健康教育对心内科医患关系的影响

作者:未知

  【摘要】 目的:分析健康教育对心内科和谐医患关系的影响。方法:选取2019年3月~2020年3月收治的100例心内科患者,随机分为常规组和健康教育组,各50例。常规组采用常规干预方法,健康教育组采用健康教育模式。比较两组干预效果。结果:健康教育组满意率、医患关系评分、焦虑评分、疾病认知水平、治疗干预工作配合度、医患纠纷发生率均较常规组好。结论:心内科患者实施健康教育模式效果较好,可减少医患纠纷发生率,提高患者满意度。
  【关键词】 健康教育;心内科;医患关系
  冠心病、心绞痛、心梗等是心内科常见疾病,临床主要表现为胸闷、压榨性胸痛等症状,若早期不及时采取有效措施,病情会进一步恶化。由于病程长、难治愈,患者会产生不同程度的恐惧、焦虑、抑郁等负性情绪,影响治疗和预后。现临床上主要采取药物治疗,但因健康教育的缺乏,导致医患关系日益紧张,不利于构建良好的医患关系。本研究分析健康教育对心内科和谐医患关系的影响,旨在提高治疗效果和改善医患关系。现报道如下:
  1资料与方法
  1.1一般资料
  选取我院2019年3月~2020年3月收治的100例心内科患者,随机分为常规组和健康教育组,各50例。健康教育組男32例,女18例,年龄35~80岁,平均(54.21±2.78)岁;冠心病26例、心肌梗死14例、其他10例;文化程度:小学8例、初中8例、高中16例、高中及以上18例;心功能Ⅱ级15例、Ⅲ级20例、Ⅳ级15例。常规组男29例,女21例;年龄34~79岁,平均(54.56±2.21)岁;冠心病27例、心肌梗死12例、其他11例;文化程度:小学7例、初中9例、高中14例、高中及以上22例;心功能Ⅱ级18例、Ⅲ级20例、Ⅳ级12例。两组患者基础资料均衡可比(P>0.05)。所有患者及其家属知情本研究。
  1.2 实施方法
  常规组给予常规干预方法。健康教育组给予健康教育。(1)沟通态度,在与心内科患者交流沟通时,应保持热情、耐心的态度,逐渐增强患者对医护人员的信任感,建立良好的关系。(2)个体教育,根据不同心内科疾病患者病情程度和病程,与患者沟通交流,进一步了解初始发病原因,同时讲解发病机制和治疗方案,告知药物治疗的必要性;向心内科疾病患者和家属详细介绍心内科疾病相关知识和治疗的成功案例,促使心内科疾病患者及家属对治疗均保持积极的态度。(3)心理教育,由于患者对所患疾病缺乏认知,易对医生建议的治疗方案持怀疑态度,加之疾病的困扰易出现一些负面情绪,如紧张、焦躁等。通过组织心内科疾病健康知识讲座,可提升患者对疾病的认知,缓解其恐惧、紧张和焦虑的情绪,调整至最佳心理状态。
  1.3 观察指标
  (1)比较两组满意率;(2)比较两组心内科疾病的认知水平、治疗干预配合度;(3)比较两组干预前后医患关系评分、患者焦虑评分;(4)比较两组医患纠纷发生率。
  1.4  统计学方法
  采用SPSS17.0统计学软件分析处理数据,计数资料率表示,采用χ2检验;计量资料以(±s)表示,采用t检验。P<0.05为差异有统计学意义。
  2    结果
  2.1 两组满意率比较
  健康教育组满意率为98.34%,高于常规组的74.84%,(P<0.05)。
  2.2  两组医患关系评分、焦虑评分比较
  干预前,两组医患关系评分、焦虑评分比较,差异无统计学意义(P>0.05);干预后,健康教育组医患关系评分为94.74分,高于常规组的89.24分(P<0.05);干预后两组焦虑评分均较干预前降低,健康教育组评分为24.56分,低于常规组的35.25分(P<0.05)。
  2.3 两组心内科疾病认知水平及治疗干预工作配合度比较
  健康教育组心内科疾病认知水平为93.67分,高于常规组的88.35分(P<0.05)。健康教育组治疗干预工作配合度为95.22分,高于常规组的82.21分(P<0.05)。
  2.4 两组医患纠纷发生率比较
  健康教育组医患纠纷发生率为0%,低于常规组的12%(P<0.05)。
  3    讨论
  随着人们生活水平的提高和饮食生活习惯的改变,以冠心病为首的心血管内科疾病发生率呈逐年升高趋势,严重威胁人们生命安全。由于病情较为复杂,且需长期服用药物,治疗周期漫长,患者易出抑郁、焦虑等负性情绪,甚至对医护人员产生抗拒,降低治疗依从性和配合力度,难以达到较好的治疗效果。健康教育是通过与患者进行有效的沟通,建立良好的医患和护患关系,给予患者多方面的关怀,使患者感受到被尊重、理解和重视,并增加患者对疾病的认知水平,降低对疾病的恐惧感。通过实施个体化健康教育方法,找到患者问题所在,更好地对症下药,提高患者的自我保健意识、治疗依从性、提高配合度。本研究结果显示,健康教育组满意率、医患关系评分、焦虑评分、疾病认知水平、治疗干预工作配合度、医患纠纷发生率均优于常规组(P<0.05)。
  综上所述,心内科患者实施健康教育模式效果理想,能提高患者配合度及治疗依从性,改善医患关系,降低医患纠纷发生率。
  参考文献:
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