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摘要：在高校“双一流”建设的战略指导下，我国各个高校开展一流大学和一流学科建设，实现由教育大国向教育强国的转变。当前国际学生来华学习人数不断递增，给教学及学生管理带来极大挑战，加强国际学生辅导员的队伍建设，明晰国际学生辅导员的岗位职责内容及特征，促进其专业化职业发展路径，对于高校的国际化建设有着重要意义。
关键词：高校国际化 国际学生 辅导员專业化
中图分类号：G645 文献标识码：A 文章编号：1009-5349（2020）13-0133-02
高校国际化是我国教育国际化改革的重要体现，而国际学生的教育质量水平是高校国际化考量的重要指标之一。国际学生国籍和文化背景的复杂多样，极容易造成校园矛盾冲突，带来社会不稳定性，因此要引起足够的重视。
一、国际学生辅导员队伍建设的必然性
随着高校国际化进程的不断加深，来华国际学生近年人数不断激增，生源结构呈现复杂化。根据教育部2018年来华留学统计，共有来自196个国家和地区的492，185名各类外国留学人员在全国31个省（区、市）的1004所高等院校学习。为了更好地开展国际学生管理教育工作，国际学生辅导员应运而生。由教育部、外交部、公安部联合出台的《学校招收和培养国际学生管理办法》在2017年7月1日起施行（第42号），文件指出：“高等学校应当设置国际学生辅导员岗位，了解国际学生的学习、生活需求，及时做好信息、咨询、文体活动等方面的服务工作。国际学生辅导员配备比例不低于中国学生辅导员比例，与中国学生辅导员享有同等待遇。”[1]
在对来华国际学生教育过程中，不仅要重视专业知识及技能的传授，更应该注意在育人过程中实现对优秀的中国传统文化的推广及传播，加强文化育人。“《留学中国计划》指出要积极推动来华留学人员与我国学生的管理和服务趋同化，加强中国法律法规、优秀传统文化和国情教育，帮助来华留学人员客观了解中国社会发展情况。”[2]国际学生辅导员除了帮助学生完成事务性的工作外，更多的其实是为了实现文化育人的理念，及时留意国际学生思想及心理动态，帮助适应在华学习生活，加深对中国国情、社会风俗等方面的理解，有助于其更好地融入校园，融入中国社会。
国际学生辅导员岗位的设置有助于国际学生更加合理、规范、人性化的管理。作为高校学生的群体之一，国际学生同样会有各种突发紧急情况;作为社会人员群体之一，国际学生可能还面临着跨文化不适应心理问题、违法乱纪等行为。因此，对国际学生更加合理、规范的管理不单单只是通过发布规章制度，更重要的是让他们明白如何去做的同时理解其背后的原因。
二、国际学生辅导员工作内容及特点
国际学生辅导员工作本质同是育人，相较于一般辅导员而言，其主要也是围绕着立德树人的三个方面，“为谁培养人、培养什么人、怎样培养人”[3]。坚持培养知华爱华亲华的国际学生，坚持国际学生守法教育、国情教育、思想及信念教育与专业教育并重，坚持推进国际学生质量与管理趋同化进程。具体来看，国际学生辅导员的工作内容主要围绕着：学生日常管理，学风建设，心理健康教育与咨询工作，社团及班级建设，校园危机事件应对，思想引领及法制教育，职业规划、创业指导及校友追踪，理论及实践研究等。
但同时，国际学生辅导员与一般辅导员的工作内容相比，也有其独特性。一是需要处理个体与群体的差异性问题。由于国际学生的国籍多样，彼此之间的文化背景、生活习惯、宗教信仰等都存在很大的区别，不同个体之间有着极大的差异性，容易引发冲突和矛盾。因此，国际学生辅导员在工作中要有极强的沟通能力，在日常管理工作中加强教育引导，充分了解国际学生的背景，引导不同群体相互接纳和融合。二是需要处理文化与思想的冲突。各个国家的国际学生在中国学习生活过程中，会遇到各种各样的不适应，更有甚者会因此产生心理疾病。因此，国际学生辅导员需要有极强的跨文化沟通能力，既要懂得尊重学生差异性，又要帮助其理解和学习中国的社会文化、人文风情，增强对其认同性，实现文化育人。三是需要具体敏锐的时事观察能力与国际视野。由于管理学生的特殊性，国际学生辅导员要时刻保持高度的政治敏锐性，要对国际上发生的事件，尤其充分掌握国际学生来源国相关的信息。当发生突发事件时，配合出入境等相关部门，将政策及新闻及时传达讲解给学生。比如2020年初发生的新冠病毒传播事件，由于疫情发展迅速，病毒在境外许多国家蔓延，因此外交部、国家移民管理局紧急发布关于暂时停止持有效中国签证、居留许可的外国人入境的公告。在处理过程中不能只是将公告转发给学生，更要讲解内容，保证学生对目前危机有正确认知，保持信息畅通，实时关注变化，及时上报。在危机处理过程中更要注意对危机的预判和采取补救措施，注意同学生交流的方式。
三、国际学生辅导员职业困境及专业化发展路径
目前，国内各高校辅导员队伍建设已经趋于成熟，但“国际学生辅导员”对许多高校来说仍是一个新名词、新身份。一些未设置“国际学生辅导员”岗位的学校，其国际学生管理依旧归属于行政人员，工作内容仅限于帮助学生办理在华学习的手续等基础性、事务性工作。随着我国高校国际化进程的不断加深、来华学习人数的不断增长，一些高校经过摸索开始建设“国际学生辅导员”队伍，但总体而言，其目前面临困难主要体现在以下几个方面：
（一）国际性辅导员的职业困境
1.身份认同感低
我国的国际学生教育依旧处于初始阶段，国际学生辅导员队伍建设也才刚起步，在整个辅导员队伍建设过程中处于最易被忽视的边缘地带。加之一所学校的国际学生辅导员队伍人数很少，从而导致国际学生辅导员在学工队伍中很难找到志同道合的“伙伴”合作，缺乏工作的尊严感和成就感，自身角色定位也极易模糊。
2.工作职责不清
由于国际学生辅导员面对的学生特殊，与一般高校辅导员的工作内容是有明显差别的。教育部第43号令《普通高等学校辅导员队伍建设规定》中明确规定了高等学校辅导员队伍专业化、职业化建设及其工作要求和职责，但是并没有对国际学生辅导员的工作内容进行界定[4]。因此，许多高校的国际学生辅导员仅充当了行政人员，忽视了辅导员的育人功能。工作范畴模糊不清造成了国际学生辅导员更多的疲于事务性工作，而忽视了实现文化育人的理念，无法更有创造性地弘扬中华优秀传统文化，帮助国际学生成长为知华爱华的国际青年。
3.专业化培训较少
国际学生辅导员的岗位特殊性要求其除了掌握学生管理的相关方法外，还需要不断了解外事新闻及政策，但是针对国际学生辅导员工作的培训却很少，更多的是和普通辅导员一起，开展关于如何更好地管理和服务中国大学生的培训。对于管理国际学生借鉴的经验少之又少。特殊的岗位要求及高要求的学生使国际学生辅导员往往在工作中处于孤立状态。
（二）专业化发展路径
伴随着新时期国际化办学的深化、国际学生数量的快速增加，国际教育的专业化要求不断提升，国际学生辅导员的工作直接关系着国际学生的管理和服务水平，因此促进国际学生辅导员的职业化、专业化发展势在必行。
1.明确国际学生辅导员的角色定位和工作内容
首先在选聘标准上要对有一定要求，具体来看：一是要掌握一门或者多门外语，能够与学生交流。二是应该具备跨文化沟通及协调能力，在面对复杂的文化背景、宗教信仰、生活习惯等差异时，能够有针对性地引导学生，化解文化冲突，帮助其适应中国的社会人文风俗。三是能够具有广阔的国际视野、敏锐的时事观察力，同时具有较强的文化感染力。能够及时了解生源国发生的外交事件，对外事危机能够做出合理应对，做优秀中华文化的传播者，促进国际学生的跨文化融合，坚持文化育人。其次在国际学生辅导员的工作内容上也应该加以明确。同普通辅导员一样，作为国际学生的教育者和管理者，应明确：一是要做好学生事务的日常管理服务工作，包括签证办理、奖学金评审及发放、班级社团建设等，与教学管理的内容区分开来;二是要做好涉外管理，开展学生的适应性教育及心理健康教育等，与办公室行政人员的工作内容区分开来;三是要发挥辅导员的育人功能，指导国际学生在华生活学习，宣传中国文化，展示良好的国际形象，增强文化感染力，提升国际学生对中国的认同感，与学生的专业课教师区分开来。
2.建立和完善国际学生辅导员的考核及评价体系
考虑到作为学工队伍中的一员和与普通辅导员在工作内容上的差异性，在对国际学生辅导员进行考核及评价时，应该坚持趋同化与差异化并存。除了与普通辅导员相似的学生日常事务管理，在考核中应细化差异性，形成更适于国际辅导员的考核体系。例如，虽然缺少党团建设方面内容，但国际学生辅导员承担着社团和班级建设的工作。而在网络思想政治教育方面，应更加注重国际学生辅导员对学生的思想引导和中国社会国情教育。同时，也应把国际学生辅导员对毕业生的就业创业指导，以及对校友跟踪方面的工作纳入考核体系中。只有指定了合理的考核指标体系，才能明确国际学生辅导员工作中的成绩和不足，从而促进其职业化发展。
3.规范职业发展，提升国际学生辅导员的专业素质
为顺应高校的国际化办学趋势，应增加国际学生辅导员的学习交流机会，提升其业务能力。特别是可以通过出国学习，培养辅导员的国际视野。基于学生的特殊性和工作内容的复杂性，要做好对国际学生辅导员的岗位培训，同时应定期做好对国际学生辅导员自身跨文化交际能力、外事政策普及、中外文化对比等专题性内容的培训，促进院校之间的朋辈交流学习，不断推动国际学生辅导员的专业化发展。
四、结语
在当前高校国际化进程中，对国际学生的教育管理模式仍在摸索，而国际学生辅导员作为大学辅导员队伍中的一员，其职业化、专业化建设也处于发展的初期阶段。做好国际学生辅导员工作对提高来华国际学生的整体素质，维护高校的稳定和谐，宣传和弘扬中华传统文化，树立中国良好的国际形象都有着积极意义。高校应不断探索更加适宜的国际学生教育管理模式，加强国际学生辅导员队伍建设，使国际学生辅导员成为一支政治立场坚定、业务水平过硬、国际视野开阔的落实立德树人根本任务的高水平辅导员队伍。
参考文献：
[1]吴晟志.来华留学生辅导员现状与发展探究[J].教育观察，2014（13）：42-44.
[2]韩秀引.关于留学生辅导员队伍建设的思考[J].科教文汇，2014（1）：23+27.
[3]赵丹丽.高校留学生辅导员队伍专业化建设的路径和机制研究[J].文教资料，2015（1）：71-72.
[4]謝艺.高校国际学生辅导员职业发展路径探索[J].高教学刊，2019（24）：140-142.
责任编辑：景辰
[作者简介]汪琛，西安外国语大学专职辅导员，硕士，研究方向：思想政治教育。
