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我们为什么喜欢买买买

作者:未知

  一到年底,是不是又觉得钱包空空呀?双十一的时候你是不是囤了一堆东西,还安慰自己说:“可以用一年,未来一年都不用买东西了,省了不少呢。”结果没过两周,黑五一到秒被打脸了……如果你现在就要吃土了,别担心,后面还有双十二、年货节在等着,请问土还够吃么?各种名目的大促从年头一直排到年尾,大家却能一次不拉投入买买买事业,尽管每一次剁完手都赌咒发誓说再也不买了,可是到下一次促销时依旧充满热情,为什么呢?看着家里堆积如山的快递,以及被你以各种理由闲置的东西,你的良心不会痛么?
  不好意思我也是剁手一族,虽然常常号称自己是理性消费者,但双十一之后还是暗搓搓地收了十几个快递。就在我内疚到不行的时候,突然看到某APP双十一战果排名,一位不具名的芳邻当天网购花掉23万时,瞬时被震惊到了。有段子手戏称自己是“参与了一个两千亿的大项目”,看似荒诞而好笑的说法,但心理学家指出,这也许真是促使你买买买的原因。
  美国金门大学的心理学家吉特·亚罗说,人们普遍认为大促参与抢购的人是冲着折扣去的,但事实并非如此。人们这么做是因为习惯,他们这样做了很多次,然后希望延续下去。对大多数人来说,购物也许不是最终目的,而是跟家人相处的一种方式。当人们聚在一起不知道要做些什么的时候,一起购物就是一种选择,人人都可以参与。网络拼团最近也变成了一种社交方式,太后就拼团买了一堆丝巾、扇子、养生壶、盘子之类可有可无的东西。单价都不高,她跟朋友们浏览和讨论各种商品,随便就能聊上大半天,是个很容易打发时间的消遣方式。
  而且商家的促销也满是陷阱。双十一的复杂算法让很多人都觉得自己数学不够用了,线上线下都是各种满减和满赠活动,买一送一,买三付二,满千送百。而且只要看到一个“送”字,大家的目标就从“买东西”,突然转变成“凑单”了。于是为了得到一点赠品,买下一些自己之前想都没想过的东西,当然也花掉比预算更多的钱。而且,当你费尽心思湊单终于拿到赠品之后,发现自己其实并不是太想用这个赠品。
  加州大学欧文分校保罗商学院院长埃里克·斯潘根贝格教授指出,商家在促进销售方面做了很多心理诱导,但很多客户未必会注意到是这些诱导因素在起作用。举个例子,商场里的香氛,音乐的选择,橱窗的布置;购物APP的消息推送,时不时通知告诉你购物车里的商品库存低,或是有点小折扣,之类的。
  如果不想下次在剁手之后对着信用卡单痛心疾首,专家也给出了一点小贴士:在买买买之前先做个预算,列明你真的想买和需要的东西,然后严格按照清单购物,别理会那些买赠,也不要被新鲜玩意所诱惑。在网上购买时,加入购物车后不要急着付款,等两天看看你是否真的需要这件商品。
论文来源:《今日文摘》 2019年5期
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