高校教学秘书管理工作浅析
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【中图分类号】G47 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783（2010）11-0168-01
【摘要】随着高等教育向“大众化教育”迈进，高校的办学规模逐渐扩大和办学层次也趋向多元化，提高教学质量成为高校可持续发展的重要因素。而提高教学质量离不开教学管理，高校教学秘书管理工作是高校教学管理工作的核心内容，教学秘书自身的素质和工作能力将直接影响学校的教学管理水平的高低和管理效率，进而对学校的教学质量产生影响。如何建立一支良好的教学秘书队伍，是高校急需解决的问题。
【关键词】高校；教学秘书；管理工作
1 高校教学秘书在教学管理工作中的作用
1.1 教学工作的管理作用。教学秘书直接管理教学工作，负责安排落实各项教学工作：如依据教学计划分配教学任务、排课、调课、征订教材、安排命题、阅卷、学生成绩管理、核算教师工作量及整理教研室日常档案等等，都要由教学秘书组织完成。
1.2 教学工作的协调作用。教学秘书是教学职能部门、教师和学生之间的纽带和桥梁。教学秘书需准确地领会领导的要求，及时地传达给教师和学生，同时向院 (系)领导和教学部门反馈教学计划实施过程中出现的情况和问题，使教学部门领导及时做出相应的调整。高校教学秘书在教学工作中扮演上传下达、协调左右、互通情况、合理统筹的协调者角色，其协调能力的好坏将对院 (系)的教学工作产生直接影响。
1.3 教学服务的保障作用。教学秘书从事的教学管理，其主要目的是维持正常的教学秩序、保证教学任务顺利完成。教学秘书在工作中秉承“服务教学、服务教师、服务学生”的理念，加强与教师、学生的沟通，切实做好本职工作，真正把服务理念落实于各项教学管理工作中，为日常教学工作的顺利进行提供了保障。
1.4 教学质量的监控和研究作用。教学秘书作为基层管理人员,要对教学过程、教学质量进行监控。教学秘书通过检查教学计划的执行情况,检查教学质量,评估教学效果, 保证教学秩序的顺利进行和教学质量的不断提高。并根据所掌握的情况进行不断的总结、研究和分析,在教学管理中形成自己的建议和意见,以便促进教学管理工作取得新进步。
2 高校教学秘书的基本素质要求
2.1 良好的职业道德素质。高校教学秘书的工作管理工作繁杂、细致，稍有疏忽，就可能导致差错，造成教学秩序的混乱。因此，教学秘书工作必须一丝不苟，认真负责，也必须具备较强的事业心、高度的责任心和爱岗敬业的工作精神才能将工作做好。
2.2 广博的知识结构素质。作为高校教学秘书,首先必须要具有相应的专业知识。了解所在教研室的专业知识,熟悉学科的基本知识,熟悉教学过程和教学规律,及时高效地完成日常教学管理工作,其次应该尽可能地多学习一些管理相关知识，不断提高教学管理的理论水平，而不是一味只会机械执行领导指示。要对所从事的教学工作性质、内容、范围和要求有明确的认识，包括学校和本院系的基本概况，人员情况、课程设置及开课情况、本学科教学培养方案、学校学籍管理和各项规章制度等，并运用科学的管理方法使教学工作科学化、规范化，提高工作效率和成效。再者要具有一定的教育理论知识。在教学管理中,教学秘书经常要接触学生,那么就必须了解学生的心理和生理特征,掌握一定的教育理论知识,只有这样才能按照教育规律,达到教育育人、服务育人的目的。
2.3 能力素质。高校教学秘书工作涉及面广、综合性强,承担的工作越来越多，怎样在时间紧、任务重的情况下出色地完成工作，这就要求教学秘书有较强的工作能力。一是统筹管理能力。
2.4 良好的身心素质。良好的身心素质包括健康的身体素质和良好的心理素质。强健的体魄是做好工作的基础条件。
3 加强高校教学秘书管理工作的建议
3.1 加强思想教育，提高服务意识。良好的政治思想素质和职业道德是做好教育工作的基本保障。时刻牢记自己的角色任务 - 教学管理中任务的传递者和执行者,时刻秉承“全心全意为教师和学生服务”这一原则,具有较强的责任感和服务意识。
3.2 保提高认识，重视队伍建设工作。一直以来，人们对教学秘书工作缺乏正确的认识与评价，“重教学，轻管理”，认识不到优质的管理能出质量、出效益。对教学秘书人员“重使用、轻培养”。
3.3 建立健全激励机制，进一步完善绩效管理系统和薪酬管理制度。在高校管理中，建立科学规范的物质激励机制，是调动和保持广大教职工积极性的重要手段。
3.4 改进工作设计，增强职业吸引力。本文的调查结果显示，教学秘书对工作不满意的首要原因是“工作繁杂琐碎”，教学秘书作为一种职业，如果不受欢迎，必然导致人才流失。因此，加强教学秘书队伍建设必须采取有效措施，改变基层教学管理工作的现状，增强职业吸引力，稳定教学秘书队伍。
作者单位：410219 湖南省长沙医学院内科教研室
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