特色建馆,创新服务
作者 : 未知

   中共广州市委党校、广州行政学院图书馆(又名文献信息中心)始建于1953年,1995年新馆建成投入使用,现有馆舍面积3500平方米,拥有馆藏图书20余万册。
  图书馆内部采用大开间、玻璃间隔的建筑格局,绝大多数借阅室都兼具书库和阅览室两种功能。图书馆设有流通书库(一库、二库)、工具书阅览室、过刊阅览室、报刊阅览室、港澳台阅览室、党校文献阅览室、广州市情资料阅览室、计算机检索室、静电复印室及读者服务部。
  该馆馆藏建设具有鲜明的党校特色,马克思主义经典著作及研究资料、哲学、政治、经济、文化等专业文献占藏书总量的90%以上。有现刊近1000种,报纸110多种,港、澳、台书报刊在每年的文献购置经费中占有相当的比重。
   图书馆装备有较为先进的计算机管理系统,局域网连接馆内50多个站点,采用自行研制开发的图书馆集成化网络管理系统,将全馆采访、编目、流通、检索、期刊管理等各个环节有机地联系起来,实现了馆内各个业务流程和主要功能服务的自动化管理。
   记者:广州市委党校图书馆的数字化建设开展得较早。十多年来,你们走出了一条有党校特色的,符合城市党校领导干部培训和城市建设需要的图书馆数字化建设创新之路。请谈谈这方面的体会。
   冯仿娅:网络建设是我们抓得较早,也颇具特色的工作。在校领导的高度重视和全体图书馆同仁的共同努力下,图书馆的数字化建设经过多年不断发展和完善,在特色数字资源建设、个性化服务、队伍素质建设等方面取得了较为明显的成效。
   我校常务副校长提出的信息化建设要走创新之路、管用之道则是点出了信息化建设的着眼之处和切入之点。1998年我校图书馆网站就已建成,2002年我馆自行研制开发了新的图书馆网站集成管理系统。之所以选择自己研发应用管理系统,除了节约经费的考虑,更多的是基于我校办学规模和城市党校干部教育特色。
   我们针对购买系统功能齐全但使用不便的弱点,依靠自己的技术力量设计适合我们党校信息服务所需功能的适用系统,包括全文数据加工系统、服务信息系统、网站全文检索系统、电子邮件系统、影音点播系统等。新版集成管理系统的投入使用,使我校图书馆在信息容量和服务领域方面都得到了极大的拓展。
   这个系统可以实现馆内各个业务流程和主要功能服务的自动化管理,支撑着图书馆网站40多个栏目,提供全文检索、特色专题、书目查询、电子邮件、视频点播等多项服务以及热点在线、时事经纬、理论动态等多个专题数据库。网站共拥有电子文献接近1000万篇,视频资料300G,大型全文数据库5个,自建各种专题数据库30多个,数字资源总量已达1500 G。
   随着网络技术的不断发展,图书馆局域网除了能提供60多个有线网络接入点,在电子阅览室、图书借阅室、报刊阅览室还提供150个无线网络接入点。图书馆网站巨大的信息容量和新拓展的服务领域为我校的教学和科研提供了强大的信息平台,使学校教学科研的环境大大改善。
   记者:中央党校王伟光副校长在全国党校工作会议上的几次讲话都强调要将图书馆数字化建设作为党校信息化建设的重中之重,要利用党校教学科研优势,建好具有党校特色的专题数据库。贵馆的特色数据库建设有哪些重要经验?
   冯仿娅:王伟光校长说,“党校信息资源建设必须要有数据库、必须要有自建的数据库、自建的数据库必须要有特色”,这样通俗直白的排比句式,突显了特色数据库作为资源建设核心任务所占据的重要位置,也使我们更加明确了当前信息资源建设的重点和目标。
   由此,我们把自建特色专题数据库作为图书馆信息化建设的重中之重。学校领导还进一步提出,党校图书馆数字化建设必须要遵循党校办学规律,必须要体现城市党校特色,必须要体现地方干部教育特色。
   根据这个精神,我们确立了“以需求为导向,有所为,有所不为”的建库原则。“有所为”就是要建针对性强、时效性强、有特色、利用率高的专题;而重复的、可以购买的“不为”、没有特色的“不为”、利用率低的“不为”。
   在技术手段的强力支持下,我馆特色专题数据库的建设取得了很大的发展,由原来的几个迅速增加到现在的30个,并且以每年5-6个的速度在增加,电子文献数量已达上万篇,全部可以全文检索。较为有特色的有:党和国家领导人言论库(包括胡锦涛言论库、温家宝言论库、曾庆红言论库等,共收录从1997年以来6000多条全文资料);广州市情资料库(重点收录统计数据、发展模式转型、区域经济、领导人数据库、调研考察报告等方面的内容);党建研究数据库(重点选取党组织基层建设尤其是民营企业党组织建设全文数据);港澳台信息数据库(主要收集港澳台对内地政策、热点问题反映、市委市府最新出台政策的评价和反馈);与党校学科建设相对应的各学科专题数据库(包括广州文化研究、广州城市管理与现代化、基层公民政治参与、科学发展观与城市建设、广州在珠三角经济发展战略定位等多个学科专题)。
   为保证专题数据库采集质量和建库持续而有序,我们采取扬长避短,分工协作,全员参与的办法,每个专题都设有责任编辑,每条信息都有点击率统计,并以此作为评优评先、职称评定、工作绩效考核的重要依据,尤其是点击率的统计一方面为了解信息的针对性和实效性提供科学参数,另一方面也激发了建库者的竞争意识和参与热情。
   特色数字资源数据库的建设为党校教学科研提供了良好的知识环境,在丰富了党校信息资源的同时还增强了读者对网站的依赖,用教员的话来表述:“讲课前如果不上图书馆网站心里没底”。
   记者:贵馆编辑出版的情报内刊《社会科学动态》从创办至今已有30多年的历史,每年都为读者提供100多万字的信息资料,在广州地区学术界有很大的影响。请问你们是如何做到几十年如一日坚持下来的?
   冯仿娅:在网络技术日趋成熟、许多信息服务功能都依托网络这个平台实现之时,以纸质文献为载体的传统服务如何走出一条创新之路、继续发挥网络所不能替代的功能,实现自身的信息贡献,这是我们一直在思考并不断探索的问题。
   我校王永平常务副校长、陈治桃校委来图书馆调研时,重点对《社会科学动态》的工作和改版提出新的思路。王永平常务副校长明确指出:图书馆的刊物在内容和形式上要有所创新,要理论联系实践,尤其要结合广州的实际,争取为教学科研,为广大学员和市委、市政府决策提供更好的服务。
   在学校领导给予精神物质大力支持的前提下,情报内刊几经整合和改进,现已发展为一刊三版,包括《社会科学动态.信息版》(信息文摘周刊,至今已出版800多期)、《社会科学动态.教参版》(不定期专题资料)、《社会科学动态.调研版》(月刊)。
   《社会科学动态调研版》是在王永平常务副校长的提议和亲自指导下创办的新增刊物,主要刊登学员的最新调研成果,目的是把学员的信息资源整合利用起来。调研版的所有选题都是广州市委市政府关心的城市建设、经济文化社会发展等方面的问题,如广州经济社会模式转型、主体班讨论综述、局级班外出考察报告等。调研版直接放送给市级领导班子成员,为教学成果转化为市委市政府的决策咨询搭建了一个有效的信息平台。三个刊物各有特点,优势互补,深受教研人员和学员的欢迎,多次被评为广东省社会科学优秀情报刊物,同时还得到省市有关领导的肯定和关注。市委、市政府的相关部门经常托人索要资料;省委某领导发现刊物缺少一期,马上派秘书致电索取;我们还曾收到原省人大副主任的亲笔来信,对这份情报内刊给予高度的赞扬。
   记者:在图书馆数字化建设中,人是很关键的因素。高水平、高质量的信息服务,要求有高素质的专业技术人才支撑。请介绍一下贵馆在数字化建设中对信息人才的选拔、培养和使用等方面的经验。
   冯仿娅:在人员配备、机构设置上,我校适应图书馆数字化建设的要求,优化了图书馆人员配备和部门设置。2003年初,图书馆内设机构进行精简调整,将原来的五个部合并为三个。在保留信息研究部、信息技术部基础上,将报刊部、流通部、采编部三部合一,设立读者工作部。这种设置突出党校图书馆数字化建设的特点和要求,是我校图书馆自主创新的尝试。
   经过调整,工作人员从28名精简到14名,由原来的工人、行政干部、专业技术综合型结构调整为在岗人员全部为专业技术人员。其中正高职称1名,副高职称5名,中级职称7名,初级职称1名。
   在对人员的管理和使用中,我们注重以人为本,把人才的成长和发展与工作结合起来,在岗位安排上尽量尊重馆员的个人意愿和能力特长,把最合式的人安排到最恰当的岗位上,使每个人都能爱岗敬业,在工作中成才。在充分发挥每一个馆员才干的同时,我们也尽力为他们的学习深造提供一个宽松的环境,支持有能力有愿望的同志参加各种专业技术学习和学历教育。
   除了选派人员外出学习进修及参加有关的学术研讨会及业务培训参观考察活动外,我们还注重自己的馆内培训工作,鼓励馆员岗位成才。具体做法一是开展以各个业务部门为主的学习研讨活动,进行有针对性地结合本部门的专业和工作实际展开经常性的相互交流,形成一种积极学习,相互提高的良好风气;二是连续五年对全馆工作人员进行专业技术培训,增强馆员的信息意识,提高馆员的信息处理能力和计算机操作水平。同时我们还充分利用本校的师资力量,邀请了我校教授为图书馆全体人员讲授“广州文化”“写作技巧”等培训课。三是采用走出去、请进来的方式,加强与图书馆同行及有关单位的广泛联系,促进馆员与外界的交流。
   在2005年党校系统图书馆数字化建设活动中,我馆被评为全国党校图书馆数字化建设优秀馆(全国仅九个馆获此殊荣)。我们要把成绩化为动力,继续探索党校图书馆数字化建设创新之路和管用之道,致力于把我馆建设为富有特色的服务于广州市党政领导干部的文献信息中心和信息咨询中心,为党校教育和广州城市发展建设服务。

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