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基于以人为本视角下民营企业成本控制研究

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  【摘  要】受新冠疫情影响,我国很多民营企业都遭遇了有史以来最大的危机。新冠疫情所造成的“黑天鹅”效应更是让很多民营企业措手不及。部分民营企业为了有效控制复工复产之后的成本,采用裁减员工或者变相降薪等方式,在一定程度上影响了员工对于企业的归属心,容易造成人才流失。基于以人为本视角,论文探究了民营企业成本控制的措施,对于增强企业凝聚力和员工工作主动性等具有重要作用,能够帮助企业从提升企业工作效率角度实现成本控制的目标。
  【Abstract】Affected by the COVID-19, many private enterprises in China have encountered the biggest crisis ever. The "black swan" effect caused by the COVID-19has made many private enterprises unprepared. In order to effectively control the cost after work resumption, some private enterprises adopt the methods of reducing employees or reducing salary in disguised form, which to a certain extent affects the employees' sense of belonging to the enterprises and is easy to cause brain drain. Based on the perspective of people-oriented, this paper explores the cost control measures of private enterprises, which play an important role in enhancing the cohesion of enterprises and the work initiative of employees, and can help enterprises achieve the goal of cost control from the perspective of improving the work efficiency of enterprises.
  【关键词】以人为本;民营企业;成本控制;人才流失;工作效率
  【Keywords】people-oriented; private enterprises; cost control; brain drain; work efficiency
  【中图分类号】F276.5;F275.3                               【文献标志码】A                                   【文章编号】1673-1069(2020)02-0026-02
  1 引言
  随着“95后”进入职场,新员工离职率显著上升是普遍现象,曾经有数据统计显示2018级毕业生新工作平均在岗时间仅为7个月,相较于工资待遇,新员工更为重视职场环境以及个人价值的实现,更为重视工作中的尊重和理解等[1]。以人为本是全面推进民营企业经营管理质量提升的关键,也是有效拉拢和维护企业新员工的关键。坚持以人为本的价值理念,对于企业内部凝聚力的提升具有重要作用。在以人为本原则基础上推进的成本控制手段,更是能够起到良好的效用,充分激发员工的工作积极性和主动性。
  2 民营企业成本控制中存在的不足
  2.1 过度依赖定价策略,忽视产品品质提升
  许多民营企业都属于中小企业,发展历史较短,在企业发展战略制定方面缺乏一定的经验和战略眼光,只关注短期效益[2]。这就使得很多民营企业在生产经营过程中过度依赖定价策略,使用低价策略来吸引消费者。但是定价过低势必会导致利润空间缩减,然后部门民营企业会想方设法来降低产品的生产和营销成本,出现产品原材料品质下降乃至产品出现质量问题等,久而久之,会出现劣币驱逐良币的市场现象,严重扰乱市场正常竞争秩序。这种过度依赖定价策略,忽视产品品质提升的成本控制方式,势必导致民营企业社会形象和声誉受到损害,阻碍民营企业的长期发展。
  2.2 制度落实不到位,影响成本控制效果
  制度落实是影响民营企业成本控制效果的关键问题,很多时候员工都会抱怨老板“画饼充饥”的问题,久而久之,容易导致员工丧失对企业的信任和归属心。民营企业为了使获取的效益最大化,在日常管理中会制定相应的激励机制,鼓励员工加班或者利用节假日工作。但是在工作完成之后,却没有如实兑现当初的承诺或者将原本制定的激励制度折扣兑现。这种行为虽然在一定程度上节约了企业的运营管理成本,但是这也严重损害了员工对企业的信任,待企业再推出类似激励机制时,员工便不会再像以往那般努力工作了,甚至日常工作中的效率也大为下降,不利于企业的长远高效发展,反而会增加民营企业的管理成本以及运营成本,导致企业成本控制失效。
  2.3 忽视员工权益,通过降薪裁员等方式压低人力成本
  此次新冠疫情防控期间,出现了大量民营企业裁员的情况,有的民营公司更是延迟发工资或者变相降薪。例如,携程高管降薪,其所有员工实行上三天休两天的方式来降低企业工资支出;58同城则对员工采取领薪留职两个月的处理方式,并每个月发最低工资1760元;顺丰也实行了裁员。这些行为在面对疫情时,选择将经济风险转嫁给员工,最大限度地降低企业损失,但是这却是损害了员工的合法权益,某种程度上存在道德绑架的问题。诚然,民营企业在新冠疫情影响下遭遇了有史以来最大的发展危机,许多企业也面临着破产重组的风险,企业每天的運营成本更是非常高,但是这种危机并不应该转嫁到员工身上,更不能够通过降薪裁员的方式来压低企业的人力成本,这样有损民营企业的社会担当。忽视员工权益的成本控制方式,会导致员工危机感增强,人员流动性增加,不利于民营企业的持续高效发展。   3 基于以人为本视角下民营企业成本控制措施的研究
  3.1 立足员工切实需求,制定切实可行的激励机制
  激励机制是能够增强企业凝聚力,激励员工努力工作的有效手段,华为集团的全员持股机制在很大程度上起到了激励作用,让华为实现了长效高效发展[3]。因此,在民营企业发展中同样需要借鉴华为等大公司的发展经验,立足员工的切实需要,根据自己公司的实力和水平,力所能及地满足员工的需求,想到员工的前面来制定切实可行的激励机制。这样一来,能够让员工感受到来自民营企业的人文关怀,增强对企业的忠诚度。例如,对于年轻员工而言,租房是一笔很大的开销,民营企业不妨制定租房补贴或者提供公寓宿舍等实质性的奖励机制,对于表现良好的优秀员工可以免费提供单身公寓居住,或者对于业绩优秀的员工给予租房补贴等。这样一来,既能够增强员工的工作热情,工作效率也会有所提升,起到良好的成本控制效果。
  3.2 重视激励机制的落实和把控,及时处理员工的反馈意见
  激励机制的落实和把控比激励机制的制定更为重要,民营企业需要重视内外部信誉和形象建设,只有做到言出必行才能够让员工信服,才能够更好地带领员工实现高效发展。因此,民营企业在基于以人为本的成本控制过程中,需要重视激励机制的落实和把控,根据成本控制的需要合理调整和落实激励机制[4]。这样一来,民营企业可以实现高效的成本控制,通过付出很小的奖励成本就可以收获良好的工作氛围和管理环境,用激励机制的落实来促进企业运营管理过程中的成本节约,避免不必要的浪费等。在激励机制落实过程中,需要关注到员工的反馈意见,及时解决激励机制落实过程中存在的问题,只有这样才能够发挥激励机制在成本控制中的重要作用。
  3.3 尊重知识和人才,激发员工的工作主动性
  尊重知识和人才,是基于以人为本视角下民营企业成本控制的关键。尊重知识和人才,能够避免大量优秀人才的流失,节约企业的培训成本,在一定程度上还可以保持企业发展的持续性,减少因为人事变更等因素导致的企业成本增加。尊重知识和人才,着力提升对员工的认可和肯定,增强其社会地位和职业荣誉,在很大程度上能够激发员工的工作主动性。例如,华为集团有专门的荣誉部门会对员工的贡献予以肯定,会帮助员工制定完善的职业晋升计划,这些都增强了员工的职业获得感,不仅提升了华为集团运营管理的效率,更是起到了良好的成本控制效果。
  4 结语
  综上所述,基于以人为本视角下,民营企业成本控制需要将落脚点放在“人”上,对员工进行人文关怀,关注员工的切实需求。民营企业内部员工管理对于成本控制极为重要,不仅需要制定切实可行的激励机制,还需要将相关机制落到实处,兑现对员工的承诺。只有这样,才能够为民营企业的持续高效发展积累人才,才能够降低企业人才招聘成本和培训成本,才能够提升员工的工作主动性以及民营企业的工作效率。民营企业在制定成本控制战略时,需要从长远来看,关注企业发展的长期效益,借鉴华为等大型企业的经验,坚持以人为本的理念和原则,明确人才是企业发展和增强竞争力的根本。
  【参考文献】
  【1】王淑蓉.民营企业成本控制及管理对策[J].中国市场,2019(25):76-77.
  【2】龙春.中小民营企业人力成本控制的建议[J].现代营销(信息版),2019(09):124.
  【3】田颖.企业成本管控体系的建立和完善研究[J].中国乡镇企业会计,2020(05):141-142.
  【4】王巧玲.論目标成本管理在中小企业的应用[J].中国乡镇企业会计,2020(05):145-146.
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