转正“负能量”

来源:用户上传      作者: 吴君

　　没人训练过我们要如何接受负面评价，但这确实是生活当中不可避免的一部分，也许这篇文章能够让你再次面对负面评价时豁然开朗。
　　
　　记得小时候为什么放弃了学小提琴吗？可能是因为听到老师无意间说你没有乐感，到现在你还在为放弃而遗憾。又是为什么特别讨厌你的第一任老板？可能是因为他为了一点小事狠狠地批评你，但是你再也没有犯过同样的错误。
　　负面评价在我们的生活中无处不在，但每次我们面对它时都手足无措，到底要如何坦然面对这些像针一样刺进我们心中的话呢？
　　
　　情境1：你收拾东西时发现了中学时代的成绩本，记忆中，某位老师不喜欢自己。多年以后再看这位老师的评语，你发现除了批评，更多的是鼓励和关爱，但是这么多年来，你只记住了其中的批评意见。
　　负面评价并不总是负面的
　　相比赞美，我们对批评更加敏感。不论负面评价被包装得多么婉转柔和，我们总是能够一下子就抓住它的中心思想，即有人不满意我们的所作所为。有时我们也明白对方其实在小心翼翼地避免我们受到伤害，或者他们只是希望我们能够做得更好，但是内心深处还是抑制不住生气。
　　我们甚至会把建议也自动规划到负面评价当中去。想象一下，你请朋友看你新家的设计效果图，希望听到他们的赞美，可是一位朋友却说，把客厅的墙面换个颜色效果更好、装饰品似乎跟整个家风格不是很搭……你立即有些不高兴，到了晚上，甚至还会偷偷跟老公说这位朋友的欣赏水平真不怎么样。其实朋友并没有批评你的设计，只是说出了自己的偏好而已，为什么你会如此生气呢？因为在我们的潜意识当中，建议便意味着我们现在做得不够好，也是负面评价的一种。但实际上这只是中性的提议，你既可以接受，也可以拒绝，但没有必要为了它而不高兴。
　　情境2：现在请把你好朋友的优点和缺点都写下来，你会发现你能够轻而易举地写上十几个缺点，但是想破了头才能够挤出几个优点。而你每次跟她吵架时便会心中翻来覆去地数落这些缺点，甚至会口不择言地说出来。
　　有时候不必太在意负面评价
　　几乎每个人都是苛刻的，即使对自己的至亲至爱也是如此。在平时，关爱我们的人会考虑我们的感受，包容我们的缺点，可一旦发生了矛盾和争吵，这些缺点便会成为攻击我们最有力的武器。人们劝架时会说“你别放心里，他说的都是气话”。但这些气话往往都是真实的，他们平时悄悄记下我们的缺点，然后在吵架时说出来伤害我们。你会心痛地想：“难道我在他眼里就是这样的人吗?他在私下就是这么嘲笑我的吗？我们的关系还有必要走下去吗？”千万别因此轻易地怀疑你的友情或者婚姻，这种小气是人类的共性，如果你录下了你们争吵过程，你会发现自己数落得不比对方少。
　　
　　情境3：偶遇的熟人说你稍微有些发福，你可能不放在心上，因为你并不在意他们的看法，但如果你的丈夫这么说，你便有些不开心了，因为你觉得他不那么爱你了才会嫌弃你胖。
　　认识到负面评价的正面意义
　　有时候我们害怕的不是负面评价的本身，而是隐藏在背后的人际关系变化，我们害怕自己深爱和重视的人讨厌我们，恐惧某种关系遭到破坏。因为不论是工作关系、婚姻关系还是家庭关系，一旦离开了这些人际关系，我们便无法在这个社会当中独活。家人和朋友在其他人面前对我们做出负面评价，我们甚至会认为这是一种背叛。这种恐惧让我们无法客观冷静地意识到负面评价的价值。
　　心理学家在实验中发现，相比幼儿，成人接受负面评价后，其大脑负责学习的部分更加活跃，因为在成长的过程当中，我们渐渐从批评声中学会了自我完善。这种自我完善大多数时候都是被动的，甚至伴随着委曲求全的心理，但客观来讲，我们是在进步。例如，本来你不善厨艺，可是为了得到家人和朋友的认可，你变得越来越会烹饪。现在需要调整的只是我们的心情，不要认为你是在为别人做出牺牲，事实是，你自己在某些方面变得更加优秀了。
　　
　　情景4：同一份关于你工作的评价，是出自于上司还是出自于平级会使你对评价的感受大有不同，对于后者，你会感到自己被冒犯了。
　　也许他不够资格，但是他说的话有道理
　　有时候我们厌恶某些评价并不是因为评价本身过于苛刻或者恶毒，而是我们认为给出评价的人没有这个资格。我们比较容易认同德高望重或者权高位重的人的看法，会心平气和地听取他们的建议。但是当和我们平级，甚至级别更低的人对我们指指点点时，心中难免会想：“你是谁？有什么资格来评价我的工作？”这种反应是我们在保护自尊心不受到伤害，但实际上内心足够强大的人并不需要这种保护，不论对方是谁，自信但不自大的人都可以清醒地分辨出他的批评是正确的还是无理的攻击。
　　
　　情景5：当你发现问题后主动跟对方谈及自己的不足时，你会更加容易接受对方对你的负面评价，因为你认为对方受到了你的“邀请”，这时批评便不是一种冒犯了。
　　主动寻求负面评价
　　我们要如何才能够做到冷静面对负面评价，而不论这些评价来自于谁呢？答案很简单，就是要主动出击。心理学家发现，人们在主动面对负面评价时，比较容易客观冷静地听取意见，清醒地意识到自己的错误。如果你感到工作或者婚姻当中出现了障碍，你不妨首先问问自己的下属：“最近我们采取了新的工作方法，你觉得执行当中有什么困难吗？”或者问问自己的老公：“亲爱的，你发现最近我们之间话越来越少了吗，是我工作太忙了吗？”面对你的敞开心扉，对方也会在沟通的过程中积极检讨自己的不足，这可比互相指责要好得多。
　　
　　李玲
　　北京社会心理学会会员、北京电台心理嘉宾、心理课程策划人

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