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新媒体时代下博物馆宣传教育研究

来源:用户上传      作者:郑海棠

摘 要:新媒体时代的到来给博物馆宣传教育工作注入更多活力,如何在新媒体时代下开展博物馆宣传教育已经成为备受关注的话题。文章简要阐述了博物馆宣传教育工作中重视程度不足、缺乏互动环节、工作能力较低的问题以及如何通过构建智慧博物馆、建设网络博物馆、搭建移动博物馆、运用短视频平台、结合多样化媒体实现有效开展新媒体时代下博物馆宣传教育工作,以期为促进博物馆发展提供推动力。

关键词:新媒体;博物馆;宣传教育

0 引言

科技水平持续提升加速了新媒體时代前行的步伐,给各行各业带来了前所未有的冲击,甚至已经成为社会发展不可缺少的部分。其中,博物馆作为社会公共文化服务体系中的重要部分,自然也深受影响。由此可见,重视在新媒体时代下的博物馆宣传教育显得尤为重要,如何在新媒体时代下有效开展博物馆宣传教育工作也成为当下迫切需要关注和解决的问题。

1 博物馆宣传教育工作中存在的问题

1.1 重视程度不足

博物馆通过对现有展品的宣传,不仅能够帮助人们对历史文化产生深度认知,也能发挥育人的作用,所以,其在公共文化服务体系中占据着不可替代的位置。然而,很多博物馆的工作人员并未在宣传教育方面予以足够重视,通常只是将展品的资料、背景故事等相关内容予以叙述,达到内容宣传的目的即可。至于能否产生和取得教育社会群众的效果并未予以过多关注,导致人们在参观后也失去兴趣,更多有意义的工作无法发挥实际作用。

1.2 缺乏互动环节

在博物馆负责宣传的工作人员中,大多采取照本宣科的方式开展工作,也就是将展品的相关内容照着资料呈现出来,这种单一的工作模式常会让人感到枯燥无味,许多参观者也无法提起兴趣,而且工作人员在宣传展品内容时,往往未能顾及参观者的实际感受,互动环节相对较少,是否取得教育效果或达到何种教育程度等问题也很少予以主动了解。在这种情况下,人们自然无法对博物馆产生浓厚的兴趣,宣传教育工作的收效也比较低。

1.3 工作能力较低

单一的工作模式让博物馆的工作人员在专业能力的提升方面未能予以重视,导致专业素养长期无法得到进步。在宣传教育工作开展过程中也缺乏良好的变通和应用能力,不利于自我提升,也会抑制人们追求精神文明的动力,甚至制约着博物馆的发展,导致其在公共文化服务领域中的有效作用难以得到充分展现。

2 新媒体时代下博物馆宣传教育的相关策略

2.1 构建智慧博物馆,提升宣传效率

2.1.1 信息化博物馆

新媒体时代的到来为各行各业大开方便之门,注入了新的生机与活力,而且,越来越多的新技术得到了广泛运用,构建智慧博物馆成了未来的必然发展趋势,其中信息化博物馆是智慧博物馆的重要体现。从整体来看,博物馆中收藏着数量众多的展品,每件展品都包含着许多背景资料,想要更好地开展宣传与教育工作,就必须将这些资料予以全面整合,才能为宣传环节提供便利的同时,也能提升参观者的兴趣。所以,博物馆应当加强信息化领域的建设力度,通过运用各类先进的技术充分整合博物馆所有展品的基本资料、背景故事等内容,构建出信息化博物馆,为真正实现智慧博物馆打好基础。例如,可以通过云计算、大数据等先进技术全面整理博物馆的展品资料,并录入相应的信息化系统中,便于宣传人员在工作中迅速调取更加全面的内容,打破因博物馆场地空间等资源的限制而无法为参观者提供深入了解的机会。

2.1.2 虚拟博物馆

许多博物馆在开放展览过程中,通常采用实物与文字、图片相结合的方式。虽然这种方式能够达到比较直观的效果,但是前来参观的人们通过这种方式所能够了解到的内容是极其有限的。每个展品的背后都包含着丰富的文化和历史背景,只是通过上述几种元素很难达到充分展现其内涵的目的,取得的宣传效果十分有限,更无法在教育意义方面予以提升。为了更好地解决这个问题,可以通过构建虚拟博物馆来实现,也就是博物馆通过与专业公司合作,借助虚拟现实技术、3D模型技术以及全息投影等方式制作出与实际比例相同的虚拟展品,参观者只需要通过视频播放媒介进行观看,或者佩戴VR设备就可以得到沉浸式体验,不仅能够让博物馆宣传工作变得更加生动、灵活,也能让参观者进一步了解展品背后的历史故事,从而在亲身体验的过程中接受精神和文化的教育。

2.2 建设网络博物馆,扩大宣传范围

2.2.1 官方网站

网络博物馆是以互联网技术为基础,实现通过网络来开展博物馆宣传教育工作。如今是互联网高度发达的时代,人们的生产生活均离不开网络,通过建设网络博物馆能够显著增加博物馆宣传教育工作的开放度,让更多人能够参与其中,也能为人们深入了解博物馆展品提供充足便利。例如,通过由网站开发人员精心设计,人们可以在官方网站上掌握博物馆的全貌、组织结构等,也能看到所有展品和详细内容,便于提前予以了解,从中找到感兴趣的展品,避免在参观中因为找展品或展厅而花费不必要的时间。在兴趣的引导下,人们会更愿意接受博物馆的宣传与教育。官网上还可以设置网站AI客服,帮助参观者提前预订门票,或获取当前的最新资讯,便于合理安排参观时间。另外,为了便于进一步增强博物馆宣传教育的互动性,通过在官方网站中开设留言板块,无论是参观者还是爱好者都可以根据自己的喜好发布留言,表达自己对展品的认知程度和教育意义的理解,博物馆的工作人员也能根据留言内容及时互动,帮助纠正或加深理解,确保能够强化博物馆展品展示的教育作用。

2.2.2 论坛

尽管互联网领域已经得到快速发展,许多新媒体层出不穷,但是论坛作为网络初期便已经出现的媒体,仍然存在着大量的活跃用户群体,而且许多人也喜欢在论坛中寻找有趣内容,所以,博物馆可以通过建立论坛的方式达到宣传教育的目的。由于论坛中的主要交流形式以发帖为主,博物馆工作人员可以将展品的相关内容以帖子的形式在论坛内发布,期间也可以根据内容进行编辑,标注关键的内容。用户只需通过点击分类,找到对应的帖子就可以查看其中的全部内容。用户在浏览时也可以根据标注查看关键的部分,为开展针对性宣传教育提供更多便利,也可以通过开放评论权限来提供学习交流的空间。

2.2.3 网络直播

网络直播是新媒体得到发展的重要体现,通过这种方式不仅可以让空间与时间的限制被彻底打破,也让博物馆宣传教育工作变得更加便利。博物馆工作人员可以通过网络直播的方式让更多人足不出户便可以饱览博物馆的展品,拉近博物馆与人民群众的距离,让人们拥有更丰富的感受。这种方式能够增加人们对博物馆的认知,产生去现场参观的兴趣,也能让宣传教育工作变得更加直观,避免传统模式因介绍过多内容而降低用户兴趣程度的问题。同时,博物馆工作人员也可以利用网络直播平台开展专题讲座,针对馆藏中的特定展品进行深入讲解,帮助人们进一步感受真实历史和传统文化的魅力。

2.2.4 开通微博

微博作为新媒体行业中的典型代表,深受广大网络用户的喜爱,主要是因其独有的用户关系信息获取、分享等方式让人们能够了解更多自己感兴趣的内容,而且将广播式作为主要的信息发布形式,增强信息传播的便利性,也扩大了传播范围。正是因为该特点,越来越多的博物馆开通了官方微博,如故宫博物院、国家博物馆、四川博物院、河北博物院等。博物馆通过开通微博账号,能够通过实时发布行业动态、展品信息及互动,显著增强宣传和教育的能力,也提高了博物馆对社会公众的服务质量。据《2019年第一季度人民日报政务指数微博影响力报告》统计,河北博物院官方微博的传播力达到了64.94分,服务力为80.76分,互动力为61.45分,认同度为59.30分。从该组数据中可以看出,微博在传播力、服务力、互动力以及认同度这四个维度上具备较强的影响力,能够成为新媒体时代下博物馆宣传教育的重要推动力。

2.3 搭建移动博物馆,强化教育质量

新媒体的快速发展也带动了移动端不断前行,越来越多的移动端App应用相继涌入市场,不仅能够满足人们的日常生活,也成为博物馆宣传教育的重要手段,由此可见,搭建移动博物馆显得尤为重要。

博物馆可以通过与专业软件开发商合作,开发博物馆专属App,其中不仅可以浏览博物馆的所有展品,也能深入了解与展品相关的所有文化知识、历史事件等内容,还可以嵌入3D模型技术,帮助人们掌握更多资料内容的同时,也能从不同的角度欣赏展品,深入感受中华民族传统文化的魅力,将博物馆展品具备的教育作用予以充分展现。或者通过借助其他新媒体平台的App应用也能实现该目的,如运用微信App中的公众号实时发布博物馆的展品信息,也能及时推送具有教育意义的展品故事内容。如果人们想要了解更多信息,可以通过查看公众号已经发布的信息或点击相应的栏目进行查看。毕竟微信公众号依附于微信App,凭借该交流软件庞大用户群体而产生的宣传和教育效果会更加显著。博物馆还可以通过开发微信小程序让博物馆宣传教育工作以应用、游戏等方式展现给所有用户,能够更有利于用户接受,也能在宣传教育方面取得良好效果。

2.4 运用短视频平台,提高实际效果

短视频平台是近几年深受广大社会群众青睐的新媒体之一,由于其能够通过视频、文字以及特效等元素将现实生活充分展现记录下来,让每个人都拥有展现自我的空间。其中仅抖音短视频在2019年1月~2020年12月,用户量已经从1.5亿增长至4亿以上,而且日均用户活跃量超6亿。由此可见,短视频平台已经真正成为具有较高社会影响力的新媒体,若博物馆在开展宣传教育工作中充分运用短视频平台,同样能够取得良好的效果。2019年,故宫博物院官方抖音号日活跃度超过4亿,用户全年打卡次数超6.6亿,当中仅故宫话题标签的播放量就超过30亿次。尽管短视频平台能够给博物馆宣传教育带来充足动力,但是由于仍然需要在许多方面予以重视及提升,才能确保能够充分运用新媒体平台开展工作。

博物馆应该从以下几个方面入手:第一,突出品牌的鲜明特征。人们对于喜欢或感兴趣的事物都会对其某些特征留下深刻印象,该方面便是需要突出的鲜明特征。博物馆想要在多元化的新媒体时代获得更多关注,自然也要注重打造独特的“品牌”,至于想要具备别具一格的特点,需要从多方面发生改变。例如,短视频平台主页中的名称、头像、馆藏、形象代言人等均要有“与众不同”的效果,否则,难以给用户留下深刻印象。第二,关注视频内容。优质的视频内容是获取用户关注度的前提和保障,博物馆的视频内容具有强烈的教育意义,内容自然要达到高质量水平,还要注重能够满足用户的需求,才能符合大众的“胃口”。例如,很多人对展品存储方式很好奇,可以此为主题,通过短视频的方式让更多人了解不同朝代出土的文物展品所采取的各种保存方式,更好地满足大众的好奇心,产生持续了解的兴趣和接受教育的意愿。第三,要强化互动环节。短视频需要具备相应的活跃度才能达到良好的传播效果,所以,可以经常以博物馆的展品为核心,制造能够引起大众强烈反响的话题,并积极与用户进行互动,不断满足大众的需求。

2.5 结合多样化媒体,增进宣教影响

由于新媒体时代中的媒体种类多样,博物馆还应当通过其他媒体手段增强宣传教育力度,提高对社会大众的影响。例如,可以与广播媒体合作,通过开设与博物馆相关的广播栏目,并由声音独特且具有感染力的工作人员主持节目,吸引更多流媒体领域的用户群体。或者将博物馆宣传教育的内容融入汽车广告、电梯广告等媒体中,让博物馆宣传教育工作能够深入日常生活,与社会大众建立紧密联系,通过潜移默化的方式来提升影响力。

3 结论

综上所述,由于新媒体已经成为社会发展过程中不可缺少的部分,也是社会不断前行的重要推动力。因此,必须正视博物馆宣传教育工作中存在的问题,并积极将构建智慧博物馆、建设网络博物馆、搭建移动博物馆、运用短视频平台以及结合多样化媒体等工作方式应用于日常工作中,确保能够在新媒体时代下合理开展博物馆宣传教育工作的同时,也能有效提升博物馆对人们精神文化领域的影响。

参考文献

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