国有中小企业应收账款管理

来源:用户上传      作者: 王海彬

　　摘要：应收账款管理工作直接影响着企业的自身发展及国有资产的保值增值问题，所以必须加强对应收账款管理工作水平，本文从国有中小企业在应收账款管理不善方面的原因分析入手，谈谈如何加强国有中小企业在应收账款管理方面的实际水平，以供参考。
　　关键词：国有中小企业 企业管理 应收账款管理
　　一、应收账款管理不善的原因分析
　　国有中小企业在应收账款管理中存在较大问题的主要原因包括了外部原因和内部原因两个方面。在外部原因方面，首先是因为市场过于激烈的同行业竞争，企业为了能够加大商品的销售数额及市场占有率，从而不得不采用赊销的方式进行商品销售，进而加大了应收账款管理压力。其次是由于企业自身在服务体系的建立与完善方面出现问题，造成企业的资金紧张，融资渠道狭窄、融资额无法有效扩大，因此采用赊购方式与企业进行融资。再次是由于市场经济秩序尚处于建设与完善阶段，企业信用体系尚未完全建立，从而让许多不良许多企业伺机恶意拖欠账款。
　　在内部原因方面，其主要问题则出在企业自身管理漏洞上面，许多国有中小企业的经营者与决策者一味追求销售数额与市场占有率，在管理工作中也只关注产品的生产与销售环节，对于应收账款的管理工作不慎重视，从而造成应收账款的责任部门的工作效率低下，对欠款也缺乏有力催缴措施。其次是缺少对于应收账款的有力管理措施，国有中小企业在应收账款管理工作方面还欠缺足够的理论知识与实践经验，加之未能在企业内部建立起与应收账款管理工作质量相配套的激励与约束机制，从而大大影响了应收账款管理工作的有效开展。
　　二、加强国有中小企业应收账款管理质量的思考
　　在应收账款管理工作质量提升方面，需要进行这几个方面的加强，要建立专门化的应收账款管理机构及专门岗位；要加强对经销方及购买方的全方位信息审查；要加强经销合同有效管理；要建立客户信息动态管理系统；要加强企业内部应收账款管理工作的责任制度制定与有效执行。
　　（一）设置专门机构与岗位
　　应收账款是所有企业在生产经营活动中都可能遇到的常见问题，应收账款的出现也不全是消极的，如果能够积极加强应收账款的专门化管理，也能够借此拓展市场及客户群，增强企业的综合竞争实力。所以企业首先要进行应收账款专门化管理机构及专门岗位的设置。专门化管理机构在设置上要有效独立于企业内部其他机构和利益组织，其管理人员直接向企业最高领导者负责，专门机构的任务就是加强对客户、赊销项目及时间等的有效跟进。
　　（二）加强销售前的经销方及购买方信息管理
　　必须加强对经销商的资格审查与信誉调查。具体而言，要加强经销商的企业资质审查、企业行业口碑调查、其在流通环节中的上下游评价分析等。同时还要加强对经销企业在固定资产方面、流动资金方面、企业负债情况方面以及历史赊销方面的仔细调查。再次还要加强如经销企业发展情况、经销企业经营理念、经销企业的主要销售渠道、经销企业的历史销售记录及市场竞争实力和销售团队实力等多方面的调查了解，同时还需要对经销企业的法人代表进行如社会地位、家庭情况、个人爱好及有无不良嗜好等进行仔细调查，确保经销活动中最大限度避免应收账款回收不力等消极问题发生。在对购买方的信息管理方面，也需要进行相关信息了解，确保能够及时回收商品款项，增加企业资金流动性与经济价值发挥。
　　（三）加强销售前的合同管理
　　合同是商品销售及后续款项回收的重要依据之一，所以必须在合同签订之时就树立应收账款的科学管理意识，严格合同条款及细则，最大限度避免日后发生应收账款管理问题。在具体方面，首先必须对商品价格、购货付款方式、付款日期及具体运输方式等进行明确约定。其次是要明确约定双方的权力与义务，避免发生分歧。再次是要明确合同期限及续约或终止合同的条件，不可设置模棱两可的软性条款，避免日后发生纠纷。最后是要严格管理合同专用章的使用。
　　（四）加强合同履行中的客户信息动态管理
　　对于赊销客户，尤其是大宗商品的赊销客户，必须加强其风险管理工作力度。要根据企业自身条件进行相应的客户信息档案库建设或信息库建设。要推行定期信誉回访制度，也就是在合作过程中定期进行信用情况的调查与更新。在客户信息收集方面要加强销售人员对客户信息的主动收集与回报、加强应收账款管理人员的实际考察、要从客户的其他合作对象那里了解客户的信誉及生产经营情况以及通过网络公开信息的收集整理，最终汇总与整理出客户的基本信息和相关资料。在信息调查与收集过程中，应加强对客户往来历史记录、客户经营发展规模、客户企业财务管理状况、客户企业市场发展前景、客户企业行业风险分析等几个方面的收集工作。
　　（五）加强对赊销商品数量的控制
　　赊销商品数量的多寡直接影响着应收账款的数额及管理难度，所以企业应该最大限度合理化控制赊销商品的数量。对于国有中小型企业而言，采用增加批发次数、减少单次批发数量能够有效加强经销商的还款意识从而加强应收账款管理及控制力度，具体发货次数及发货数量则需要根据企业实际情况而定。
　　（六）加强对经销商的库存动态跟踪
　　加大对经销商实际销售频率、商品销售数额、商品销售渠道及商品销售的覆盖区域的跟踪控制，能够有效增强对经销商商品销售实际情况的了解，从而提升对应收账款的及时回收，避免恶意拖欠现象发生几率。
　　（七）加强企业内部应收账款责任机制建设
　　应收账款不仅需要加强对外部经销商的有效管理与信息控制，更需要加强企业内部应收账款具体操作人员的有效控制，要加强对企业销售人员的监督管理，促使其认真对待应收账款管理问题。如定期进行应收账款的归类整理，如以一个月、一个季度或者半年为期，进行应收账款明细汇总，由销售负责人进行解释工作并加强其账款催收计划的制定与执行。还要制定相应问责制度，如在有效期内未能实现账款的有效回收则根据相应的约束处罚机制进行一定比例的经济处罚，同时将其作为工作事故进行档案记录。这样能够有效极大销售人员在应收账款管理工作中的主动性与积极性，同时逐渐规避销售人员常有的一味追求商品销售数量而不顾后续账款回收的错误心态，提升企业应收账款回收力度。
　　参考文献：
　　[1]刘枫.国有企业应收账款管理问题探讨[J].企业管理.2011.4
　　[2]肖云峰.企业应收账款现状分析[J].当代经济.2010.5
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