离不开企业师傅的教育沟通、目标预测评判、案例分析、职业素养等能力，这也是师傅带徒的关键能力;第三，技能拓展性应用能力。主要针对学徒技能提高和创造性思维的应用，这也是检验企业师傅带徒的效果。
　　 三、广东现代学徒制企业师傅带徒存在的不足
　　 广东是我国的经济和教育大省，是现代学徒制的重要示范地区，在学徒制探索过程中取得了一定的成效，开辟了多渠道人才培养模式，丰富了人才培养机制，为学生就业和对接企业架起了桥梁。由于学徒制自身的特性，要求学生在有限的时间里学习到更多的知识和经验，这就要求企业师傅对自身职业、人才培养和管理等方面具有较高的造诣。然而，纵观广东高职院校师傅带徒的效果来看，企业师傅带徒还存在一定的问题，直接影响了学徒制教学效率。 　　 1.企业师傅的角色定位不明确，带徒的积极性不高
　　 从广东学徒制实行现状来看，企业师傅带徒的积极性不高是普遍现象。企业师傅作为企业的员工，由于其自身承担著一定的生产工作任务，因此，他们大多数难以摆脱企业员工的束缚。于企业而言，一方面担任师傅角色的大部分是具有较高技术和技能的人才，在工作岗位中担任着重要的岗位职责，很难抽身进行教学指导，加上很多企业对师傅带徒的肯定性不高，师傅在徒弟的工作中承担连带责任，很多企业师傅带徒的积极性不高;另一方面，尽管很多企业师傅具有较高的技能、技术，但是自身的专业知识并不完善，在传授技能的过程中，学徒指导能力不强，不能准确判断学徒的职业素养发展水平等等。在现代学徒制中，学徒花一定的时间在企业进行实践，在实践过程中，师徒之间既是师生关系，又是同事关系，带教任务和自身工作任务之间形成一定的冲突，势必会影响师傅的工作效率，很多师傅在带徒过程中难以真正做到传授知识技能，也难以发挥“教育者”的作用。很多企业师傅对自身的角色定位不明确，其职业素养和情感态度价值观难以在教学指导中体现出来，直接影响学徒职业素质的提高。
　　 2.企业师傅带徒机制不健全，影响企业师傅能力的提高
　　 企业师傅带徒机制不健全，主要表现为以下几方面：
　　 （1）企业师傅选拔机制不健全
　　 相关职能部门虽然对现代学徒制的试点实行出台了相关的政策，但是缺乏相关企业师傅选拔标准。从现实企业学徒制来看，大多数企业师傅带徒弟的选择权利完全由企业统筹，这与职业院校现代学徒制下的校企协同育人相悖。从育人的角度来看，学校和企业是一个整体，无论是学生的选择，还是师傅的选择，两者都必须共同参与，协商确定。很多企业对师傅选拔也具有一定的随意性和盲目性，选拔的流程不规范，选拔的任职资格等明确的规定，甚至比企业中的每个正式员工都作为师傅的人员，从而导致企业师傅带徒能力差距悬殊。一些新兴企业，仅仅为学徒安排实习的机会，没有安排固定的师傅指导，或者仅安排新员工边学习边带徒弟，学习效果差。由学校和企业共同建立健全的企业师傅选拔机制，使师傅带徒的能力结构与徒弟发展相匹配，充分发挥现代学徒制的功能。
　　 （2）缺乏完善的企业师傅培训体系
　　 随着现代教育体系的不断完善和发展，学生的学习方式也发生了重大的改变，对企业学徒师傅的要求也在不断提高。然而，很多企业在师傅带徒过程中，并没有制定完善的师傅培训体系，只偏重于师傅技能技术的传输，特别是一些带徒缺乏经验的师傅，对具体教学方法和教学内容没有进行系统的培训，导致很多企业师傅不能很好地展现其教学能力，忽视学生的心理健康，没有针对性地对徒弟进行指导和培训，导致学徒学习目标不明确，不能很好地进行自我定位，职业素养水平不高。
　　 （3）企业师傅的激励机制不完善
　　 企业师傅在企业中是高素质高技能人才，他们希望通过自身技能共享获得更多的回报，这种回报并不仅仅指物质的回报，还包括精神、荣誉等方面的期望值，对师傅带徒起到一定的激励作用。从现代学徒制践行效果来看，企业师傅的角色定位与所获得的回报并不成正比，很多企业对师傅只是进行较低的薪酬补贴，没有建立相关的师傅的绩效、评价等方面体系，企业师傅带徒的满意度并不高，这种简单的激励并不能提高师傅带徒的积极性，师傅带徒能力也不能得到很好的体现。
　　 （4）企业师傅职业发展机制缺乏
　　 对于企业师傅来说，现代学徒制的实行，是其角色的重要转变，从师傅向职业教育的参与过渡，作为现代学徒制的施教主体，企业师傅无论是技术技能，还是教学培训能力，都得到相应的提高。然而，在职业发展过程中，并不重视企业师傅的职业发展，没有根据师傅带徒能力高低制定其职业发展计划。特别是一些长期带徒的师傅，在积累了丰富的带徒经验后，还是无休止地进行带徒指导，并没为其制定长远的发展计划，企业师傅带徒止步于企业与学校合作的浅层表面。
　　 3.劳动安全保障不到位，带徒质量难以提高
　　 在当前市场经济体制下，企业与企业之间的竞争愈演愈激烈，劳动市场将呈现两个趋势：一是工人被推向劳动力市场，工作安全丧失与自由流动并存;二是企业依赖内部劳动力市场相对稳定的工人队伍，同时培养内部竞争。在这样的情况下，工人成为经济市场的劳动主力军，其身份也从原来的单位人员转变为社会从业人员，其劳动关系也由之前的雇佣制度转为劳动合同制度。在这样的竞争环境下，企业师傅与徒弟之间形成竞争的同级关系，师傅的劳动安全保障令人担忧，很多企业师傅担心徒弟抢饭碗，被动培养徒弟，保留自身的经验积累，没有进行深入性地指导，徒弟只能从碎片的知识结构中拼凑出不完整的知识技能体系，而徒弟在学习过程中所接受的知识结构性不强，不利于系统地对技能进行学习。此外，企业师傅除了在工作上传授操作技能给徒弟之外，有必要进行徒弟的“工匠精神”塑造，帮助学徒提高对本职业的认同感和更深层次的理解，而这些，在极度缺乏劳动安全保障的前提下，难以真正培养学徒脚踏实地务实工作的精神态度，企业师傅带学徒的质量难以得到提高。
　　 4.师傅带徒缺乏标准，监管不到位
　　 当前现代学徒制实施中，对企业师傅的能力没有相关的行业规定，师傅带徒也缺乏相关的行业标准进行参考，师傅带徒权利完全由企业决定。由于现代学徒制的试点发展时间较短，加上企业本身较少地实际参与职业教育，对现代学徒制的实施缺乏全面的了解，因此，大多数企业师傅带徒都是依照企业内部员工资历，以及员工的工作经验来作为带徒的标准，并没有把带徒作为职业教育实践标准，难以做到全方位监管，这样标准意义上的企业师傅只是作为企业员工的培训师傅，而不是真正意义上的现代学徒师傅，培养出来的徒弟的质量参差不齐。由于广东各地区职业教育发展的情况不一样，面对不同类型的企业，制定统一和灵活的实施标准，成为当前师傅带徒面临的最大困境。 　　 四、广东现代学徒制企业师傅带徒完善策略
　　 在现代学徒制中，企业师傅带徒是一项系统性的工程，要想推动这项工程的顺利进行，那么必须要完善企业师傅带徒能力结构，在此可以借鉴“哈尔滨职业技术学院”所提出的“一體双元三师四融合”的人才培养模式1（如图2）。完善企业师傅带徒可以从以下几方面着手：
　　 1.明确企业师傅的角色定位，提高带徒的积极性
　　 针对广东现代企业师傅角色定位不明确的现象，首先要明确企业师傅的角色定位。企业师傅既是企业员工又是培训导师，作为企业，要看到师傅带徒的优势，重视师傅带徒的工作过程，把徒弟作为企业人才储备培养，给予更多的关怀和关心，肯定师傅的角色定位，为带徒师傅减轻一定的工作量，让他们能够更好地分配时间和精力去培养、指导徒弟，并制定一系列的保障措施保障师徒之间的权利和利益关系，营造“师傅乐教，徒弟乐学”的工作环境氛围;作为师傅自身，应该更新自己的带徒观念，在带徒过程中正确认识自己的不足，增强自身的指导能力，完善自己的知识结构体系，在传授技能、技术的同时，还应该注重徒弟的职业素养、工作态度、价值观等方面的培训，尽自己的所能，提高徒弟的综合素养，只有其带徒的积极性提高了，带徒能力自然而然就提高了。
　　 2.完善企业师傅带徒机制不健全
　　 制定并完善一系列的企业师傅带徒机制，对于提高企业师傅能力结构优化有一定的积极作用。第一，建立健全的企业师傅选拔机制。针对企业师傅选拔的不足，为了提高徒弟的培训质量，企业联合学校，共同制定并执行企业师傅选拔机制，明确师傅的选拔标准。根据当前广东现代学徒制师傅带徒的知识能力结构标准，对企业师傅的学历水平、技能等级、职称、绩效评价等指标量化，通过广泛调研分析以及工作任务分析法来确立师傅的素质标准，作为企业师傅选拔的基础。此外，还要从教学能力、语言交流能力、学徒管理能力等方面对师傅进行观察考核，以此提高师傅的任职门槛，完善师傅的能力结构;第二，构建完善的师傅能力培训体系。为了尽快适应现代学徒制的发展，企业必须为企业师傅搭建培训平台，通过讲座、网络教育等形式，引导师傅查漏补缺，完善师傅的知识结构，此外，还应该引导师傅通过工作分析和反思，进行经验总结，促使角色扮演能力不断提高;第三，完善企业激励机制。企业师傅带徒过程中，付出了一定的辛勤和汗水，企业应当建立合理的奖励体系，激励更多的师傅积极参与带徒行列中。在现代学徒制中，带徒师傅往往是企业品行和能力优秀的员工，除了基本经济收入之外，还应该适当提高其带徒薪酬补贴，同时也要重视其角色地位和荣誉的激励作用，企业可以根据其带徒成果给予表彰，并颁发证书，其带徒成果纳入考核体系中，作为评优指标等等;第四，制定完善的企业师傅职业发展机制。作为企业员工，师傅带徒并不是师傅的本职工作，因此，除了一定的激励保障措施之外，企业还应该为师傅制定职业发展机制，根据所带徒弟的业绩，以及其自身的知识贡献，对于优秀的师傅予以晋升或者提拔，此外，企业还应该明确薪酬依据技能、业绩等来确定等级，提高企业师傅薪酬满意度，促使企业师傅发挥最大的带徒功能。
　　 3.提高企业师傅的劳动安全保障，提升带徒的质量
　　 在企业中，师傅作为技能型骨干力量，企业应最大限度地保障师傅职业安全，在当前市场经济体制下，除了制定的一系列制度保障措施之外，一方面为了防止师傅与土地之间的不良竞争关系，企业可以把师傅按照教师的制度执行，通过把师傅带进学校，走进课堂，从教学开始了解学生，通过系统性掌握教育教学类知识，来达到带徒的目的，做好师傅带徒工作;另一方面，企业应该创造积极的工作环境氛围，倡导融洽的师徒关系，积极弘扬尊师重教的传统文化，作为师傅，根据徒弟的实际情况，进行合理指导教育，分享自己的经验，提升带徒的质量，培养更多的人才，以获得更多的成就感;作为徒弟，常怀感恩之心，虚心接受师傅的教导和批评，努力提高技能水平，促进师徒之间关系的和谐。
　　 4.制定师傅带徒标准，加强监管
　　 在师傅带徒过程中，为了防止消极带徒的行为，企业应该联合行业，制定带徒标准。首先，从人数上严格把控徒弟的数量，防止一位师傅带过多徒弟导致工作效率低下;其次，设定学习成果目标，要求师傅参与徒弟课程规划和课程设计中，明确培训的内容，积极参与制定学徒的职业生涯规划，充分把握学徒制工作质量，并根据学徒的工作情况认真完成学徒的评价考核;最后，企业根据学徒过程以及成果来评价师傅带徒水平。在评价过程中，加强监管，根据不同的评价主体，如主管、学校老师等进行考核和反馈，对带徒积极性高、能力强的师傅进行嘉奖，对于带徒积极性不高、能力不强的师傅给予降级或淘汰处理，以此提高师傅在企业中的影响和地位。
　　 四、结语
　　 在商业现代化的发展中，现代学徒制是高素质技术技能人才培养发展的重要保障。企业师傅作为现代学徒发展中的重要力量，解决企业师傅带徒存在的问题，促进现代学徒制走向内涵化和纵深化。因此，企业应该联合学校、相关部门制定保障机制和措施，积极开发和挖掘师傅的带徒能力，提高师傅的社会荣誉地位，以促使其带徒的积极性提高，深化现代学徒制的内涵，才能够在现代化商业市场上培养更多的高素质技术技能人才，为国内产业的转型与升级提供有力的保障。
　　
　　注释：
　　 ①创新“一体双元三师四融合”的人才培养模式http：//xdxt.hzjxy.org.cn/14/1b/c922a5147/page.htm。
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