用爱心\细心和耐心赢得尊重

来源:用户上传      作者: 王振义

　　我25岁毕业后就没离开过医疗这个行业，至今已经行医62年。当时，之所以选择行医是因为医师这个职业很崇高，受社会尊重。如今，全国240万医师有了自己的节日，我认为是社会认可医师职业崇高的表现，也是尊重医师职业的表现。有了医师节后，社会对医师的要求将更加严格，所以我们更应该做好医师，做有道德的医师、有良心的医师。
　　30年前，我接诊了一名年仅9岁的小患者，当时患者已经昏迷不醒。根据症状，我仔细检查了患者脚部，发现脚底有出血点，于是诊断为脑型过敏性紫癜，这一诊断救了患者的命。后来，这名患者小有成就，就希望找到我再次表示感谢。但是由于这期间我换过几回工作，还下乡当过赤脚医师，所以他一直没有找到我。今年，他在报纸上得到了我的消息，辗转找到我，当面表示感谢，并送给我三颗星：一颗是救星，因为我救了他的命，是他的“大救星”；第二颗是寿星，希望我活得长一些，能为患者提供更多的服务；第三颗是福星，祝福我有福气。
　　由此，我想到医师也应该给患者三颗星，不过这里“星”应该改为“心”。 第一颗心是爱心，“爱”是人间最崇高的字，如果一位医师对患者没有爱心，讨厌患者，就不会为患者着想，而只为自己着想，怎么能更好地为患者服务？第二颗心是细心，就拿这位9岁的小患者来说，如果医师只是粗略地诊查一下，很有可能诊断为脑血管意外，忽略检查患者脚底是否有出血点，不仅可能导致医疗事故的发生，还会失去一个鲜活的生命；第三颗心是耐心，对待患者没有耐心是会闯祸的，我认为80%以上的医疗纠纷都是因为医师没有耐心，服务态度不好所致。
　　我给患者三颗心，总的思想是为患者着想。如果医师不能为患者提供优质的服务，会得到患者的尊重吗？上述患者找了我30年，如果他不尊重你会有这样的诚心吗？所以，我认为，要做好医师，首先要做有道德的医师，做有良心的医师。
　　（此文根据作者在首届医师节活动现场的发言整理）
　　

转载注明来源:https://www.xzbu.com/6/view-1138439.htm