图书馆数字资源利用存在的问题及优化管理举措
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摘 要：文章对当前我国图书馆数字资源利用的现状进行了简要分析与介绍，并针对其中存在的问题提出了一些行之有效的解决方法，以供相关研究人员参考和借鉴。
关键词：图书馆数字资源利用；问题与优化；策略
中图分类号：G250文献标识码：A文章编号：1003-1588（2019）03-0109-02
我国数字图书馆研究在不断深入，在数字图书馆建设理论与实践方面都取得了良好的成效，各省市也相继开始数字图书馆建设。随着计算机与互联网技术的进步，数字图书馆也获得了新的发展契机。虽然数字图书馆的内容主要是以数字信息为主，但知识传递所使用的方式、数字资源共享及资料的查询和编目、文献的分类等仍然是数字图馆发展的基础。这个环节如果出现问题，整个数字图书馆将无法正常运转，因此，图书馆工作人员必须意识到图书馆数字资源的重要性。虽然当前我国各级各类图书馆都引入了大量的数字资源，但因数字资源自身的性质及对使用环境的要求较为严格，而且缺少专业人员对其进行科学、有序的管理，致使大量的数字资源被闲置或浪费。
1 利用数字资源过程中存在的问题
伴随着数字资源数量的不断增多，数字资源在世界各国图书馆馆藏中所占的比重越来越大，并呈现出逐年上升的趋势。但是，我国针对数字资源的评估机制并不健全，导致当前许多地区的图书馆所收藏的数字资源质量参差不齐，不仅造成大量的资金浪费，而且还造成资源闲置。因此，我国必须制定完善的图书馆数字资源利用评估机制，这对于提高数字资源质量、优化馆藏结构及提高数字资源利用率都具有极为重要的意义。目前，我国图书馆数字资源利用过程中主要存在以下两个方面的问题。
1.1 缺乏对数字资源的正确认识
数字资源就是以先进的电子数据技术为基础，将各种文字、声音、视频及图片等不同形式的媒体信息保存在磁盘、光盘或一些非纸介质的载体中，再通过互联网技术、电子计算机或移动智能终端等设备把这些信息还原。常见的数字资源有电子图书、各种多媒体期刊和大量的互联网资源。相较于传统的信息资源，数字资源无论是在内容的共享及信息量方面都比传统媒介信息资源更具优势，而且数字资源还具有信息量庞大、不会受到空间与时间的限制、出版的方式与内容更加丰富、多元化等特点，同时还具有良好的互动性与关键字检索功能。此外，数字资源还具有资源整合的功能，可以为广大读者提供相关资源链接，帮助读者从文摘、书目等二次文献中轻松找到一次文献。但是，数字资源也存在一些不足：①数字资源在内容的覆盖方面仍然有限，许多重要的资料与文献没有电子版，我国也没有构建一个规范、标准的数字资源市场。②数字化资源的稳定性及长期使用问题。我国图书馆主要通过租赁或者购买版权的方式将馆藏资源存储在数据库中，而且有些数据库也是向第三方租赁的，如果一旦与数据库的提供方停止合作，图书馆将无法继续利用，同时还会失去所有的馆藏数字资源。③数字资源对所需的软件和硬件有严格的要求，这是确保数字资源能够被有效利用的重要前提。伴随着科学技术的进步，数字信息的存储设备与介质虽然在不断更新，但当前主流的存储介质在将来还能不能被正常读取，设备的兼容性如何，这是图书馆迫切需要思考的问题。④数字资源与纸质资源的问题。如果我国图书馆都将发展重心转移到数字资源，而忽略了物理馆藏的重要性，这是相当不明智的行为，但片面强调纸质资源的优点也是不可取的。图书馆必须理性对待这一问题，只有将纸质资源与数字资源的优点与缺点进行整合和补充，才能为广大读者提供更好的服务。
1.2 管理与知识产权的问题
具体表现在：①管理方面的问题。为了满足不同层次、不同需求用户对数字资源的利用，我国公共图书馆引入了多种类型的数据库。虽然这些数据库的功能非常全面，但图书馆在进行网络管理时，只是将数据库的链接置于网站主页，却没有对数据库内容进行整合，導致用户使用体验效果不佳。出现这种问题的主要原因在于数字资源过于碎片化，不同数据库都涵盖不同的学科范畴，而且不同的数据库之间都会出现数据内容上的交叉或重复问题。正是由于这些原因，用户在使用数据库之前必须对数据库的学科范畴有所了解，当用户完成检索之后还要对不同数据库的检索结果进行比对、去重。此外，不同数据库使用的内部编码以及表达格式都不同，缺少规范化、标准化的分类机制，不利于用户便捷使用数据库数字资源。目前，有相当一部分图书馆并未在公共查询系统中构建完整的数据检索平台和导航机制，在OPAC系统内只能查到有限的题录，若该图书馆没有收藏相关资源就必须去其他的图书馆或资料室查询，而且还不能直接使用原文及相关资源，致使用户只能花费大量的时间与精力学习并掌握系统使用方法，给用户带来不愉快的数字资源利用体验，影响数字资源的利用率。②知识产权的问题。由于数字资源具有下载方便、容易复制、传输简单等特点，数字资源易于共享与传播，但在共享与传播的过程中经常会出现一些问题，如：个别用户恶意下载数字资源、滥用代理服务器等行为严重地侵犯了数据库商及作者的版权，出现版权纠纷，导致数据库商停用代理服务器且限制用户对数据库的访问权限，极大地影响了其他读者对数字资源的正常使用。因此，图书馆在利用数字资源时必须做好知识产权的保护。
2 图书馆数字资源利用优化管理对策
2.1 加快数字资源与纸质资源的协调发展
由于两种资源的载体不同，且在通常情况下数字资源都会有与之相对应的纸质文献，为了能够给广大读者提供更好的使用体验，图书馆必须按照数字资源的类型和纸质资源的类型进行分类，并且按照不同的价格区间、共享范围等进行成本核算。在这一过程中，图书馆要严格按照操作流程做好重点学科的保护工作，通过科学、合理的分布原则对数字资源与纸质文献进行保护、管理与利用。各地区图书馆可以按照文献利用率的不同对数字资源与纸质资源的经费投入比例进行调整和优化，如：对某些利用率较高的核心文献及基本文献，应当做好纸质资源的保存工作；对部分利用率不高但却具有较高价值的文献，可以通过电子文献或购买联机检索服务的方式进行保存；对只需要支付较少费用就可以获得电子版的文献可以大量引进。总之，要想有效地提高数字资源利用率，图书馆就必须兼顾数字资源与纸质资源，并促进二者的协调发展，满足用户的多元化需求。 2.2 构建完善的数字资源评估机制
在大数据时代背景下，许多公共图书馆都引进了大量的数字资源并开始尝试代替印刷型出版物，因此，构建一个庞大、健全的数字资源评估机制是很有必要的。由于我国在引进数字资源方面起步较晚，对数字资源的评估机制没有进行系统、全面的研究与探索。因此，笔者认为，图书馆在构建一套科学、完善的评估机制时必须做好以下几个方面的工作：①数字资源内容。图书馆对收集到的数据库资源进行整理和分类，明确这些资源是否全面和准确，是否具有时效性，是否能满足本馆的需求。②检索系统功能。图书馆要明确数字资源的组织及设计是否具有科学性；人机交互界面是否合理且使用方便；关键字检索功能是否存在漏洞，检索结果能不能支持拷贝、移动和存储，是否能通过邮箱收发。③使用情况。出版商是否需要对数字资源的更新或续订情况提供相关报告，并以这些报告为依据进行研究。④价值和成本核算。在价值与成本核算方面，图书馆必须依据经费情况进行决策，涉及的项目有数据库价格与上涨区间、检索数据所需要的成本、文本文件下载的成本、印刷型出版物的成本投入等。这些内容需要结合使用情况进行再分析。⑤服务内容。图书馆要明确出版商或数据库商是否具有与之相对应的实力，有没有进行商业化的运作，试用时间的长短，支持使用哪一些数据传输方式或数据库访问方式，是否能提供与数据相关的信息与资讯，是否能够为图书馆管理员开放访问权限，售后服务的款项与内容是否合理等。
3 结语
为了满足信息化发展的需求，公共图书馆必须投入大量的时间与精力完善当前的数字资源利用问题，只有从构建完善的数字资源评估机制入手，在加快数字资源与纸质资源协调发展的同时，做好对数字资源的宣传推广，才能有效提高图书馆数字资源的利用率，并实现自身的可持续发展。
参考文献：
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（編校：崔 萌）
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