法国公共图书馆少儿服务对我国的启示研究

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　　关键词：法国;公共图书馆;少儿服务;启示
　　摘 要：培育社会公众养成良好的阅读习惯是全面落实学习型社会建设的重要举措，少儿阅读服务有利于终身阅读习惯的养成。为了进一步探索提升我国公共图书馆少儿阅读服务效果的具体策略，文章对法国公共图书馆少儿服务的主要特征进行了分析，总结了其对当前我国公共图书馆少儿服务的启示，以期促进少儿阅读服务工作的开展。
　　中图分类号：G259文献标识码：A文章编号：1003-1588（2020）07-0130-03
　　1 背景
　　法兰西民族是极为热衷文化事业的民族，自古以来阅读就是法国人的主要生活习惯。目前，无论是人均阅读量还是购书量，法国都已经远超其他国家，法国之所以能够保持较高的阅读率，主要是因为法国公共图书馆在读者服务方面的工作相当到位，尤其重视少儿阅读服务，注重从小培养少儿的阅读习惯。目前，我国公共图书馆少儿服务应主动借鉴法国图书馆的发展经验，逐步提升少儿阅读服务效率。笔者对法国公共图书馆少儿服务的经验进行了总结，并阐述了其对我国公共图书馆少儿服务的启示。
　　2 法国公共图书馆少儿服务的主要特征分析
　　2.1 重视少儿读者服务
　　法国人认为只有自小养成的阅读习惯才能成为终身习惯，大多数法国公共图书馆对少儿服务都给予了足够的重视。从图书收藏方面看，在法国各级公共图书馆的藏书中少儿读物都占了较大的比例。尽管法国专门的少儿图书馆数量并不多，但绝大部分公共图书馆都开设了少儿阅览室，基层图书馆的藏书中少儿读物占比超过50%。另外，法国公共图书馆中的少儿读物种类也相对丰富，除了传统纸质读物，还拥有大量的电子、影像读物，极大地满足了少儿的阅读需求。此外，法国公共图书馆对少儿服务的重视还充分体现在对工作人员的安排上。法国图书馆研究联盟提供的统计数据显示，截止到2018年6月，法国全境超过78%的少儿阅览室配备了阅读教师，少儿在馆期间可以向他们提出资料检索等阅读帮助请求。
　　2.2 少儿阅读推广活动丰富多彩
　　丰富多彩的阅读推广活动是法国少儿阅读推广服务的另一个重要特征。近年来，随着法国公共图书馆在少儿读者服务方面的不断探索，少儿阅读推广活动也逐渐走向成熟。笔者对法国公共图书馆少儿阅读推广活动进行分析后发现，法国公共图书馆的少儿阅读推广活动极为注重少儿群体的划分，针对不同群体往往会采用不同的推广方式，具体而言其划分标准主要体现在以下几个层面：①针对不同年龄段的少儿采用不同的阅读推广方式。由于不同年龄段的少儿在认知方面存在显著差异，为了提升阅读活动的精准性，大多数法国公共图书馆也将少儿读者群体进行了详细的划分，并针对不同的群体采用不同的宣传推广策略。例如，波尔多图书馆开展了“阅读测量尺”阅读宣传推广活动，少儿进馆之后需要用阅读测量尺测量身高，并根据测量结果确定与之年龄相对应的阅读活动。另外，马赛、巴黎等城市还推出了针对3岁以下儿童的“阅读起跑线”推广活动。②针对不同文化背景的少儿展开不同的阅读推广活动。法国是一个多民族国家，同时也是一个现代化的国际大都市，移民数量较多，为了保障不同文化背景下少儿的阅读需求得到满足，法国公共图书馆还从不同文化背景出发设计了针对不同文化群体的少儿阅读服务。例如，巴黎大约有32%的儿童与青少年拥有移民背景，一些儿童甚至完全不懂法语。为此，巴黎各基层图书馆开展的阅读推广活动往往会针对少儿的具体文化背景同时提供法语与母语两种不同类型的阅读服务。③为不同性别的少儿提供相应的阅读推广服务。例如，大多数法国公立图书馆少儿馆都设置了男生书桌与女生书桌，在不同的书桌上摆放的书籍种类也存在显著差异。例如，男生书桌上摆放的书籍大多以体育、科普读物为主，而女生书桌上除了一些通识性读物，主要以文化类书籍为主。
　　2.3 注重与不同主体展开合作实施联合推广
　　由于法国对国民阅读能力给予了高度的重视，因此，法国政府一直以来都致力于通过多种渠道推广阅读活动，在少儿阅读服务方面更是充分调动了不同社会组织的力量，注重与不同社会组织展开联合推广，有效提升了少儿阅读服务的影响力。具体而言，现阶段法国公共图书馆阅读联合推广的主要实施主体包含以下几个方面：①通过基金会开展阅读推广。目前阶段，法国境内共有200多个与阅读推广相关的基金会，大多数基金会都会推出与少儿阅读服务相关的推广活动。其中阅读共进基金会是法国最大的阅读基金会，近年来该基金会先后推出了“少儿读者联盟”“少儿阅读积分赛”等阅读推广活动，有效配合了公共图书馆少儿阅读推广的纵深发展。②与学校合作实施阅读推广。学校是少儿最为重要的学习和生活空间，同时也是开展阅读活动的重要场所，因此，法国公共图书馆还刻意加强了与学校的合作力度。例如，法国公共图书馆会联合当地的小学定期组织学生参观图书馆或举办特定主题的少儿读书会，吸引少儿参与阅读活动。③积极发动志愿者开展阅读推广活动。在法国，志愿者的使用极为频繁，公共图书馆作为公益性事業在志愿者的使用方面就更多了。由于志愿者队伍庞大，法国公共图书馆提供的少儿阅读推广服务种类非常丰富，也更能被不同的少儿群体所认可和接受。
　　3 法国公共图书馆少儿服务对我国图书馆少儿阅读服务的启示
　　3.1 提升对少儿服务的重视程度
　　一个民族的精神力量往往与其公民阅读量存在着紧密的联系，公共图书馆作为保障公民阅读量的重要机构，理应担负起提升公民阅读量的重要职能。但从总体上来看，现阶段我国大多数公共图书馆对自身职能的认知依然存在一定的误区，许多公共图书馆将自身职能划归于技术与知识服务，而没有意识到阅读服务的重要性。在具体工作中，我国大多数公共图书馆仍以馆藏资源建设为主要考核指标，将大多数人力和物力都集中在馆藏扩展等方面，读者服务大多集中在馆内检索借阅等简单层面，服务效率低下，同时，绝大多数公共图书馆也不重视少儿读者服务，少儿服务水平也相对较低。借鉴法国公共图书馆少儿服务的发展经验，我国公共图书馆必须逐步提升对少儿服务的重视程度，逐步提升少儿服务水平。一方面，公共图书馆要从思想上认识到少儿服务对终身阅读习惯养成的重要性，不断增强对少儿读者服务的重视程度。公共图书馆作为促进公民阅读的公益性组织，必须从小引导公民养成终身阅读的习惯，坚持为少儿提供更加优质的阅读服务，强化少儿阅读素养培养，提升国民的整体素质。另一方面，公共图书馆需要重视少儿服务水平的提升，从宏观上把握现阶段我国公共图书馆在少儿服务方面存在的缺陷，主动汲取法国公共图书馆在少儿读者服务方面的发展经验，不断提升少儿服务水平。 　　3.2 创新少儿阅读推广活动形式，满足少儿阅读的深层次需求
　　少儿的认知与理解水平还未发育成熟，对阅读资源的把握存在一定的欠缺，仅依靠少儿自身往往无法实现阅读习惯的有效养成。基于这种情况，公共图书馆必须不断创新少儿阅读推广活动形式，逐步满足少儿阅读的深层次需求，引领少儿建立正确的阅读模式。鉴于不同年龄段少儿的差异性发展客观现实，公共图书馆开展的阅读推广活动要尽量多元化，满足不同水平少儿的阅读需求，具体包括几个方面的内容：①扩大少儿阅读推广活动的覆盖面，让阅读能够真正走进少儿的生活中。目前，我国公共图书馆阅读推广活动大多集中在馆内，无法为更多的少儿提供阅读服务。为此，我国公共图书馆应依托社区图书馆等进一步拓展少儿读者服务，如可以在城市阅读空间、社区图书室开设绘本专区。②精准掌握不同少儿群体的现实需求，提供有针对性的阅读推广服务。法国图书馆少儿服务最大的特色就体现在少儿阅读群体画像的针对性方面，为此，我国公共图书馆应主动借鉴这一理念，从年龄、文化背景、性别等多方面出发，提供有针对性的宣传推广活动。③要制定规范化、制度化的少儿阅读推广制度。我国图书馆馆少儿服务发展起步晚，少儿阅读习惯培养还存在着一定欠缺。因此，我国公共图书馆应尽量提高少儿阅读推广活动的频次，实现其终身阅读习惯的培养。
　　3.3 充分利用各方力量，与不同主体展开合作，共同开展少儿阅读推广活动
　　总的来说，单纯依赖公共图书馆自身的力量无法实现少儿阅读服务的全覆盖，因此，与不同力量进行合作已经成为现阶段公共图书馆开展少儿阅读推广活动的重要路径，法国公共图书馆少儿阅读服务在这方面的实践已经充分证明了该路径的可行性。因此，公共图书馆必须结合我国社会发展现状，与以下不同组织展开深度合作：①学校。学校是少儿最重要的学习生活场所，在校阶段的学习与生活关系到少儿阅读习惯的养成。为此，学校理应承担起培育学生阅读习惯的重要职责，通过多种方式促进学生的全面发展。②社区图书馆。随着我国对阅读重视程度的不断提升，社区图书馆数量逐渐增多，但从总体上来看我国大多数社区图书馆少儿阅读服务仍集中在简单的绘本阅读服务方面，对少儿的吸引力不强。为此，公共图书馆需要与社区图书馆联合起来，为少儿提供更加丰富多彩的阅读服务。③网络阅读服务平台。随着网络普及率的进一步提升，电子阅读对少兒的影响必将越来越强，通过电子阅读培养少儿的阅读习惯就显得尤为重要。为此，公共图书馆应结合电子阅读平台加强少儿读物资源建设，满足少儿的电子化阅读需求。
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　　（编校：崔 萌）
　　收稿日期：2020-06-19
　　作者简介：王 骏（1982— ），贵州省图书馆馆员。
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