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浅谈手术患者的心理护理

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  中图分类号:R473.6 文献标识码:A 文章编号:1814-8824(2010)-85-02
  【摘要】手术中心理刺激会通过交感神经系统的作用,使肾上腺素和去甲肾上腺素的分泌增加,引起血压升高,心率加快,有的临上手术台时还出现四肢发凉、发抖、意识障碍,对手术环境和器械等异常敏感等,甚至出现病理心理活动。笔者对2005年1月至2009年12月共收治的3580例患者,将各种手术术前及术后患者护理体会作报告。针对手术前后患者产生恐惧心理和疑虑心理原因,采用相应的措施,给患者一个良好的条件,使其在良好的心理状态下接受治疗,顺利结束手术。
  【关键词】麻醉;交感神经系统
  
  手术对于每一个患者来说,无论手术大小,也不论手术何等重要,都是一次严重的心理刺激,这种刺激就会通过交感神经系统的作用,使肾上腺素和去甲肾上腺素的分泌增加,引起血压升高,心率加快,有的临上手术台时还出现四肢发凉、发抖、意识障碍,对手术环境和器械等异常敏感等,甚至出现病理心理活动,会产生一定的心理反应,严重的消极心理反应可直接影响手术效果和产生并发症,因此,护士应及时了解手术患者的心理特点,采取相应的心理护理措施。我院自2005年1月至2009年12月,共收治各种手术患者3580例,现将各种手术患者术前及术后患者护理体会报告如下:
  
  1 临床资料
  
  3580例患者中,普外科1658例,占46.3%,妇产科882例,占24.6%,肛肠科740例,占20.6%,眼300例,占8.5%。见表1
  其中治愈3348例,占9 3.5%,好转214例占5.9%,死亡18例占0.6%,年龄最小3个月,年龄最大93岁,所有患者在手术前后都给予心理护理,收到了很好的效果,见表2。
  
  
  2 手术前后患者产生恐惧心理和疑虑心理原因
  
  (1)手术的心理适应能力差。
  (2)生活环境的改变。
  (3)担心医护人员对自己不负责任,对医护人员缺乏信心。
  (4)对自己的病情认识不足,怕危及生命。
  (5)患者术前对手术了解不足,缺乏医学知识,把手术想象得很复杂,而且怕术中疼痛。
  (6)担心术后留下后遗症或肢体残缺,影响以后的工作和生活。
  (7)担心经济等其他方面。
  
  3 针对手术患者的恐惧心理和疑虑心理采用以下方面的措施
  
  3.1 与患者沟通
  手术室增加了术前访视工作,提前和患者沟通,及时了解手术患者的心理特点、安慰患者,向患者解释手术的重要性和目的性,让患者意识到这种紧张刺激对疾病痊愈不利。同时嘱咐患者不要紧张,让自己精神放松,术前睡好觉有利于手术。通过这种解释,一般患者基本上消除了紧张的情绪,能配合好手术和麻醉地进行。
  
  3.2 对患者解释
  对于患者怕手术疼痛或麻醉意外的心理,我们就给患者解释麻醉的方法,作用、性质,并告诉他们根据不同的手术所选用的不同麻醉方式,是完全可以做到没有疼痛感觉的,而且是安全的。如腹部手术患者,我们医院采用连续硬膜外加腰麻联合麻醉方法,给患者解释这种麻醉是半身麻醉,是清醒的,手术时有知觉无痛觉,并告诉他们麻醉的体位,配合麻醉对手术成功的重要性。
  
  3.3 减轻患者恐惧心理
  对患者怕手术做不好的心理,待患者要亲切热情,使其产生安全感,以减轻或削除恐惧焦虑的心理,告知患者应如何配合,向患者讲清楚,如有不舒服及时告诉我们。我们就向他解释进行手术的医师和护士的技术是熟练的,对患者是高度负责的,特别要讲我们已经做过同样的手术都是成功的。这种根据患者的心理状态,我们恰当地向患者做一些必要的解释、说明、安慰和鼓励,就可以达到使他们配合好做手术的目的和要求。
  
  3.4 关心体贴
  我们以关心体贴来减轻患者的恐惧感,并专心工作,在工作期间不说与手术无关的事,不讲会使患者误解或加重病情的话,让患者以良好的心理状态安然度过手术全过程。不闲谈,不说出容易使患者误解的话,避免引起患者的恐惧和心理负担,使患者对我们有一种信任感。
  
  3.5 对破坏性手术的患者的开导
  对一些接受破坏性手术的患者,如截肢患者,我们除了一般术前访视外,要给患者讲清楚手术的重要性和必要性,以及不做手术的危害性;告诉他们面对现实,同时鼓励患者树立战胜病残的信心,使他们感到生活的美好,做生活的强者。我们对肿瘤患者说话时特别注意。谈话过程中尽量避免谈到恶性或癌症的字句。如果患者问到肿瘤的性质时,就给他解释一下,告诉患者肿瘤有各种性质,不一定都是恶性的,以减轻她(他)们的心里负担,降低手术的风险,提高手术成功率。
  
  3.6 文明行医
  做到对所有患者一视同仁,平等对待,文明行医,亲切温和,要注意治疗环境的人性化,以确保整个医疗过程更有人情味、同情心,以减轻患者的心理压力,加快他们的康复,重新体味到生活的美好。
  
  4 护理体会
  
  心理护理是在护理过程中,护士以科学理论为指导,以良好的人际关系为基础与患者交往,从而影响改变患者的不良心理状态和行为,促使患者康复,发挥医疗护理的最佳作用。施行心理护理时,医务人员应注意自己的态度,言行举止和各项操作,给患者一个良好的印象,使其在良好的心理状态下接受治疗,顺利结束手术。
  我们在实践工作中体会到只有熟悉了解患者不同的心理特点,不断提高护士的自身素质与人际关系的交流水平,把优良的服务作为建立良好护患关系的基础,才能在这个特殊的医疗环境中处理好护患关系。做好手术患者的心理护理不仅能让患者积极配合医师的手术治疗,安全度过手术期,而且对促进其术后康复均有重要作用,对于恶性肿瘤,这时要特别注意保护性医疗措施,对家属实事求是说明病情,对患者不可轻易泄露诊断结果。
  同时鼓励患者树立战胜疾病的信心,让他们相信医学科学的发展会治好他的疾病。在手术前后的护理工作中体会到,开展对患者的术前及术后的心理护理,体会到做好这方面的工作,不仅要有常规的工作知识和经验,而且更重要的是掌握多学科的专业知识,提高自身整体素质,保证患者的身心健康是非常必要的。


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