多媒体教学对英语学习者情感因素的影响及对策
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作者: 梁天柱
摘要：将网络和多媒体技术引入外语教学，改变了传统的外语教学模式。本文引入心理学、教育学及外语教学法理论，讨论多媒体教学对英语学习者情感因素的积极与消极影响，同时探讨解决问题的对策，以便使广大英语教师更好地完成教学任务，使大学生真正地学会英语和使用英语。
关键词：情感；多媒体教学；对策
中图分类号：G434 文献标识码：A 文章编号：1006-723X(2011)11-0225-03
传统的语言教学忽略了学习者的情感因素，如动机、态度及个性，导致学生厌学，怕学英语的情形出现；又或事倍功半地浇灌出只懂考试，只拿证书，不懂语言交流的“低能儿”；更不用说能满足培养社会语言人才的需求了。计算机的发展使多媒体外语教学日趋普及。多媒体教学的仿真性、灵活性和交互性等直接或间接地影响着英语学习者的情感因素，既改变传统的教学模式，又促进教学方法的改革。为了更好地发挥多媒体技术的作用，更有效地促进、加强学习者情感因素的培养，提高教学质量，要加强研究其积极与消极作用，加深对多媒体教学技术运用的理论探讨。
一、学习者的情感因素
人的情感与人的行为紧密联系。学习者的动机、态度和个性是英语学习中最有影响力的因素。根据Dulayet al的三种语言学习动机，整合型动机(Integrative Motiva-tion)指学习者想了解目的语的国家背景、历史文化并想参与该社团日常生活而学习该语言的一种欲望。工具型动机(Instrumental Motivation)却意味着学习语言成为学习者的一种外在动力，如希望自己得到老师的青睐、同学的赞赏，或是想通过四、六级考试，或在将来找到一份好工作；或是从事相关的翻译外事工作等等。Wang Lifei(2000)认为社团融合型动机(Social-group-identificationMotivation)是学习者学习目的语的目标是要达到当地人一样的水平的欲望。该动机超越整合型动机。而根据Stem对外语学习者的基本学习态度的探究，其包含学习者对目的语社团和本族语者的态度、对学习该语言的态度以及对语言和学习语言的一般态度。实际上，态度基本可分为积极态度和消极态度。对于某一种目的语的文化带有欣赏，渴望了解其历史，文化及社会知识，向往其生活方式的态度是非常有利于学习该文化的语言，而对其文化怀有轻蔑，仇视或厌恶的态度则起到反面作用。心理学的学习性格主要分为“外向型”(extrovert)和“内向型”(introvert)。H.D.Brown(2002)认为“外向型”性格与“内向型”性格都是一种获得肯定自我的感觉，但前者的这种感觉来自他人，而后者的感觉来自自我。其实，不同性格的学习者运用了不同的策略来学习目的语。外向型性格的学习者开朗，善于交际，勇于实践，从而获取更多学习机会和信息输入，而内向型学习者沉稳，对其所吸收的知识或许更善于进行更细微解析，尤其在注重语言形式和语言规则教学的课堂教学环境下占优势。有两个特征是两种个性共有的：自信与焦虑。良好的个性对成功的语言学习产生积极影响，而成功的语言学习也会增加学习者的自信；而学习者消极的个性态度如憎恨，悲观及恐惧只会引起学习者的学习焦虑，从而妨碍了语言学习。事实上，学习者的动机，态度与个性相互作用，密切相关的。在某种程度上，态度决定动机，动机反作用于态度，增强学习者的学习目标意识。同时，个性也随动机与态度的改变而改变，学习者克服心理障碍，消除语言学习焦虑，对外语有积极乐观态度，他必定受各类动机的综合影响，同时不断激发自己学习语言的兴趣，而且尽力调适自己的学习方法和过程，主动学好语言。
二、多媒体外语教学对学习者情感因素的积极影响
多媒体外语教学有狭义与广义之分。前者指多媒体外语教学的核心--以交互性为特征的计算机外语教学；后者指“以计算机技术为主导、涵盖多种多媒体的教学方式：一方面教学主体借助多媒体光盘和网络教学资源获得学习内容；另一方面教学活动中也会吸取并发挥包括图书、磁带、幻灯片，电子白板、CD等在内的多种媒体的特点和优势，形成合力，构建出真正意义上的立体化外语教学体系”。本题目中的“多媒体外语教学”是指后者，是具有仿真性、灵活性、和交互性的综合性的外语教学模式。
1.语言环境原汁原味。激发浓厚兴趣
语言学习环境对成功的语言学习有着举足轻重的作用。学习者通过自身与学习环境的相互作用，慢慢地接受，理解、建构其所获得的知识。多媒体教学集合声音、动画、图像、影像等多种媒体形式，为学生提供创造全新的，多源化的，原汁原味的语言环境，取代了传统语言教学课堂中教材抽象的语言描述及教师乏味的讲解。(袁西玲，2005)指出，学习者同时接受言语信息和形象信息，不但可以帮助学习者理解目标知识；，还可以增强学习者“图式”思维的形成，促使学习者把新信息与原有知识结构有机地联系起来，生成新的思维活动，达到与环境相互作用的目的。多媒体教学的真实形象性、直观趣味性等特点，满足了他们旺盛的求知欲和强烈的猎夺心理，培养了学生的语言理解及语言运用能力，有效地激发与增进学生的学习兴趣和热情。为此，学生的学习动机越发强烈，尤其是对怀有整合型动机的学生。
2.教学内容丰富。陶冶学习性情
外语教学不仅语言的语法规则的传授，更是外国风俗习惯、民族心理、价值观念、历史文化及社会环境等知识的传播。多媒体教学技术不仅以图文并茂，声像俱佳替代了静止、呆板的教具，而且存贮信息量大，任何教学内容都可以用最有效的方式来表现，丰富学生语言学习的知识平台，优化外语教学过程，如在外语视听教学过程中，通过播放真情实景的材料，设定相关任务让学生进行仿真操练，明显地提高学生在特定情景下的交际能力；再如，在各类阅读课中，可以侧重文本与声音的表现效果，根据学生的实际外语水平，灵活地选择难度恰当，题材吸引的教学内容。因此，多媒体计算机提供外部刺激的多样性有利于知识的获取与保持，更有利于学习者对语言文化的了解，树立积极的学习态度。
3.教学形式交互。发展自主学习
传统的“以教师为中心”的教学模式忽视了学习者学习的情感因素，导致教学发展滞胀。在多媒体教学环境中，正确地使用多媒体界面进行有效的引导，为师生在课堂中的交流与互动提供更多的机会，符合“以学生为本”的教学理念。在多媒体教学模式中，学生和教师都是教学活动的主体，从而改变以往教师“填鸭式”的落后教学模式，使之向主动的、双边交流的、开放的教学模式转变。如多媒体外语阅读教学过程中，教师由知识的传授者变成了学生学习的帮助者、促进者，教师的主要作用是培养学生自身获取信息和处理信息的能力，指导学生主动思考、主动探索、主动发现。学生是学习的主体，在开放、自由、轻松、富有个性化的语言环境和气氛中获取信息，提高能力，使整个学习过程个性化、自主化、探索化。可见，
多媒体教学有益于降低学生的学习焦虑，增强学习自信心。
三、多媒体外语教学对学习者情感因素的消极影响
1.“劣质课件”形成新的“乏味课堂”
一些教师受传统教学模式的影响，即便制造出多媒体课件，仍然“换汤不换药”地进行“填鸭式”教学，仍旧阻碍了学生学习主动性的发展。演示课件在课堂教学中非但没有改变老师中心灌输，学生被动接受的格局，反而又给老师配备了灌输用的先进武器，巩固加强了教师中心地位，学生依然是被动地接受知识，成了反教改而动，反素质教育而动，从根本上违背CAI活动的初衷，效果还不如传统课堂的好，这就是新的“乏味课堂”。新的“乏味课堂”有以下三方面缺陷：第一、课件针对性与自主选择性低。课件教学的内容千篇一律，教学形式刻板、高度程序化与不可修改性使得教师与学生都受到设计人员的课件方案设计的影响，限制了授课的灵活性和学生学习的选择性。第二、课件过于花哨。视觉效果对教学内容喧宾夺主，妨碍实现教学目的。第三、由于一些教师的多媒体教学技术不过关，不懂课件开发的程序，不熟练课件使用，难以掌控课堂教学速度，影响了课件优势的发挥。久而久之，学生的学习兴趣减少，学习动机弱化。
2.师生交流减少。盲目依赖多媒体教学
人是情感动物。积极的态度需要感情的浇灌与培养。在使用多媒体教学过程中，大多情况下，只有机器与学生的交流而缺乏教师和学生互动。教师昔日的讲台风貌及富有感染力的语言表达消失，使得人的情感、思想因素在学生学习过程中弱化。过分依赖计算机，教师个性作用的发挥完全受到束缚，再加上不少老师疏忽对学生多媒体自主学习内容的正确指导，学生难以培养出积极的学习态度。
3.学生思考时间减少。学习焦虑增加
stephen Krashen(1981)的“i+1”理论指导了教师要在语言教学中，既要顾及学生“i”的“现有水平”，也要传授给学生“1”水平的知识，即略高于i的水平。教师的信息输入与输入方法及速度要恰当，防止引起学生焦虑状态。而在进行多媒体教学的过程中，教师通过课件，短时间内展示给学生大量的知识与问题的提出，同时给予相关的提示与答案，而学生思考的时间相对减少，影响了学生的理解、记忆。不少老师为了赶进度，一节课下来，学生筋疲力尽，可脑海中信息错乱。持续一段时间后，学生学习自信心受损，萌发课堂焦虑症。
四、解决问题的对策
1.正确定义多媒体技术为一个教学辅助手段
课件的设计要为有益于学生的学习任务服务。并不是所有的教学内容都有必要利用多媒体技术来辅助教学。不能把外语课上成多媒体课件展示课。因此，教师应遵守“精简、实用原则”，即教学课件制作应向生成型结构及智能结构发展，即“因材施教”地改善课件制作，使得师生能更灵活，更自主地选择学习内容；同时，多媒体在教学使用过程中，每一种教学媒体的使用都服务于某一教学环节的教学目的，激发学生的学习兴趣而又彼此之间顺理成章，最终目的是全面提高外语教学质量。
2.重视教师指导作用的发挥
在多媒体英语课堂上，教师应遵守“以教师为主导，以学生为主体原则”，应作为学习的指导者和帮助者，正确指引学生学习外国文化，培养目的语的积极学习态度，根据教学进展、学生对教学内容的理解与接受情况随时调整，强化学生对重、难点的理解，起到画龙点睛的作用。
3.加强师生的互动
教学活动是一个双边的活动，教师应遵守“互动、合作原则”。教师要充分利用多媒体教学技术的刺激和辅助作用，有效地激发学生自主思考、积极参加讨论、热切地与教师或同学寻求解决问题的方案，为学生创造更多的合作学习的机会。同时，对学生的主动探索、思考及评估作出画龙点睛的引导，不断增进学生语言学习的自信心与自豪感。学生通过自身对外语的热爱与勇敢尝试，不断挑战自我地去跟教师与同学进行语言交流，不断的改善自己的学习策略，从而真正实现自身的语言交际能力。
五、结束语
多媒体外语教学，是社会的进步，也是教育的发展要求。它优化了教学内容与手段；促进学习者的情感因素发展；使学习得以随时化、个别化、自主化，同时也提出新的挑战。教师应当充分利用多媒体辅助手段激发学生的学习动机、培养学生的学习自主性，提高学生的学习效率，加强对学生英语学习策略的指导，让学生能真正爱上英语学习，能自主地在多媒体网络环境下进行有效、有序的学习。
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