浅析万达电影院线的战略成本管理
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摘要：战略成本管理是企业管理的重要组成部分，是企业站在战略角度对成本的形成进行研究和控制的一项管理活动。以万达电影股份有限公司为案例，结合其战略目标，分析其战略定位及成本动因，为其他相关电影企业的发展提供借鉴经验。作为行业龙头企业，万达电影院线的战略成本管理，使其企业日常业务决策同长期计划决策相结合，为企业获取了长期竞争优势，促进了企业的长期发展。
关键词：战略成本管理 万达电影 战略目标 成本动因
中图分类号：J946 文献标识码：A 文章编号：1009-5349（2020）16-0076-03
万达电影股份有限公司（本文简称万达电影）成立于2005年1月20日，隶属于万达集团，经营范围包括电影摄制、电视剧制作、广播电视节目制作、影片发行和放映等，本文重点研究万达电影的院线管理。2018年度，万达电影观影人次突破2亿，打破国内电影市场纪录，且其市场份额长期稳居中国第一，早已成为行业内的领导企业。
一、万达电影战略目标
万达电影战略目标很明确，就是要建立全球最大的电影生活生态圈，一个集电影制作、发行、放映于一体的产业化帝国。为了达成这样一个宏大的战略目标，仅仅拥有中国最大院线——万达院线，已经不能满足万达电影的需求。基于万达电影清晰的全产业链战略布局，企业开始整合海外优质资源，于2012年9月收购了北美最大院线资源，即美国第二大院线北美传奇影业AMC。随后开拓澳洲市场，于2015年6月收购了澳洲第二大连锁院线Hoyts。紧接着，2016年3月，再次于美国市场收购了其第四大院线卡麦克。同年7月，扩张欧洲市场，收购了欧洲最大院线。2016年11月，万达电影又继续进军并购，以10亿美元收购全球最大电影直播制作商之一DCP。
为了形成特色文化产业链，万达电影制作了一系列电影IP，如近两年大火的贺岁片《唐人街探案》，还有“魔兽世界”系列和“蝙蝠侠”海外IP。同时，万达电影也为其会员提供了多样化会员权利，如会员日主题活动、特色影厅尊享体验、限量衍生品专卖，优先参加首映礼活动等。在个人品牌方面，万达电影也有着其明确的观众定位，即中高收入水平和年轻化的中高端人群。万达电影依托互联网进行多样化的会员营销，打造专属个人品牌，融入互联网属性，开辟网络成长空间。
二、万达电影战略定位
战略定位分析共分为五类，分别是：成本领先战略、差异领先战略、目标聚集战略、生命周期战略和整合战略。万达电影采用差异领先战略和整合战略。
在差异领先战略方面，万达体现为其技术的先进性。这也是万达电影结构性成本动因之一（在这里进行详细介绍之后，成本动因分析就再不赘述其技术动因）。
万达电影的放映技术在国内领先。由万达电影官网可知，万达电影拥有中国首套IMAX?新一代激光放映系统，也是中国首家三星ONYX LED影厅，全球首家全LED屏影城。为了更新技术，万达电影与Real D签订“将在未来两年内在旗下中国区万达影城安装不少于100块Real D终极银幕”的战略协议;除此之外，万达电影还推出了独一无二的高端自有影厅品牌“PRIME”（万达巨幕）。万達电影的放映技术在中国乃至全球领先，它引领着高端观影理念变革，在赋予影厅多重综合娱乐属性的同时，创造了划时代的电影院新场景体验，尽管其他影院也在纷纷效仿，但由于自身条件限制，并不能做到完全复制。高端的技术革新带来的也是高昂的成本，但其面向的绝大部分是18—45岁的青年和中年消费者群体，目标客户群庞大，有充足的营利空间。
为了整合战略，万达电影通过多次国内外并购，不断优化产业链，整合了庞大的放映资源，为其拓展市场、巩固了继续引领行业发展的基础。
三、万达电影的结构成本动因
（一）规模经济
达到规模经济可以有效降低价值活动的成本，也就意味着可以以不同的方式和更高的效率来进行更大范围的活动，或者在更大的销量中分摊无形成本。在规模上，由万达官网得知，截至2018年12月31日，万达电影海内外市场总共拥有直营影院595家，银幕5279块，其中国内直营影城541家、4807块银幕。除此之外，从2019年万达电影三季报可知，公司院线运营良好，票房及观影人次为全国最高，市场占有率第一，连续几年内保持着其牢固的院线龙头地位。
（二）整合程度
整合程度主要指企业为了扩大公司的竞争范围进行的横向和纵向扩张。结合其战略目标，万达电影的整合程度主要体现在两个方面，即万达电影的并购和新建影院计划的开展与落实。
1.万达电影的并购扩张
万达电影一直在不断尝试向电影产业链上游进军，占领产业链上游制片、发行环节，实行纵向价值链一体化的战略发展方向。除了上文提到的前几年万达电影的几起海外并购案例，近两年国内也有几次万达电影大的并购合作，如2018年，阿里巴巴及文投控股和万达电影合作，成为其战略投资者，在电影发行、影片投资、在线票务平台、广告、衍生品推广销售、院线加盟、影院设备管理运维等方面开展全面合作;2019年6月，万达电影收购万达影视。
2.万达电影新建影院的计划
2018年，万达电影公开其扩张计划：2019—2021年国内新建159家影院，由表1可知，其在华东地区将大规模投资，新增1276块银幕。
具体扩张计划如表1所示。
万达电影地理位置有优势，依附于关联商业地产，低廉的影院租金减少了企业的固定成本。万达商业地产一般建立在人群密集和流动性较强的地段，商业的发展会带动影院客流的增多，影院观影人群也会带动商业综合体的发展，起到相互协同的作用。
四、万达电影的执行性成本动因
（一）员工凝聚力和向心力
对企业来说，员工凝聚力和向心力是优秀企业文化的表现，而企业文化就是企业的灵魂，是推动企业不断发展的动力源泉，根据《万达电影股份有限公司2018年度社会责任报告》，万达电影的公司职工权益保护做得非常完善，具体措施为： 1.遵纪守法，保障权益
万达电影股份有限公司严格遵守《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国社会保险法》等相关法律法规，依法维护公司员工的权益，建立和完善劳动薪酬合理发放和奖惩结合的管理制度。
2.培养员工，促进发展
任何一个企业都十分重视人才价值，万达电影将人才发展作为公司战略的重要组成部分，长远规划，多方面培养和选拔，为企业的未来打好基础。
3.营造氛围，完善企业文化
为了丰富员工的业余生活，提升员工的幸福感和归属感，万达电影在2018年积极组织了各种文化体育活动，如拔河比赛、团建、运动会等，其企业文化专员也增加到了161人。同时，万达电影凭借其良好的雇主形象，还荣获了2018年度中国好雇主人力资源管理创新大奖。
（二）全面质量管理
全面质量管理是指通过全过程的质量控制，强化企业员工的责任感，强调每一个人都要承担其相应的质量责任。大力推行全面质量管理，在企业内部树立起强烈的质量意识，可以降低企业在产品设计生产过程中的各阶段成本，同时提高产品质量，真正做到优质高效。
1.影城建设和放映的质量控制
一方面，为了落实监管责任，万达电影制定了《放映技术操作手册》，对各影院放映工作的操作规范和质量标准进行统一规范，其监管部门就是营运中心，手册规定企业内部必须进行不定期抽查，时时监督放映工作的操作流程。
另一方面，在电影放映质量方面，万达电影拥有先进的放映技术和品质，为观众打造了最佳观影体验。
2.对员工进行全面培训
第一，通过设置相应课程来培训员工。万达电影结合自身和行业特点建立总部、区域和影城三级培训管理体系，为员工建立业务类标准化课程和通用管理类课程库，员工可以随时学习。第二，在制度层面，万达电影还制定了《星级技术员工（放映）评定办法》，通过明确放映工作的考核措施、完善内部激励机制，对员工的业绩进行考核。第三，建立能力素质模型，对各岗位员工全面进行考核，为他们的晋升发展提供路径。万达电影针对员工培训的信息系统是线上和线下面授相结合，具体包括新人的入职前培训、入职后的岗位胜任培训和后备干部培训，全面覆盖各级管理人员及基层员工，提高了员工的稳定性、工作效率和管理效率。
3.保障顾客的观影安全
影院是人员高度密集区域，顾客的观影安全要放在首位。万达电影不仅制定了《安全应急预案》《院线系统安全管理制度》等安全生产制度，还建立起全公司范围的安全管控体系，以便统一管理。2018年万达电影的具体措施为：万达电影为积极排除安全隐患，开展各类安全检查多达1800余次;对在建影城中期质量状况及新建影城竣工验收质量检查130次;吊顶专项检查复核79次;组织安全培训33次，进行安全宣讲350余次。另外，除了工程方面的安全问题，万达电影对影院内食品的采购、运输、储存、制作、销售的各个环节也有严格的监管，确保食品安全达到健康标准。万达电影采用行业内最高的消防安全标准，在运营过程中定期开展消防演练，做到防患于未然。
（三）生产能力运用
生产能力运用模式主要通过固定成本影响企业的成本水平。对万达电影来说，上映的电影量丰富，电影排片率高，就对其固定成本如放映屏幕的成本，各个影厅的成本等有一定的分摊，提高了生产能力运用的效率。
五、结语
万达电影在进军文化创意产业十年多的时间里，逐渐发展成行业的佼佼者，成为国内最大的电影院线，取得傲人成果。万达电影也成为万达集团未来发展中的第三大经济支柱产业。在万达电影发展的过程中，因其是典型的以资产联结为经营模式的院线公司，即院线企业使用自由资本对外直接投资、开发和建设影院，可以对其影院进行统一的管理，这一营利模式也为万达电影争取到了强大的竞争优势。万达电影不仅提高了影院的综合管理效率，也进一步提升了企业的营利能力。可以预见的是，未来万达电影的发展空间充足，企业活力充沛，保持这个良好的发展势头，万达电影将继续引领国内电影院线行业继续前进。
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責任编辑：孙瑶
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