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摘 要：随着时代的发展，人们更加重视博物馆的作用。博物馆文化创意产品的出现使人们对博物馆有了全新的认识。基于博物馆珍贵的藏品资源，并对其进行创新，开发出各类富有特色的文创产品，可以使人们多样化的文化需求得到满足。因此，博物馆在发展的过程中应该转变传统的观念，不断探索新的发展模式，加大文创产品的开发力度，提高博物馆的影响力和知名度，促进博物馆的可持续发展。
关键词：博物馆;文创产品;开发现状;发展对策
0 引言
最大限度地开发并妥善利用拥有的文物资源，是各地博物馆文化产业发展的重要方式。在新时代背景下，博物馆的特征和使命也随之更新，具有更大的发展机遇，博物馆应该牢牢地把握这一机会，最大限度地利用自身的资源优势，大力发展文化产业，不断开发富有自身特色的文创产品，满足不同观众的需求，让自身更具活力和更强的竞争力，从而推动博物馆更好发展。
1 我国博物馆文创产品开发现状
1.1 博物馆文创产品开发势在必行
通常，博物馆的作用是收藏、保管、展出藏品，并且是非营利的永久性机构，对公众开放。大多数博物馆在运营过程中，更多是依靠陈列展示藏品资源，且大多是一成不变的。这些博物馆十分排斥经营开发活动，更没有足够重视文化创意产品在文化事业发展中的重要地位。但是近几年来，博物馆要想得到更好发展，在资金来源上就不能仅依赖政府财政，而是需要广开渠道，充分利用自身的优势，投入市场。既要依托国家财政的支持，又要充分挖掘自身的特色资源，开发出具有创意的特色文创产品，如开发具有当地人文元素的旅游纪念品或本馆的文物复制品等，这样才能最大化地利用博物馆藏品资源。
1.2 文创产品开发"两极分化"严重
博物馆文创产品开发具有十分明显的“两极分化”趋势。其主要表现在以故宫博物院为代表的大型博物馆的文创产品开发势头迅猛，知名度广，但是一些中小型博物馆在文创产品开发方面欠缺力度，并且力量十分薄弱。
我国早在2004年就出台了相关政策鼓励文创产品的发展，但是一直没有掀起很大水花，博物馆文创产业一直不温不火。直到2013年，台北故宫博物院推出了“朕知道了”系列创意纸胶带文创产品引起了两岸大众的关注。感受到了大众对这类文创产品的兴趣和热情之后，越来越多的博物馆加强了对文创产品开发的重视。故宫博物院依托自身丰富的藏品资源推出了很多具有自身特色的文创产品，引起了社会大众的关注，并获得了诸多好评，既具有社会效益，也具有商业效益。在此之后，无论是大型博物馆，还是中小型博物馆，都积极地投身于文创产品的开发，并推出了相应的业务，进而使文创产品开发呈现出蓬勃发展的势头。但是就我国博物馆的具体情况来看，在我国的博物馆体系中，大多是中小型博物馆，由于资金的限制、观念的落后，导致许多市、县级的基层博物馆的文创产品开发具有滞后性，与故宫博物院等大型博物馆没有可比性。这些中小型博物馆开发的文创产品的品种十分单一，同时也缺乏具有创意的设计，这就导致其文创产品的销量不好，更难以吸引社会各界的关注。
1.3 博物馆文创产品开发模式需要改革完善
我国大多数博物馆的文创产业发展时间较短，现在仍然属于初步探索阶段。在文创产品开发的模式上，主要有以下三种：贴牌、企业合作、自主经营。像故宫博物院这种大型博物馆，一般采用自主经营的模式，完全把握文创产品的设计、销售等环节。
通过自主经营，博物馆在开发文创产品方面具有较大的话语权，这样对博物馆具有更高的要求，既需要其具备综合性的人才，也需要大量资金可以运用在文创产品的开发、宣传和销售等各个环节中。一些博物馆在开发文创产品的过程中，更多的是采用和企业合作的模式，将自身的文化资源授权给企业，与企业合作，对文创产品进行设计、生产与销售，最后按一定的比例划分所获得的经济收益。在中小型博物馆中，更多的是使用选购贴牌的模式，这种模式就是在市场上选择与其文化内涵相关的商品，大量采购后，再将博物馆的特色标志印在商品上。至于销售渠道，很多大型博物馆使用的是线上加线下的销售模式，除了在博物馆内的固定区域进行销售之外，还充分利用了淘宝、京东等电商渠道，这样既有利于拓展文创产品的知名度，又可以提高销量。在电商渠道方面，中小型博物馆由于各种各样的原因，大多没有电商渠道，导致总体的销量也不容乐观。
1.4 经费不足
博物馆在发展文创产业方面，一定会花费大量资金，但是就目前博物馆的具体情况来看，很多博物馆都存在经费短缺的问题。公立博物馆具有公益性质，日常运营的资金完全来自政府拨款。長期以来，政府的财政支持仅仅可以保障博物馆能够正常开放、运营，有些博物馆具有一定的经营性收入，同时政府也会相应地降低拨款，因此博物馆在发展文创产业方面，没有足够的资金支持。即使向政府申请相应的资金，但其程序十分复杂，导致资金很难得到及时、有效落实，进而不利于博物馆文创产品的开发进程。近年来，民办博物馆和私立博物馆发展得越来越好，各地大力支持民办博物馆的发展，有些地区还会基于民办博物馆的具体情况给予相应的政府补贴。在这种情况下，虽然民办博物馆的数量不断地增加，并且获得了政府的专项补贴，但是从整体上来看，也只能维持民办博物馆的日常运营，很难使其有余力在文创产品的设计、开发等方面，这就导致博物馆文创产业的发展停滞不前。
1.5 文创产品开发未能与文物内涵相结合
近年来，我国掀起了“文创热”，其本质就是“创意热”，主要是指对馆藏文物的文化内涵进行充分挖掘，进而设计出让消费者感觉十分新颖又十分实用并愿意为之付费的文创产品。
例如，故宫博物院推出的“萌萌哒”系列文创产品就获得了社会各界的广泛关注，这离不开相关工作人员充分挖掘了故宫文物的内涵。目前，很多中小型博物馆在对文创产品进行开发的过程中并没有与博物馆的特色进行紧密结合，同时文创产品中也没有体现出馆藏文物的文化底蕴，更缺乏新意。有些博物馆文创产品的设计十分敷衍，只是将文物的图案印制在抱枕、水杯等产品上，这样的文创产品很难吸引消费者的注意力，同时在一定程度上也削弱了文创产品的竞争力。此外，一些博物馆的文创产品仅仅是对书画等馆藏文物按照一定的比例进行复制，这样的文创产品质量不高，体现不出文物书画的精妙之处，很难让人们愿意为之付费。而且与普通的商品相比，这些文创产品并没有价格上的优势，销量也不理想。
1.6 缺乏系统化的文创产品开发链
博物馆开发文创产品，并不是简单的设计、生产产品，然后再将其销售出去，其中最重要的是涉及创意文化设计、产品推广等一系列环节的完整产业链。目前，就我国中小型博物馆中工作人员的具体情况来看，缺乏综合性人才，没有既懂产品经营管理又懂专业技术的人才。就其文创产品开发情况来看，更多的是使用外包这种十分方便的模式，这在一定程度上可以使博物馆文创产品开发经营投入降低，同时也可以立刻看见效果得到一定收益。但是为了使文创产业可以得到长远的发展，充分挖掘博物馆馆藏文物的文化内涵是十分重要的，要根据博物馆的实际情况建设一支专业化的设计、营销团队，建立符合博物馆实际情况的文化产业链，这样才可以推动博物馆文创产品开发的进一步发展。
2 提升博物馆文创产品开发能力的对策
2.1 建立有效的开发模式
文创产品开发是一项长期的工作，同时也是十分复杂的，既涉及产品的定位，又需要考虑产品的销售，这一过程会涉及各种工作环节，因此为了推动文创产品更好发展，按照相应的流程进行工作是必要的，其中主要包括调查研究、提出设计思想、进一步调整、投入生产、宣传销售等。只有使这些环节完全落到实处，并相互制约、相互促进，才能推动文创产品开发工作更好地发展。
在开发文创产品的过程中，博物馆应该基于当地特色的地域文化，充分挖掘其中可以作为文创产品“卖点”的元素，对其中的文化元素加以提炼，进而使文创产品既可以体现出博物馆或当地特色的文化，同时又兼具实用性和审美。在生产的过程中，博物馆的相关部门应该加大对供货商质量的检验力度，尽可能地减少文创产品的开发周期，使文创产品开发的成本降低。在宣传与销售的过程中，博物馆应该不断扩宽渠道，整合当地新闻媒体、自媒体等资源，使文创产品宣传和影响的范围更广，从而使文创产品的曝光率和销售额可以得到提升。
2.2 充分挖掘博物馆特色文化底蕴
博物馆见证了地域历史文化，同时也具有充分挖掘城市文化底蕴、宣传城市历史文化的责任。在文创产品开发价值链中，首要任务是对博物馆中的文化资源进行挖掘，这样才可以推动文创产品价值链的进一步完善。在开发文创产品的过程中，博物馆应该对当地特有的历史文化进行深度挖掘，并将其融入文创产品的设计中，这样才有可能讓博物馆的文创产品是独一无二的，还可以宣传当地的特色文化。
2.3 建立以博物馆为核心的文创产业链
文创产品的开发具有较高的要求，博物馆不仅应该注重产品的精细化程度，而且要十分关注产品创意水平的展现。在此条件下，文创产品的开发更需要专业且稳定的加工商生产产品。当前，就中小型博物馆的文创产品具体情况来看，销量很低，难以达到产业化的规模效益，文创产品的设计与生产是分开的，并没有形成配套的体系。在这种情况下，为了更好地开发博物馆文创产品，完善生产商供应链是必要的，形成针对文创产品设计制造的上游企业，使文创产品具有更好的创意和更高的质量，进而增强其在市场上的吸引力和竞争力，使博物馆文创产品的开发得到进一步的发展。
2.4 加大文创产品开发人才培养力度
文化创意产业中人们对文化的理解是十分重要的，文创产品突显的是个体的创意，也包括文化与技术综合的成果。就博物馆工作人员的具体情况来看，虽然其文物鉴赏理论知识储备或修复文物的水平较高，但在开发文创产品的工作中，大多数工作人员并没有经验，同时对于他们来说，开发文创产品也是很大的挑战。在这种情况下，为了使文创产品可以得到进一步的发展，招纳综合性的人才是必要的，需要既能胜任文创产品的设计工作，也能对博物馆藏品进行经营管理的人才，这样可以极大地提高工作效率，推动文创产品开发进一步发展。除此之外，对于已有的工作人员，博物馆应该加大文创产品开发人才培养力度，在员工已有知识水平的基础上对其进行培训，让其了解到文创产品开发的内涵，并不断培养工作人员的创新意识，使其推动文创产品的创新性发展。在这一过程中，通过对相关人员的培训，也可以使其掌握文创开发相关的知识，成为综合性人才，紧跟文创产品开发的每一个阶段，并凭借其对馆内文物资源的了解推动文创产品开发的进一步发展。
2.5 优质服务推动文化产品的开发
在竞争的浪潮中，为了使自己独有的文化优势更好地突显出来，推动文创产品的进一步开发，博物馆应该坚持优质的服务，把顾客放在第一位。在销售文创产品时，一定要充分揣摩前来选购的顾客心理，了解其兴趣爱好，这样才可以使提供的服务令顾客满意。好的服务在一定程度上可以使产品的价值得到提升，也可以更好地宣传产品，顾客在选购商品的过程中可以获得更多与其有关的文化信息，这样顾客既可以买到自己喜爱的商品，又能了解文创产品背后的历史文化，一举两得。博物馆的文创产品与普通商品有所不同，其既有历史的积淀，同时是精神文化的载体，仅仅通过外表顾客很难了解其中的文化内涵和历史背景，只有销售人员对产品进行了全面介绍，才能更好地把文化内涵和历史底蕴呈现在顾客眼前，使顾客对产品产生兴趣，并愿意了解而为之付费。由此可见，优质的营销服务是十分必要的，加强与顾客之间的沟通与交流，深入了解顾客，才能拉近顾客与博物馆之间的距离，更好地开发文创产品，形成良性循环，进而推动博物馆文创产品开发的进一步发展。
3 结束语
博物馆文创产品的开发是十分重要的，但是就实际情况来看，很多中小型博物馆文创产品在开发的过程中有着各种束缚，针对其中出现的问题，笔者提出了一系列的措施，助力博物馆文创产品的开发，以期推动博物馆文创事业的进一步发展。
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