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浅谈新形势下如何做好青年医务工作者思想教育工作

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  摘要:
  随着公立医院改革逐步深入,公立医院作为医改的重点及难点,面临着事业单位改革和医改两大重任,特别是在当前医患关系日益受到关注的今天,加强青年医护人员思想政治教育工作,引导青年树立正确的是非观、人生观、价值观、职业观,对促进医院发展,重塑医患信任,构建和谐医患关系有着重要意义。
  关键词:医院改革;医患关系;思想政治教育
  一、正确认识新时期青年思想特点
  作为医院建设发展中的重要新生力量,青年医护工作者已成为医院发展中重要组成部分。目前80、90、00后青年医护工作者在现有职工人数中比重逐年上升,经过多年的培养与历练,大部分已走上临床岗位一线,成为科室骨干。他们思想活跃,乐于接受新思想、新事物,学习能力、创新意识强,同时也存在个性,自我意识突出,奉献精神及吃苦耐劳精神不足,拒绝固式化教育方式的问题。作为独生子女一代,在温室教育模式下,缺乏一定的共享与奉献精神,抗压能力差,不能正确看待并处理面对的委屈与挫折,追逐并信仰所谓的自由,崇尚个性,不能正确摆正物质利益与事业追求的关系。作为从事青年思想教育工作者,要做好青年思想工作需正确把握青年医务工作者思想特点,掌握青年思想动态,既要看到他们身上的缺点,更要发现身上的闪光点,并通过有效的沟通、教育方式,引导青年人重新认知自我,树立正确的是非观、个人价值目标与职业目标,塑造良好的职业道德及为人操守。
  二、加强与青年沟通交流 注重情感关怀
  沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。作为青年思想工作者,做好思想教育工作,良好的沟通、建立相互信任是一切工作的开始。一是要树立“做青年友 不做青年官”的思想,注重用心与青年零距离交流,真正放下身段,主动走入青年生活,融入青年生活,努力走进青年心里。不用命令式语言沟通方法,注重用朋友交流式沟通方法。从关心青年生活与工作入手,从帮助解决各类难处入手,用心倾听他们的想法,努力做到尊重、认可、鼓励青年。对青年正确的做法要予以肯定,对青年积极的想法要予以鼓励,注意平等对话、平等相处。二是搭建交流平台。作为青年医务工作者,平日大部分时间都在诊疗及手术,相互之间的交流沟通时间较少,作为青年思想教育工作者要创造条件,积极搭建各类交流平台。如青年座谈会,新职工入职座谈会,青年与优秀科主任座谈会等。通过座谈交流,倾听青年心声,了解青年思想动态,在交流中增进彼此感情,在交流中及时发现不良思想苗头,第一时间对青年思想进行引导与纠正。三是敢于为青年发声。作为刚刚走入工作岗位的青年,在工作及生活中会遇到一些难以解决的困难与困惑,基于环境不熟悉,遇到问题或者委屈往往采取放在心里不说、不处理,郁闷之处无处排解,长此以往会形成郁闷、压抑等心理问题,继而影响工作情绪与状态,不利于平日正常工作开展。作为青年思想工作者,要善于发现问题,注重情感关怀,人文关怀,敢于为青年发声,主动帮助青年与各科室沟通协调,及时疏导情绪,真正成为青年愿意信赖的人。四是理解青年。作为医院思想工作者要主动站在青年医护工作者角度去考虑问题,理解其特殊工作性质与工作压力,设身处地为其考虑问题,尽量做到青年思想教育工作入微、入细,重视感化教育。
  三、充分利用新媒体资源 丰富教育资源
  当前,随着信息技术的高速发展,新媒体广泛应用,互联网+时代的到来,越来越多的信息、资讯以快速、新颖的方式出现在人们的日常生活中,不断涌现的新信息平台及媒介改变着人们原先的生活方式、思维方式及思考态度,特别对于青年人来说,手机、微信、QQ等方式已成为信息接收的主要方式。作为青年思想工作者要善于利用并发挥新媒体在青年思想教育工作中的特殊优势并将其转化为青年思想教育新平台。一是搭建信息双向交流平台。广泛运用QQ群、微信公众平台,将青年关心的晋升、薪资、科研、继续教育、医院工作动态等资讯通过新媒体平台发布,既节约了信息传递成本,也一定程度上扩大信息覆盖面,同时解决青年职工工作时间不一致,无法集中召开专题教育会的难题。二是利用新媒体资源打造原创正能量宣传短片及宣传素材。基于微信等新媒体资源在青年医护工作者中的广泛应用及认可,在思想教育工作中可注重收集发生在青年身边正能量素材,并对现有素材进行二次创作,制作成青年职工喜闻乐见并乐于接受的宣传短片及动态新闻,通过朋友圈转发优势,扩大正能量传递范围,实现正能量宣传及教育意义。三是充分利用医学电影及电视剧宣传教育优势。电影、电视剧是青年人普遍喜爱的业余娱乐方式,其中不乏一些制作精良、主题鲜明且充满正能量的优秀作品。这些作品从艺术的视觉观察医护工作者工作及生活点滴,较为客观的记录了医务人员的酸甜苦辣,从而引起社会正确看待医生职业与医患矛盾,此类题材受广大青年的高度认可。在思想教育工作中也可将此类影片作为宣教内容,通过组织青年集中观看制作精良的医学类电影、电视剧、记录片,帮助青年从第三视觉认知从事医务工作所需要具备的基本素养。
  四、加强医德医风教育 提升个人职业素养
  青年医务工作者是医院成长发展的希望,是良好医德医风传承者,肩负着救死扶伤的重责,另一方面也因在高风险、高压力的工作状态下受到社会小部分人群的误会及不理解,继而产生对职业的自我怀疑及否定,产生负面情绪。因此,加强青年医务人员思想教育工作,引导青年树立责任意识,培养良好医德医风,在公立医院改革大环境下显得尤为重要。一是加强责任意识教育。重视医学伦理、人文精神教育,注重提高青年作为、责任意识,引导青年医务人员树立正确的人生观、价值观、世界观。在教育中要突出重点,强化廉洁从医教育,加强警示教育,使青年医务人员常怀律己之心,营造廉洁从医的良好环境。二是加强医德医风教育。医院要始终将医德医风教育作为青年思想教育的重点,通过学习讨论名医大家先进事迹帮助青年树立良好的从医之德。三是选树先进典型。要善于发现并培养医德好、业务精、勇担当、乐奉献的青年医护人员骨干,选树一批患者肯定、同事认可的优秀青年医护工作者,并在院内进行广泛宣传,以此带动医院青年学先进、比业务的良好氛围。四是将医德医风教育与志愿服务活动紧密结合。结合医院实际、行业特色、岗位特点,把青年医务人员思想教育同医疗服务活动有机地结合起来,以提高业务素质和业务技能为重要内容,开展各类志愿服务活动及实践活动,引导青年医务人员规范服务行为,提高服务水平,提升志愿服务意识。
  作为从事青年思想教育工作者,还需加强自身学习,掌握青年工作应有的思想观念、知识理论、行为规范,同时需结合工作行业性质,注重医学理论知识学习。善于总结思想政治工作的经验,把思想教育和解决实际问题结合起来相结合,用智慧与创新为医院青年思想政治教育工作的有效开展搭建桥梁。
  [参考文献]
  [1] 柴双.新形式下的医院思想教育工作[J].中国医学创新. 2011(18).
  [2] 徐婕,丁沁.新时期青年医务工作者思想教育工作初探[J].中华医院管理杂志.2010(12).
  (作者单位:滁州市第二人民医院,安徽 滁州 239000)
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