公立医院管理信息化探索与研究
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作者:王俊娇 夏敬轩
[摘 要]随着社会的发展、信息技术在医院的广泛应用和现代医院管理水平的提高，公立医院信息化管理的重要性逐渐显现，并得到了人们的广泛认可。公立医院的管理信息化建设主要从财务管理、设备管理、档案管理者三大方面进行信息化建设。为了促进医院发展，提高医院信息化管理水平，政府应优化医药产业体系，充分结合当前的时代发展，从财务管理、设备管理、信息管理等3个方面加强公立医院管理信息化建设。但目前仍有部分公立医院在开展信息化建设过程中，普遍存在管理不严、资金投入不足、发展水平低等问题。因此，为了顺应社会发展的趋势和方向，促进远程医疗与相关科研项目紧密结合，医院必须建立高效、完善的医疗卫生服务体系。本文以公立医院为例，分析研究当地公立医院管理信息化建设现状，并对未来发展战略提出个人意见。
[关键词]公立医院;管理信息化;探索
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2020.18.045
[中图分类号]R197.32 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2020）18-00-02
0 引 言
随着信息化时代的不断发展，众多公立医院对医院的信息化建设极为重视。在医院中构建信息系统，有利于改革传统的医疗管理手段，充分提升医院为民服务的质量。但不得不承认，我国公立医院与西方医学发达国家相比，由于我国医院管理信息化發展相对滞后，起步较晚，相关设备比较薄弱，财务系统作用效果不佳，医院档案管理信息机制不完善，这些问题将对医院信息化建设发展造成巨大的阻碍。基于此，本文以公立医院为例，分析研究地方公立医院管理信息化建设现状，并对公立医院的未来发展提出相应对策。
1 公立医院管理信息化建设现状
公立医院指由国家和政府举办的医院，支出一般由财政部门负责，目的是保障大众医疗的可靠性，为群众提供良好的医疗服务。同时也是为了解决社会上存在的“看病难、看病贵”的矛盾问题。近年来，我国越来越重视公立医院的发展。所谓公立医院管理信息化，就是借助互联网技术，对医院内不同类型的业务进行整合和动态监控，即进行信息化建设。
2 公立医院管理信息化建设存在的问题
2.1 财务信息化建设不足
信息环境下，公立医院必须提高对财务工作的重视程度，充分收集关键性的财务信息数据，量化相关财务工作，将绩效管理作为财务的基础，提升财务管理水平。但就医院当前的发展现状看，绝大多数公立医院的财务信息化建设都不充分，主要原因是相关财务人员对财务信息化建设的认识不够透彻，对具体的操作手段不够熟悉，难以真正落实和突破公立医院财务信息化建设。
2.2 高素质管理人才相对缺乏
公立医院在信息化建设过程中，相关管理人员需要综合运用多学科知识、熟练操作计算机、掌握信息处理流程。但现实情况是，大多数公立医院缺乏高素质的专业人才，很难真正实现管理信息化建设。
2.3 管理设备落后
公立医院要想完善信息管理系统，必须将相关管理设备全面引入医院，并建设高效的信息网络。但是部分公立医院信息管理设备相对落后、故障频出。此外，部分工作人员自身的计算机维护理论知识不足，实践经验也不足，难以对信息管理设备进行定期的优化保养。
2.4 资金投入相对缺乏
从目前情况看，我国大多公立医院在管理信息化建设中不断加大投入资金力度，可是这和西方发达国家相比还存在差距。例如，我国GDP比西方发达国家低，在医院管理信息化建设方面的投入比西方低。因此，国家财政部门要为公立医院信息化发展提供更多的资金保障。
3 完善公立医院管理信息化建设的对策
3.1 完善档案信息化建设
想要促进档案信息化建设，医院必须拥有一个相当稳定的数据库进行支持，以最大限度地保障医院相关数据的齐全和规范，使专业的档案管理人员进行档案管理。公立医院通过档案信息化建设，能够提升医院档案的自动化管理水平，快速查询每个文档，高效地进行文件管理。因此，档案管理人员必须针对不同的文件按照相应的标准进行管理，融入大数据档案管理理念，有效提高档案管理的硬软件以及相关设施的管理水平。此外，公立医院在管理文件档案时要进行分类编撰管理，并加快网络信息平台建设。
3.2 培养高素质人才
医院管理信息化对相关管理人员提出了更高的要求，因此，医院应加大对信息管理人员的培训力度，培养信息管理人员的创新思维，促进其不断学习新的知识和技能，通过实践不断总结经验，探索医院管理信息化建设的新途径，成为满足医院需要的高素质信息管理人才。比如，在档案信息化建设中，医院要重视档案人员的综合培训工作，巩固档案人员的基础知识，提高他们的信息操作技能，利用信息技术完善医院的档案信息管理系统。
3.3 维护设备系统及系统数据的安全
公立医院想要有效实现管理信息化建设，离不开相应设备的支持，且相关管理人员要具备硬件、软件设备操作技能。医院引进先进的设备后，还应在使用过程中定期维护，以保障设备的稳定性，同时必须在使用过程中避免连接中断问题，提高系统操作的流畅性，定期自动清理垃圾文件，开启防护墙自动保护。系统在长期使用过程中存在诸多不必要的垃圾文件，因此，管理人员必须对系统进行深入清理，例如，清理磁盘、删除垃圾文件等，以保障系统使用的流畅性。此外，创新开发更具服务性和人性化的管理信息化系统，以提升医院服务质量。还要注意的是，医院的数据和信息安全是极为重要的，因此，医院的管理信息化建设必须保障相关数据的安全性和稳定性，避免相关信息泄露和损坏，最后给医院带来无法补救的损失。在保障数据安全方面，工作人员必须严格执行磁盘、CPU数据备份等工作，以更好地保护磁盘中的数据，避免相关数据信息因软硬件问题而损坏丢失。CPU在运行过程中产生大量的热能，因此，医院还要注意CPU的散热，使用风冷扇对CPU进行冷却，并定期清洁和处理风冷扇上的灰尘，保障系统正常运行及系统数据的安全。 3.4 加强医院财务管理信息化建设
想要加强医院财务管理信息化建设，就要重新构建财务内部控制体系，并不断完善，形成财务信息动态管理模式，及时了解不同部分的财务资金收支情况。同时，相关财务人员要整合信息，并对财务信息进行深入分析和思考，以提升财务信息的可靠性和价值性。此外，财务人员必须遵守医院的财务制度，坚持信息化建设原则等，从思想上实现转变和创新。从财务角度看，财务管理信息化更偏向一种管理方式，需要医院不断协调财务信息之间的关系，处理财务管理问题。但从资本流动的角度看，公立医院已经形成一套资本不断循环流动的系统组织，对自身进行资金管理显得非常重要，可以有效避免资金挥霍和浪费。
4 結 语
在信息化背景下，我国医疗卫生体制改革不断深入，能够更好地保障人民的生命健康安全。基于此，公立医院必须不断提升自身的服务能力和服务水平，让医改的红利惠及每一位患者。医疗卫生改革的重要环境之一就是医院管理信息化建设。现在诸多医院都在不断推进和深入开展医院管理信息化建设工作，未来公立医院的管理信息化建设必然能有更大发展，出现新的气象。因此，在建设过程中，公立医院应提高自身在医学领域的核心竞争力，为自身发展提供不竭的动力。在当前时代，为改善我国公立医院管理信息化建设现状，医院需要加强档案信息化建设，培养高素质人才，维护设备系统及系统数据的安全，加强医院财务管理信息化建设。总体来说，医院信息化建设任重道远，还需进一步努力。
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