移动支付大战全面升级
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作者: 苏建军
诸侯混战第三方移动支付市场，带来的不仅是诱人的市场前景，更是整个零售商业模式的全面升级。这或许有更深层的商业价值与意义。
继今年2月开始的微信红包和支付宝红包“互撕”，支付宝和微信支付的战役仍在进行，如今硝烟蔓延到超商乃至便利店领域，上演零售终端“抢口”大战（移动支付入口之战）。
巨头加速线下圈地
移动支付在线下零售市场跑马圈地加快。近期，支付宝钱包和微信支付的线下超市争夺战愈演愈烈，两家纷纷使出补贴优惠杀手锏。
5月13日，超商巨头沃尔玛宣布深圳25家店内能刷支付宝了，北京亦指日可待。此前4月24日，家乐福宣布在上海、杭州、北京的所有门店正式接入支付宝支付。支付宝亦与世纪联华、物美等大卖场开展刷支付宝并推出5折优惠的推广活动。
微信也不甘示弱，把支付枪口瞄向北京各大超市，并在5月12日一天，微信支付就向北京各大超市发出了20万个大红包，消费满10元减10元，仅这一活动，引得小百姓争刷微信，而微信背后的腾讯就要为此一天烧掉200万元。
不光是诸如家乐福、沃尔玛这样的国际连锁巨头争相接入支付宝或微信支付，像便利店这样的业态也成为重要新战场。移动支付入口之战，已从大卖场、百货商场蔓延到更小更多的便利店业态。
5月中旬，微信和支付宝两大支付平台开始在北上广深等城市与便利店合作推广移动端支付。其中，支付宝方率先宣布与喜士多C-STORE、红旗连锁、美宜佳等全国8000家便利店开展合作。而微信支付则在好邻居、7-11、全时等许多便利店大力推广满额减免活动，同时推出“周二微信支付日”，用微信刷卡支付即可享受支付10元以上代金券的优惠活动，引得不少消费者到店抢购商品。
在业内人士看来，便利店业态对移动支付融合度更高，因此会成为两巨头必争之新天地。
除了在优惠比拼、业态抢占上短兵交锋外，微信支付和支付宝还在应用场景上展开竞逐。对于线下移动支付场景的扩张，支付宝似乎走在了微信前面。支付宝的“扫码支付”和“声波支付”在打车、电影院、零售商场等已经开始频频试水，例如万达影院、银泰商场、华润万家等。4月28日，国内零售连锁巨头华润万家宣布携手支付宝，启动国内最大规模零售移动支付合作。手持扫码枪的华润万家收银员对准顾客手机支付宝里的条形付款码，在短短几秒时间里就能完成支付，这将成为华润万家旗下1000多家超市卖场、便利店的日常景象。同时在支付宝钱包中不断加入更多新应用，并在路径上比微信钱包更简洁，只要打开支付宝钱包，就可以看到“扫一扫”、“付款码”。
不过，对于拥有6亿用户、具有极强山寨能力的腾讯旗下的微信而言，这些移动应用场景技术不过一个晚上就能仿制成功，因此未来两者应用场景之争也将是愈演愈烈。
此时，微信支付选择以打造智慧超市为突破口。4月22日，微信支付与家乐福中国正式达成全面合作，家乐福全国237家门店将陆续接入微信支付，微信支付则利用用户支付数据，围绕超市售前、售中、售后等环节，帮助家乐福建立与用户的全方位智能连接，实现更好的数据营销。
这两年微信红包“一夜爆红”，让微信支付声名鹊起，短时间内就成功绑定了上千万用户的银行卡，风头甚至盖过支付宝。有评论称，“微信一夜就干了支付宝8年的活儿。”可以说，微信支付的横空出世，正在改写着支付宝独霸天下的格局。
越挖越大的“金矿”
随着智能移动设备入网数量的增加，移动支付交易也将随之“风起”。来自中国互联网信息中心的数据显示，截至2014年12月，国内共有7.11亿网络用户，其中有约6亿人使用智能手机和平板电脑上网。国泰君安证券的分析师指出：“智能手机的普及，越来越多2G网络用户向3G或4G网络转移，都是内地移动互联网保持强势增长的原因，而这也助推类似微信、支付宝钱包这类移动应用支付的风靡。”
不过，不仅是腾讯、阿里巴巴这样的互联网巨头喜欢鏊战第三方支付平台，像金融机构、运营商、手机厂商都对这个巨大的市场跃跃欲试，加快抢食。
据悉，Apple pay也要很快进入中国移动支付市场，这将大大刺激其他国内手机厂商推出手机支付功能，尤其像小米、华为、中兴、联想等知名厂商未来开拓移动支付市场的能力不可小觑。
因此，随着移动互联网产业迅速发展，各方诸侯布局抢占，我国移动支付将全面迎来一个前所未有的爆发性增长点，钱景十分诱人。
据咨询公司iResearch预测，截至2017年，国内第三方在线支付市场的成交金额将高达18.5万亿元人民币，比2013年的数据多出5.4万亿元。iResearch还预测到，截至2017年，过半的在线交易支付都将通过智能手机和平板电脑完成；此外，移动支付市场的成交金额在2017年将达到11.9万亿元人民币，远远超过2013年的1.2万亿元。根据艾瑞统计数据亦显示，2013年中国第三方移动支付市场交易规模达12197.4亿元，同比增速707.0%，而2014年这一市场规模增长了141.1%，移动支付浪潮汹涌前来，钱景十分诱人。
当腾讯、阿里系的超市支付争夺战愈演愈烈时，股市也掀起浪潮，一些移动支付概念股表现抢眼。4月，华联股份与阿里巴巴宣布合作之后，股价连涨4天。去年2月，在王府井百货公告称与腾讯公司签署战略合作框架协议当天，王府井股票涨停。
除阿里、腾讯外，盛大网络前不久也高调推出移动支付产品盛大Youni（有你）。盛大旗下上海由你网络科技有限公司CEO杨浩宇表示，有你首推社交支付概念，“让每一个手机号码都变成一个钱包账号，实现熟人关系的快捷支付转移。”
而互联网公司发起的移动支付大战，也让传统金融机构倍感威胁，并开始采取应对措施。平安银行移动互联终端产品“壹钱包”不久前上线，通过壹钱包，用户能够投资平安旗下及各家金融机构金融产品。 在业界看来，2015年国内移动支付领域的“贴身肉搏”会更加白热化。
助推零售业数据化营销
当前“互联网+”的新浪潮之下，传统线下商业正迎来产业升级的重要时间变革节点。近几年电商重大的冲击及多元化消费方式影响，使得传统实体零售面临相当大的压力。去年苏果超市发力实体店体验升级，打造一站式家庭消费购物场景，并借助官方微信、苏果APP与实体店进行互动，开展O2O营销，吸引客流回归。然而这还远不够，效果也不尽理想。随着O2O消费习惯的培养，移动支付正逐渐成为消费主流方式。支付宝钱包、微信支付在实体超市的轻捷使用，将彻底打通实体店移动支付闭环，吸引更多年轻顾客的回归，这对于传统零售来说是一种颠覆性改变，效果明显意义深远。
和现金支付相比，无论是使用支付宝钱包还是微信支付，付款无需找零、不用排队、没有假币，更加简单方便，大大便利了用户的购买流程。然而这还只是浅层次。专家认为，移动支付入口之争其实背后是高黏性的服务入口之争，而争战好处之一就是有可利用的第三方移动支付平台。利用此平台数据可为合作商户进行大数据积累应用，可为合作商户下一步精准营销、吸引更多的客流提供技术保障，将有力改变零售商业营销乏力、拓展无果的尴尬境况。
伴随移动支付平台接入线下零售商，支付宝和微信便能获得更广大的O2O服务入口，便于未来开展相关O2O服务。微信方面称，将大力打造以“微信支付+微信公众账号”为中心的微信智慧超市解决方案，围绕超市售前、售中、售后等环节，帮助国内商超、卖场、便利店建立与用户的全方位智能连接。而华润万家携手支付宝，一方面能借助移动支付的新渠道满足客群多样化需求，另一方面意味着华润万家将借助平台支付的力量着力加码新型超市经营模式，稳步提升公司估值，实现精确营销、推动企业盈利增长。
国内超市行业真正形成体系化的大数据运用尚无先例，更多的大数据价值值得挖掘。支付宝蚂蚁金融服务集团表示，除了基础的支付接入外，沃尔玛与支付宝还将在大数据运营、会员管理、O2O运营等方面展开合作。支付宝的大数据能力和O2O解决方案，能够帮助沃尔玛实现更科学的数据化运营和客户管理，降低运营成本，提升运营效率。例如：支付宝提供了大数据分析，商家可以按照不同人群的行为偏好、消费偏好、生活半径、信用等级等情况，来制定商业决策。
很快的，未来用户仅需带着手机，就能在家乐福、沃尔玛、华润万家等商家购物、领取优惠券，通过虚拟会员卡享受会员优惠，甚至通过微信公众号与这些商家互动，享受电商、客服等在线增值服务，而商家则利用这些信息数据进行精确营销，带来更好的经营效果。
可以说，打通移动支付、CRM会员服务甚或是公众服务号，将成为互联网+巨头实现O2O模式的捷径。而对于商家而言，选择与支付宝钱包或微信支付合作，也是为企业的服务升级和O2O转型做热身，借生活场景的扩大，培植顾客的新消费习惯与消费渠道，打造O2O交易闭环，实现多方共赢。
责编：吴洁
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