基于新零售时代研究跨境电商物流体系存在的问题与改进

来源:用户上传      作者:周晓枫

　　摘 要：受电商行业的影响，传统的零售业正快速朝着跨境新零售的方向发展，但是新零售时代下跨境电商物流尚未形成完善的体系，故并不能与电商行业进行有效的结合，从而极大程度上限制了新零售时代跨境电商物流的发展。影响跨境电商物流发展的因素主要有物流成本较高、物流基础设施不完善以及缺乏专业人才等。基于此，本文对影响跨境电商物流发展的部分因素进行简单的介绍，同时针对所存在的问题提出一些改进策略，以期可以促进新零售时代跨境电商物流体系的完善发展。
　　关键词：新零售时代;跨境电商;物流体系;改进策略
　　跨境电商的发展与电商物流服务体系的完善有着密切的关系，完善的物流体系可以有效保证跨境电商的覆盖范围以及发展的整体质量，同时新零售时代下跨境电商的发展也为物流行业的快速发展提供了更大的平台以及更多的机会。只是当前我国跨境电商物流在发展过程中存在着一些问题，这些问题在一定程度上限制了跨境电商物流的发展，从而导致其无法有效满足新零售时代跨境电商的发展需求。基于此，本文将首先对新零售时代背景下跨境电商的发展现状进行简单说明，同时对于我国跨境电商物流体系中存在的一些问题进行简要的分析，并提出一些优化改进策略，以期促进跨境电商物流服务行业的发展。
　　一、新零售时代背景下跨境电商的发展现状
　　1.新零售跨境电商的相关概念以及核心
　　人工智能以及大数据等技术的应用促使传统零售行业开始对自身产品的生产、销售以及流通整个过程进行改造升级，极大程度上推动了商品贸易的变革以及发展。而在2016年则出现了一个新的概念，即“新零售”。所谓“新零售”，主要是指一种由线上、线下以及物流服务相互结合而成的新型商业零售模式，其以网络为核心，以云计算、大数据、物联网等技术应用为基础，通过大力推进零售业在计算机网络背景中的全方位构建来进行新零售时代的变革。同时，与这种新型商业零售模式相辅相成的物流体系必须快速适应这种新型的智慧零售方式，通过业务种类调整以及包括物联网等在内的新型技术的应用来促进新零售模式跨境电商的发展推进。
　　基于以上说明，新零售时代背景下的跨境电商是基于传统跨境电商发展而来的一种新模式。在当前计算机网络普及、经济全球化以及电商行业迅速发展的过程中，跨境电商已经和传统的商业零售模式有所差别，其不再局限于境内交易以及单一的线下交易方式。新零售时代下的跨境电商平台可以为不同国家地区的交易者提供线上以及线下交易服务，同时提供跨境商品线下物流配送服务，利用物联网技术以及大数据技术高效发挥跨境电商的交易体验。
　　2.新零售跨境电商物流的发展
　　新零售时代跨境电商对于我国外贸形势的转型有着重要的促进作用，而且能够让更多的中小型企业参与到国际市场之中。在不断的发展过程中，跨境电商逐渐衍生出B2C、B2B、C2C等多样化的业务模式以及组织形态。只是由于跨境电商在发展过程中具有多平台、多渠道以及多交易方式等的特点，因此其对物流服务体系提出了新的要求，只有适应性更强的物流服务体系才能够有效满足跨境电商的需求。
　　为了最大限度满足跨境电商不同的需求，当前物流体系设置有多种物流渠道，例如国际小包、海外专线、海外仓、跨境电商物流平台以及仓储集货物流等，这些渠道共同组成了新零售跨境电商物流服务体系。不同的物流方式具有不同的特点，例如邮政小包覆盖面积广泛，能够将货件送至全球200多个国家地区，且费用较低，只是其物流速度较慢，同时对于货物的类别有着较多的限制要求;目前针对跨境电商的海外专线大都设置有出口仓库，可以进行统一分拣以及统一发货，其运输费用较低且清关能力强，只是海外专线的覆盖范围较窄，而且售后服务相对较差。虽然不同的物流渠道各有优劣，但是在跨境电商刚起步时只有邮政这一单一的物流服务体系外，已经有了一定的进步，各跨境电商平台可以根据自身实际需要来合理选择合适的物流服务。
　　二、新零售时代背景下跨境电商物流体系存在的问题
　　m然新零售时代背景下跨境电商得以迅速发展，但是与之相辅相成的物流体系在发展过程中存在着一些问题，这些问题限制了跨境电商物流体系的整体发展质量，也影响着跨境电商的业务拓展。接下来主要对新零售时代下跨境电商物流体系存在的部分问题进行简要介绍分析。
　　1.物流先进程度较低
　　随着我国工业体系的不断完善以及飞速发展，国外消费者对于中国各类商品的需求度呈逐年上升的趋势，新零售时代下的跨境电商目前仍然处于发展的阶段，其与快递行业相比仍存在非常大的差距。通过调查可以知道，绝大部分客户在物流公司的服务质量以及配送速度之间，更加看重的是服务质量。因为目前各物流公司的配送人员规模以及货件运输方式已经可以基本保证各类型货件能够在最短的时间内以最快的速度到达消费者的手中，因此配送服务质量便成为消费者看重的一项要素。基于此，快速提升物流服务质量则成为跨境电商物流发展过程中的重要工作之一。只是目前我国大部分的货件配送平台尚未形成成熟稳定的高效运行模式，而且还存在着相关基础设施不完善的情况，因此跨境电商物流体系并不能从中学习到先进有效的经验，从而导致跨境电商物流的先进程度较低，继而影响了物流服务体系的完善以及发展。
　　2.跨境电商各方面成本较高
　　新零售时代跨境电商成本较高主要体现在货件库存增多、利润降低以及资金短缺等方面。基于跨境电商迅速发展的现状，商品货件势必需要保持高效率周转的态势，因此货件库存存在着增多的现象，而这将导致跨境电商的库存成本提高，故为跨境电商企业的良性发展带来了一定程度的压力。除此之外，跨境电商的利润率呈现出缓慢下降的趋势，同样跨境电商物流的利润率以及资金周转指数也体现出下降的趋势。故如何有效地降低成本以及提高利润率是跨境电商以及跨境电商物流服务体系所重点考虑的关键问题之一，其直接关系到跨境电商企业以及跨境电商物流企业的良性发展。除了以上所述的问题外，由于种种原因而发生的货件破损、丢失情况同样是导致跨境电商以及跨境电商物流成本较高的原因之一。

nlc202204291136

转载注明来源:https://www.xzbu.com/3/view-15430034.htm