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探索新媒体环境下医院思想政治工作

来源:用户上传      作者: 朱迎阳

  摘要:以数字信息技术为基础的新兴媒体的出现和迅速发展,给新时代的医院思想政治工作带来了新的机遇和挑战。本文结合实际,针对医院从业人员的工作特性、思想特点,明确了新媒体其优势与不足,侧重点放在实现新媒体的优势作用与医院思想政治教育平台的有效对接上,并结合这些分析,探索新媒体环境下医院思想政治工作的新对策。
  关键词:探索 新媒体 医院 思想政治工作
  新媒体是指依托数字技术、互联网络技术、移动通信技术等新技术向人们提供信息服务的新兴媒体。比起传统媒体,新媒体具有其自身的特点:时效性强、覆盖面广、内容丰富、便捷、双向互动、隐性等。如何运用好新媒体这些特点,有效发挥其在医院思想政治工作中的促进作用,就必须对新媒体的特点和优劣势有一个正确的认识。怎样选择合适的新媒体,发挥好新媒体的作用,才能使其在医院思想政治工作开展的工作中相互相成,切实增强医院思想政治工作的时效性。
  一、温州市人民医院职工新媒体使用情况。
  1.开展问卷及现场调查
  温州市人民医院是一家创建于1913年的百年老院,开放床位860张,年门诊量86万人次,在编职工1680人。笔者对新媒体使用情况开展调查,本次调查是针对本院职工随机发放问卷及现场提问调查800余人,收回及完成有效调查499份。
  2.使用新媒体情况
  调查结果显示,有效调查中的人员年龄段在26-51岁之间,其中26-40岁占83%,大专以上学历占89%;使用最多的新媒体是微信,其次是QQ、微博、短信;每天使用新媒体浏览信息的占90%以上,其中每天主动浏览新媒体3次以上的人数占85%,查看1次以上的占5%。
  3.新媒体对生活产生的影响
  调查显示,新媒体改变了大多数人的生活方式及阅读习惯。95%以上的员工通过新媒体获取新闻信息,被调查的每个人都有通过微信、微博、QQ、Email与亲朋好友沟通、互动的经历,尤其是在年轻员工中微信、微博、QQ的普及率极高。大多数年轻员工通过这些新媒体关注和评论这社会百态,另一方面也通过这些新媒体记录及分享。而通过报纸、电视等传统媒体获取信息的比例及时间都较明显的下降,有57%的人不再自费订阅报纸。
  与传统媒体相比,新媒体具有开放性、互动性、及时性等诸多优点。交流不需要面对面,可以不受时间、空间、载体的限制,有助于医院员工健康的思想交流和社会交往,有利于增强医院与职工的密切沟通和联系。可以说,新媒体应用对开展思想政治工作可以提供无限大的空间。
  二、应用新媒体在医院开展思想政治工作过程中应注意的问题。
  1.辩证地认识新媒体
  新媒体的发展才短短的几十年,人们对于这一新兴事物的认识还不充分、不全面。既要考虑有利因素,也要考虑不利因素。由于新媒体的开放性,在带来正面信息的同时,势必也会带来负面或者消极的信息。这就从客观上要求我们必须正确认识,加强宣传引导。
  2.新媒体存在的问题
  (1)传播的内容良莠不齐。互联网上各种思潮并存,一些错误的思想(如个人主义、利己主义、功利主义,甚至种族主义、邪教思想等),一些假新闻假消息,或者夸大其词、哗众取宠,以讹传讹混淆试听,这些都给思想政治工作带来了困难。
  (2)网络负面舆论的影响增大。由于新媒体的虚拟性、隐蔽性,使其信息的传递、交流具有很大的自由空间,增加了舆论引导及控制的难度,过去依靠组织的权威进行意识形态灌输的优势受到冲击,信息传播容易脱离医院思想政治工作者的掌控。
  (3)快餐新闻缺乏深度。通过网络我们可以便捷地实时浏览世界上各个角落的各种信息,但不可避免的,一些新媒体快捷简便的新闻报道往往缺乏深度,有些甚至非常片面,尤其是很多青年员工思想不完善、世界观不成熟,更容易被误导,甚至丧失独立思考和判断能力,对形成正确的人生观、价值观和世界观产生影响。
  三、探索新媒体在医院开展思想政治工作的思考
  1.医院思想政治工作的特点
  (1)人员层次多。医院员工主体既有只埋头于医疗事务的专家学者,也有担负大量内外事务的行政后勤人员,更有大量知识层次相对较低的保洁工勤人员,人员的多层次势必要求思想政治工作方式方法及内容的多样性;
  (2)信息面相对狭窄。由于医院每天要面对并满足大量的医疗需求,员工工作非常忙碌,服务的群体面很广,但交流的信息却很局限,而且工作和生活环境也相对狭窄,这也对医院思想政治工作开展的普及率及多样性提出了更高的要求。
  (3)时间的局限性。医疗工作的特殊性决定了其工作时间的不规律性,三班倒、节假日加班、夜间急诊是家常便饭,所以医院开展思想政治工作更要注重时间安排的合理性,见缝插针,有的放矢。
  2.利用新媒体开展医院思想工作的准备
  (1)必要的技术及硬件投入。如果我们需要充分的利用新媒体开展思想政治工作,就必须提供必要的技术和硬件保障。笔者所在的医院已先后建立专项QQ群(如团委QQ群、通讯员QQ群、支部QQ群等)、申请了微信公众号(温州市人民医院,不到半年时间已有3000个关注用户)、实现了办公自动化(OA),这些都为医院开展思想政治工作提供了新的快捷的渠道。接下来,还将继续加大技术的开放和硬件的投入,使这些新媒体平台更加人性化,更加便捷。
  (2)加强思想政治工作队伍的建设。医院思想政治工作队伍的综合素质,某个程度上决定了利用新媒体开展思想政治工作的导向及深度。所以,必须要加强医院思想政治工作队伍的建设,并开展系统持续的培训,使其掌握各种新媒体的特点,做到取长补短、优势互补,才能在保障正确的舆论导向的基础上,充分发挥新媒体在医院思想政治工作中的作用。
  (3)构建监测网络,及时发布信息。医院思想政治工作主导部门要牵头组织各部门建立全方位的、多角度、多层次的舆情监测体系,主动收集网络动态,随时掌握员工共同关注的话题。充分运用好新媒体的优势,务求快速、及时、准确、权威发布各类信息,才能切实搭建好医院与员工高效沟通的平台,使员工第一时间接受正面导向。
  3.创新新媒体环境下的医院思想政治工作方式
  (1)创新方式方法。在新媒体环境下,医院思想政治理论学习可以利用网络媒体,利用新媒体可把文字、图像和声音融合的优势,增强思想政治理论学的吸引力和感染力。温州市人民医院就针对中夜班与日班人员的学习时间不同步的问题,很多学习内容包括讲座,均已视频、录音或照片的形式上挂内外网,供因工作时间限制未及时参加学习的员工下载或在线学习。
  (2)继承创新相结合。要认识到新媒体是医院常规思想政治工作手段的一种有益补充。在利用新媒体进行教育后,还要不断改进提升传统思想政治工作方式方法,如“三会一课”制度、领导结对负责制度、谈心谈话制度等,不断改进完善,与新媒体教育方式相辅相成。
  (3)融入目标考核管理。在医院日常目标考核中,必须明确既要考核业务工作,也要考核思想政治工作。温州市人民医院将思想政治工作考核纳入《职业道德积分管理办法》及《中层目标考核方案》,开发了专门的目标考核网络评分考核系统,并将每位医护人员的年终的积分结果与个人评优、评先、执业考核、职称晋升挂钩。
  新媒体的出现对人们的思想道德、社会行为发展具有强大的影响力,如何探索新媒体环境下做好医院思想政治工作是一项长期、复杂而艰巨的任务。医院思想政治工作一定要本着求实、服务、提高、创新的精神,坚持用科学的方法论,不断加强和改进,为卫生系统改革与发展护驾保航。
  参考文献
  [1]石磊.新媒体概论[M].北京:中国传媒大学出版社,2009:8-15
  [2]庄磊.新媒体环境下医院思想政治工作的创新探索[J].大庆社会科学,2013(6):109-111
  [3]段奕群.创新工作方式切实提高医院思想政治工作的实效性[J].管理观察,2013(31):127-128
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